我订购了一个冷凝器，目的是……
我订购了一个冷凝器，其中包含两个 2 英寸双端螺纹螺柱，用于连接空调线路。盒子中只包含一个螺柱，它松动并在内部滚动。找不到第二个螺柱。联系了客户服务人员，他们希望我将整个订单寄回，因为他们说他们无法分解一套来向我发送丢失的部件。这太糟糕了。我永远不会从他们那里订购任何其他产品，我建议其他人也不要这样做。我一直无法找到一个替换螺柱，因为它看起来相当独特。
关于 Parts Geek
数据更新- 网站
- www.partsgeek.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Marlton
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/186 条）
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Parts Geek靠谱吗？
Parts Geek（www.partsgeek.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑较差。86% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
购买时需要带照片的身份证件
下了订单。（也不是我第一次）一天后收到几封电子邮件。我把它们作为订单跟踪更新而忽略了。一天后，我收到了另一个，我打开它，上面写着我的订单已暂停，等待验证我的身份，他们想要我的带照片的身份证件和其他几项身份证明。我从来没有为任何人做过这样的事，包括 PayPal 或我的任何信用卡或 eBay 或亚马逊。 我告诉他们我永远不会向任何网站尤其是他们提供此信息。所以他们取消了我的订单。没有信誉良好的网站会要求您提供身份证件副本。买家要小心。不用说，他们失去了我的商店生意，而不是一年一个订单的小客户。摆脱得好！
发送具有不同零件编号的零件...
发送的零件编号与订单发票上的零件编号不同，并且在您不支付运费和 20% 的进货费用的情况下不会将其退回。完全是敲竹杠
如果我能给零星我会
如果我能给零星我会的。 交货时没有检查我的零件。 3 个零件中的 2 个已损坏和/或成为垃圾。 由于我没有在 7 天内报告，他们不保证退款。 为什么我要支付运费才能退货，然后他们可以选择拒绝退款。 真是个笑话。 我想，生活和学习。
我的部分花了大约一个月的时间……
我的零件花了大约一个月的时间才到达。收到后，我意识到我发错了。我在退货时遇到了问题，因为即使他们发送了错误的零件，他们也不想退还我的钱。最重要的是，在最终能够退货后，我还必须支付 80 美元的运费。他们仍然没有退还我所有的钱，我不得不与我的银行提出争议。周围都很可怕。
退回零件被盗
我迄今为止在该国最糟糕的退货政策。首先，PartsGeeks 在其网站上购买商品之前从不要求客户验证零件编号。我自己购买了一个车头灯组件。它装在一个大盒子里。当我发现配件不匹配时，我打电话要求退货。我被告知要收取 20% 的退货费，并且我还要承担退货运费。在与主管交谈时，我向他解释说，Parts-Geek 网站上没有任何信息要求客户在购买前验证零件编号。他的回答是：“对不起，这是我们的政策”。他的解释完全是胡扯，因为它没有规定这个重要的事实。因此，当我算上补货费用和运费时，我只会收到我所支付的 137.00 美元的大约 20%。我再也不会从 Parts-Geek 购买任何商品！ DKVKVKBKVK他妈的你极客DGDHH
我支付了加急运费……
我支付了加急运费，保证我会在 2-5 个工作日内收到零件。已经 5 个工作日了，它仍在他们的 GA 处理设施中。在那段时间里，它几乎没有移动过两个州。两天前，我从北卡罗来纳州的一家竞争对手那里订购了零件，并在两天内收到了这些零件，而无需支付额外费用。 我不应该为了等待更长的时间而支付更多费用。我没有 2-3 周的时间来等待你们损坏的处理系统，而且几乎没有客户服务。我从你们竞争对手那里得到的零件便宜了 25 美元，而且质量似乎更好。 糟糕的运输体验让你永远失去了这个客户。
我订购了两台舱口升降机，价格为 32.95 美元，然后……
我以 32.95 美元的价格订购了两台舱口升降机，他们给我寄了一台不同型号的舱口升降机，价格也为 32.95 美元。当我打电话时，客服人员说抱歉，没有办法。我必须付费才能归还单舱口升降机。
零件极客完全是一个骗局
零件极客完全是一个骗局。我们买了一个昂贵的零件，发现有其他问题，所以我们把零件退回来。我们甚至没有使用这个部件，只是打开了盒子，然后意识到一旦我们上了车，它就完全不同了。我们把零件寄回来了……我们不得不支付近 70 美元的运费。他们不会退款，说零件上全是油，见附图。有一点油可以擦掉，我们必须支付 70 美元才能发送预付费运输标签。他们让你到处跑，显然只有仓库有权退款，但你找不到他们。让它有意义。
肮脏的公司和一群骗子
这是一家令人讨厌的公司和一群欺诈者。我订购了一个零件并支付了加急运费，但一周后该零件还没有发货。客户服务是没有用的。他们明知自己没有库存，却编造借口。经过多次投诉和多次电话后，他们要求我再等一周并拒绝退款。欺诈罪
客户服务零帮助
我更喜欢起动机和制动轮缸。我联系了客户支持，他们拒绝更换它并发送到我订购的零件，我要求与主管交谈，他们也拒绝以任何方式提供帮助！我之前已经向他们订购过很多次，但不知道他们是否曾经弄乱过我的订单，他们绝对不会采取任何措施来纠正这种情况！如果可以的话我会给零星
他们是骗子和小偷
他们是骗子和小偷。 不要从他们那里订购错误的零件，重复支付 81.00 的订单才能将零件运回，有证明已收到，但仍不会退款。网上有很多诚实的公司选择除了这家公司之外的任何一家公司。我们已出局 300.00
请勿使用 Parts Geek - 买家注意
我在 PartsGeek 的经历非常令人失望，最终浪费了我的时间和金钱。 我从 PartsGeek 订购了替换门锁装置。该部件不起作用，这意味着我的机械师必须将其拆下并在其他地方寻找另一个锁定装置。我不仅承担了有缺陷部件的成本，而且还必须支付额外的人工费，因为这项工作必须完成两次。 值得赞扬的是，PartsGeek 签发了 RMA 并授权退货。我立即自费将零件运回，并完全按照指示附上 RMA 文件。 不幸的是，由于我未能通过他们的退货系统单独提供跟踪号码，PartsGeek 拒绝发放任何退款。他们的立场似乎是，如果没有跟踪号码，退货实际上就不存在——尽管他们几乎肯定收到了零件，并且现在拥有退回的物品和我的钱。 结果，我损失了大约 200 美元的零件成本、退货运费和额外的机械人工费用。我也无法收回退回的部件本身，因为它现在已归他们所有。 有缺陷的零件发生在汽车行业。好公司和坏公司的区别在于他们在出现问题时如何对待客户。 PartsGeek 没有表现出任何灵活性，也没有尝试使用他们自己发布的 RMA 信息来验证是否收到退货，而是选择隐藏在技术细节后面，让客户自己承担责任。 我的结论很简单：如果您从 PartsGeek 订购，请记录所有内容，保存每封电子邮件，立即上传每个跟踪号码，并假设如果出现问题，几乎不会有客户支持。 我不会再从 PartsGeek 订购。
优质的客户服务将为您带来……
优质的客户服务将为您提供合适的零件
我为我的车订购了一个零件
我为我的车订购了一个零件。订购后，我单击订单进行简单查看，然后我意识到我的旧地址是送货地址。我打电话，他们告诉我等待生成跟踪号码，然后我需要致电 UPS 拒绝包裹。我这样做了，UPS 告诉我零件极客对包裹施加了限制，因此它不能存放在中心供我取件，不能更改送货地址或在送货前拒绝包裹。我再次打电话，请零件极客帮忙并致电 UPS，因为这就是 UPS 告诉我必须发生的事情。我收到的帮助为零！现在，由于一个简单的地址错误，一个陌生人将收到该零件，而我损失了 70 美元！绝对垃圾的客户服务！我这辈子再也不会向这些人订购了！
撕掉！！
我于 2026 年 5 月 28 日从 partsgeek.com 订购了一个车头灯镇流器以及 3 年保修。我于 6 月 1 日收到了该零件，但到 2026 年 7 月 2 日它就烧坏了。我首先尝试兑换我支付的保修，但无法浏览该网站。我给保修公司发了电子邮件，他们的回复没什么帮助。我再次写信给保修公司，解释了我遇到的麻烦，他们的回应基本上是，做我一点也不有趣。他们再次没有提供任何帮助。我问我是否应该减少损失并在电子邮件中解释我的并发症，然后他们就这样回应了。 之后，我去了partsgeek并解释说我与保修公司毫无进展。然后我问我是否可以将有缺陷的部件寄回并获得退款。他们说我不能。我永远不会再与这家公司做生意，我写这篇评论也是为了阻止其他人。
退回我的产品
嗨 我订购了 2010 款丰田凯美瑞仪表板盖的覆盖物。当我订购时，被告知所有东西都包括在内，例如套件。我只收到了零件。没有粘合剂或说明。我打电话给客户服务中心。没有和任何人在一起..但是当我订购时，被告知所有东西都装在盒子里..所以我受到了这样的对待，除非问题得到解决，否则我将返回。没有人可以与之交谈知道吗？我做了研究才写这封电子邮件 仪表板盖 300 美元。没有胶水，也没有使用说明。被告知它带有一个套件。 没有客户服务帮助..没有主管？ 希望楼主看到。这家公司没有主管..没有人
他们不支持他们的回归……
他们不支持退货政策。我订购了错误的零件。不想要了，转身从他们那里订购了另一个品牌的零件，价格是他们的三倍多。他们给我发送了第一个订单的 RMA，当我返回时，我发现盒子全部损坏了。我以前从未看过它，因为我已经订购了另一部分。告诉他们盒子被损坏了。他们想要照片，就给他们发了照片。然后他们要我打开盒子并发送零件的照片。我已经用胶带将盒子上的所有损坏都贴好以便将其寄回，所以我告诉他们我只是将其发送给他们。在此期间，他们取消了 RMA。我要求他们再给我寄一份 RMA。显然，如果声称损坏，他们的报告政策是 7 天。如果您认领错误的零件，则需要 30 天。损坏是他们将盒子运送给我造成的。我不想在将盒子运回给他们时因损坏而受到指责。所以现在我被一块中国制造的垃圾散热器搞砸了，我损失了 207 美元，因为他们的仓库显然决定关闭我的箱子以要求退货。我从未因损坏提出退货索赔，退货索赔是错误的部分。我只是想掩饰自己的屁股，让他们知道他们的快递公司几乎把他们的包裹扔掉了。我再也不会与这家公司做生意了。我建议你也这样做。花了30分钟在电话系统等待客户服务，两次！第一次去的时候就挂断了 1 个来电。他们的自动化系统说按 1 即可获得回电，而不是等待……但这不起作用。对这家公司感到非常厌恶！
糟糕的公司和更糟糕的客户......
糟糕的公司和更糟糕的客户服务。为我的车订购了一个零件，117 美元加上服务费和税费，142.00 美元，他们给我发了错误的零件，并告诉了他们。收到带有退货说明的回复，花了我近 20 美元将其寄回，总费用约为 160 美元……刚刚收到退款，112.00 美元。打电话给他们，告诉我就是这样，不管我喜欢与否。
糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。我订购了一个在他们的网站上被歪曲的零件，在 4 个不同的人得到我的解释后，他们只是试图对我进行攻击，并告诉我将收取补货费，因为这不是他们的错。我花了好几天的时间才得到这个答案。此外，他们将相对较小的零件装在一个大盒子里，而不是原来的盒子里，但他们要求退回超大的盒子，这大大增加了我的退货运费。在部分失实陈述、糟糕的客户服务以及缺乏常识或正派之间，我会说不惜一切代价避免它们。