Planet（www.planethomelending.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。22% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 96% 的差评。数据最后更新于 2026-08-11。
尼克、阿什利和团队的其他成员帮助我完成了我的第一个家。这是一个顺利的过程，他们让我在可能充满压力的过程中感到舒适。强烈推荐他们给该地区的任何人。
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如果您想使用真正关心并希望帮助您找到住房贷款最佳选择的人，那么 Planet Home Lending 是最好的选择。玛拉莉和理查德让这个充满压力的过程变得轻松而轻松。他们花时间回答我们所有的问题并引导我们完成每一步。我强烈推荐这家公司。
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知识渊博，动作快，而且非常彻底。从预先批准到结束大约用了 30 天。不能更高兴了。
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弗朗西斯太不可思议了。他解释了一切并帮助我们完成整个过程。
It’s always great to hear when we hit the mark. Thank you for the kind words — and for letting Planet be part of your homeownership journey.
兰迪·佩尔（Randy Perre）太棒了，他很专业，带我完成了整个过程。 我犯了一个错误，他能够解决它。 他接听我的电话、测试消息和电子邮件从来没有遇到过任何问题。 我现在是一个房主了。 我强烈推荐兰迪。
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三个月了，我仍然无法让他们重新计算托管和付款。 我现在将亲自接手完成这项非常基本的任务。
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非常非常好的体验是不容置疑的。他们让这一切成为可能，而且速度很快……没有麻烦，也没有浪费时间，这总是好消息，而且非常专业！强烈推荐👌🏽
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你能想象到的最糟糕的公司。 该公司从另一家抵押贷款机构购买了我的贷款，但从未通知我转账事宜，因此我的付款延迟了。 他们还故意禁用您在线支付的能力。 在我个人看来，该公司故意让您的付款变得不方便。 我强烈建议他们购买你的抵押贷款后立即寻找一家新公司。 不管他们是否犯了错误，他们都会扣留你的信用，并让问题看起来好像是你的问题。
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PHL 是我推荐的一家可靠的抵押贷款公司。我在再融资过程后遇到了一个问题，但 Brian Jaeger 迅速有效地解决了它。虽然一切顺利进行是最好的，但令人欣慰的是，PHL 致力于实现客户满意度。
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这绝对是我一生中遇到过的最糟糕的银行。客户服务很糟糕。如果有什么的话，我很快就会再融资，只是为了摆脱他们。
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试图打电话询问一些简单的问题，经过 5 分钟的验证后，当被问到“什么时候给你打电话最好？”时，我很生气。我告诉他们没有，这与验证有什么关系。最终挂断了电话，因为验证花了很长时间并问了类似的荒谬问题。
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我经历过的最糟糕的客户服务，我在工作中与很多人交谈。
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如果我没有一个很好的价格我会去其他地方。不要发送托管短缺付款，因为他们会丢失它。然后你必须打电话 5 次，并通过电子邮件向他们发送 3 次相同的文件，现在，再次打电话，持续一个小时，因为什么也没做。
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丹尼尔·亨特非常出色。他和公司让我的房屋再融资变得如此容易。会向我所有的朋友和亲戚推荐这家公司。
Thanks for the feedback — and for trusting us with such an important milestone. We’re here for you and hope to be your lender of choice for years to come.
赛斯平易近人，知识渊博，是一个非常适合交谈和共事的人。他帮助我们了解情况，了解何时需要完成所有事情，甚至在我们还没有做某事时提醒我们。真的不能要求他做比他已经为我们做的更多的事情了！
So glad you had a great experience, Andrew! We’re proud to be part of your homeownership journey — thanks for choosing Planet.
过程非常简单，肖恩和卡里琳让一切变得如此顺利，他们也非常友好和乐于助人。
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总体来说很棒的体验。大卫·赫尔佐格让事情变得非常顺利。 强烈推荐。
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该公司是邪恶的、有毒的。他们没有遵守给予他们的任何商业惯例。 他们尽可能以最不尊重的方式对待顾客。 如果你不得不谈论客户服务，那就像拔掉大白鲨的牙齿一样。如果您得到这家公司，祝您贷款顺利。
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很棒的团队。有价值的专业建议和方法。 谢谢。
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让我的经历变得很棒的是克里斯、特雷和其他人让我了解贷款流程的最新情况。我从来没有在黑暗中。
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