3 个盒子中有 2 个损坏
3 个盒子中有 2 个损坏。 他们要求我们自费退回所有 3 个盒子（几乎与原始购买的费用相同），而不是仅寄送损坏物品的替换品。 并非我们的故障物品到达时已损坏。 其中一个甚至没有装在盒子里，只是用泡沫包装纸包裹起来，而且全部弯曲了。
关于 Parts Geek
数据更新- 网站
- www.partsgeek.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- United States · Marlton
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 202 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/186 条）
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Parts Geek靠谱吗？
Parts Geek（www.partsgeek.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 202 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑较差。86% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
这家公司正在用……欺骗人们。
这家公司向人们收取 20% 的进货费，而且如果您退回订购的产品，您还必须支付运费。生意不好。不要使用。
糟糕的客户服务，
我订购了一个带轴承套件的轮毂，他们来找我时没有轴承。我要求他们将他们放弃的轴承寄给我，他们拒绝了。他们说我必须将零件寄回，然后再次重新订购。我问我需要的轴承是否单独出售，是的 37.00 我让他们给我寄那个轴承，他们说我必须付费。我告诉他们我第一次订购的时候就这么做了……对这些人一无所知。我要求与主管交谈，他们说他们会让人给我回电话，但从未发生过。打了5次电话，每次都被挂断。并且从未与主管交谈过。最终不得不在 O'Reilly 购买轴承，因为他们发给我的退回轮毂的链接也不起作用。也很难说和理解。我说话的 5 名客户服务人员也都有很重的印度口音。我多次要求调职，因为我无法理解他们，他们拒绝了，其中一个人说我是种族主义者。请勿从本公司订购。
糟糕的网站
我对 Parts Geek 和他们的客户服务都非常失望。 我收到的订单（订单号 31-6894064）中的零件严重损坏，价值 271 美元。为了获得退款，我需要自费将损坏的部件运回。我向 FedEx 额外支付了 95 美元，而 Parts Geek 拒绝报销我的退货运费，尽管零件到达时已经损坏。 从糟糕的包装到缺乏客户支持，这是我经历过的最糟糕的在线零件购买经历之一。顾客不必自掏腰包来退货在到达之前就已损坏的商品。 我强烈建议您在从该网站订购之前要小心谨慎。根据我的经验，包装、客户服务和售后支持都非常令人失望。
我有一次非常令人失望的经历……
我在 PartsGeek 的经历非常令人失望。我收到的零件不正确/损坏，退货过程从头到尾都令人沮丧。 让体验变得更糟糕的是客户服务。获得帮助极其困难，回应也无济于事，而且感觉没有人愿意承担解决问题的责任。作为客户，当公司发送错误或损坏的物品时，我希望得到更好的支持。 在线购买汽车零部件需要相信卖家会支持他们的产品。不幸的是，这不是我在 PartsGeek 的经历。在收到错误/损坏的零件和处理糟糕的客户服务之间，我浪费了宝贵的时间和金钱。 根据我的经验，我不会推荐 PartsGeek，并且将来会在其他地方购买我的汽车零部件。
*****买家请注意*****
订购时请确保您订购了所需的部件。客户将花费更多的退货运费和重新进货费用。当您支付这些费用时，您的退款将是最少的。基本上他们会以一种或另一种方式获得报酬。我最好转售全新的零件，以收回大部分钱，而不是付款。将其扫描回库存中，然后放回货架上，以便稍后再次出售。他们在一个零件上做双倍的事情。我绝对建议使用 RockAuto.com 或 CarParts.com。两个地方都有更好的价格和更好的客户服务。 PartsGeek.com 感觉就像一群贪婪的小偷，不认为错误会发生。不，谢谢。
零件极客退货政策是一个陷阱……
Parts Geek 的退货政策对于粗心的消费者来说是一个陷阱。我订购了尾灯组件，并特别要求颜色为红色/灰色。销售人员发来了红色/透明色。当我尝试退货时，Parts Geek 要我支付 40 美元的退货费用。在听着音乐打电话30分钟后的3天里，他们拒绝支付退货费用，即使在承认录音通话反映了我要求的红色/灰色之后！
0/5 不信任他们网站的任何部分...
0/5 不相信他们网站上的任何部件适合您的汽车。打电话确认，因为他们的客户服务很糟糕，他们想通过任何必要的手段保留你的钱！
我为我的 2014 年订购了一套水泵套件......
我为我的 2014 款野马订购了一套水泵套件。说明和图片展示套件包含部件号 ER33-8276-AA。它不随套件一起提供。由于他们的错误，我应该支付 20 美元的运费，并额外花费 70 美元购买单独的部件！他们的错误让我损失了很多时间和金钱！不会推荐。
如果我不能给星星我会
如果我不能给星星我会的。绝对的骗子。 5 月 29 日订购了一个零件，他们的网站说我会在 5-7 天内喜欢它。 9天后出现。我在本地收到零件后将其退回，而不是等待。退货于6月15日到达他们的仓库。6月20日左右我打电话给他们，询问我的退款在哪里。有人告诉我必须对其进行处理。在等待时与 PayPal 发生了纠纷，因为我怀疑他们会试图等我出去，直到你忘记我的钱。网站说已重新调整。这是 7 月 6 日。我打电话给他们，他们四处询问，必须将其升级到仓库。奇迹般地没有主管可用。然后最终被告知我正在排队并挂断电话。 骗子。绝对是我有史以来最糟糕的售后经历之一。我永远不会再从他们那里购买东西，并且会告诉我认识的每个人也这样做。
如果我能选 0 星我会
如果我能选 0 星我会的。退货政策就是个笑话。我支付了 134 美元的零件费用，需要退货。我必须支付 113 美元的运费，他们还收取补货费。相同的订单，但不同的零件，我不得不另外支付 55 美元的运费，因为它们被退回到不同的地点。这些零件花了我 176 美元。然后是补货费。试图与他们交谈，但他们甚至不愿意与我交流。
订购了一个交流套件只收到了…
订购了一个交流套件，只收到了冷凝器，所以我想战斗将会开始，我没有安装任何来自佛罗里达的东西总是错误的，他们不会解决问题，非常沮丧，因为我有 7 个孩子在这辆车里，他们需要交流 100 度
如果我...我根本不会给一颗星
如果不是必要的话我根本不会给一颗星。我订购了 2 个零件...我最终不需要它们。我去联邦快递退货了……退货大约需要 35 美元……还收取重新进货费🙄……零件是 152 美元……他们要你支付运费和重新进货费……这大约是我为零件支付的钱的一半……我再也不会从 Parts Geek 订购了。他们真是个骗子。支付补货费就好了……但也不包括运费。谁拥有这家公司，因为这是高速抢劫。 这太恶心了……想象一下，你支付了一些你最终不需要的东西，然后却被收取了极其荒谬的费用。
不要费心从这家公司购买任何东西，服务一直很差
我从他们的网站订购了 2 个零件，但他们的网站不允许我订购超过 1 个零件，所以我下了 2 个订单 下订单后第二天，他们取消了我的第一个订单，我打电话寻求答复，接电话的女士告诉我有重复的订单，我告诉她不，没有，然后再次下订单，所以保存了，但第二天又取消了我的第二个订单，所以我打电话，接电话的人不关心情况，我告诉他我不应该支付运费，因为他们搞乱了订单两次，他说不，我也告诉他有关网站的信息，他只说是的，就是这样我挂断了他的电话，这就是为什么评论对他们的服务和一切非常不满意。
发送了错误的部件，我收到了……
发送了错误的零件，我收到了 Parts Geek 的回程票。我把它装在同一个盒子里退回，但从来没有把它从盒子里拿出来。仓库经理说已经安装了，但实际上没有安装，立即被拒绝。我和他们谈过，说它没有经过审查，然后将其退回并从我的联邦快递帐户中扣款。我已提出投诉，但仍未收到退款。
不良保修
我只是想让大家知道不要从 Parts Geek 订购。我买了一套后制动钳和刹车片。我打电话询问保修事宜。六个月前，我请机械师安装了这些部件。驾驶员侧后卡钳冒烟且粘住。我被告知我必须删除购买的套装才能获得退款。公司不会向我发送替换卡钳。我还被告知我必须支付运费。
我交易过的最糟糕的公司......
我接触过的最糟糕的公司。 欺诈地从我的信用卡上扣款并且从未发货
Partsgeek.com 不可靠
我在 PartsGeek 的经历非常令人失望。 我的第一个订单意外地被取消了。当我致电客户服务以了解原因时，代表无法提供任何解释或见解，而这种互动是我经历过的最糟糕的客户服务体验之一。 我决定给公司第二次机会并下了另一个订单。三天后，我收到一封电子邮件，说明该零件实际上缺货。 经历了两次订单失败、沟通不畅、库存不准确之后，我对这家公司彻底失去了信心。如果您快速需要零件或期望可靠的客户服务，我强烈建议考虑其他零售商。 订单详细信息和电子邮件已被保留，可以根据需要提供。
我的订单有问题并且...
我的订单出现问题，无法轻松联系到我，但我通过 PayPal 获得了所需的帮助，我的问题得到了 10/10 客户服务的解决！
PartsGeek 提供不良配件信息
PartsGeek 的搜索引擎有限。基本上，您输入车辆的年份和型号，它就会为您提供适合您汽车的零件。它不需要您输入 VIN 来获取更具体的搜索结果，而更复杂的网站则需要您这样做。 我在 Partsgeek 订购刹车零件的经历结果是灾难性的，当他们通过电子邮件回复您的担忧时，他们基本上会运行他们的系统，以便他们最终处于正确的位置。 事情是这样的：我们不知道这款 Cobalt 是否需要通风式或实心前转子。该网站称这些是适合汽车的实心后转子。我们知道这辆车上没有后转子，这是我的错误，没有将其描述错误视为更大问题的一部分，但该品牌和型号没有后转子，因此在订购时似乎没有实际意义。该零件的描述并未列出具有后转子的 SS。 LS/LT 没有采用后转子或实心前转子，因此其配件描述中有 2 个错误。我们需要通风的前转子。在我的书中，这意味着他们有罪，有些事情他们不会承认。 最终，我在退货过程中要求他们提供的只是提供退货运输标签，因为我知道他们有罪。 他们拒绝提供退货标签，也不承认自己因在网站上提供不正确的信息而承担任何责任。显然，他们不太关心他们的描述或装配有多准确。 正如我之前提到的，他们会不断地折磨你，直到他们最终做出正确的选择，然后你就放弃了，认为拿回一些钱比完全陷入困境更好。我怀疑这是他们公司的心态。 成本：刹车零件约为 100 美元，退货运费为 42 美元，并且还有重新进货费。对你零件极客有好处，偷你客户的钱。这是一家你应该“买家小心”的公司。