你们太糟糕了。
我感觉自己被坑了。我们周三早上在网上订了服务,因为当时我们不在家。旅行回来后发现,我们付了钱却没享受到服务。到现在还没弄好。我们唯一能开的车卡在车道上。现在我得花钱叫Uber明天送我去上班,而且我们也去不了 kennel 接回我们心爱的狗狗,因为根本没车去。
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Plowz & Mowz(www.plowzandmowz.com)在 OK.one 的综合评分为 2.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于家庭服务分类,口碑较差。69% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;近 12 个月新增 31 条。数据最后更新于 2026-08-28。
综合30条评价来看,大多数评价者对整体体验感到失望。一些承包商反映在完成工作后遇到付款延迟。服务提供商提到在沟通方面存在困难,付款处理也有延误。 一些评价者对预订和调度流程不满意,指出已安排的服务提供商经常不出现。顾客还指出,当问题出现时,客户支持几乎不提供帮助,只提供自动机器人的回复,或者完全忽略咨询。人们觉得公司在收取信用卡付款时非常迅速,却无法按时提供所要求的服务。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。我感觉自己被坑了。我们周三早上在网上订了服务,因为当时我们不在家。旅行回来后发现,我们付了钱却没享受到服务。到现在还没弄好。我们唯一能开的车卡在车道上。现在我得花钱叫Uber明天送我去上班,而且我们也去不了 kennel 接回我们心爱的狗狗,因为根本没车去。
Plowz and Mowz 提供一项叫“ASAP”的服务,说是遇到突发降雪两小时内就会上门,让你赶紧把车挪走,结果呢?根本没来人!他们根本派不出人手!真是“好”服务啊!多谢了(讽刺语气)。
概念很棒。按需?如果他们能真正按需支付承包商就好了!在当今技术这么发达的情况下,完成工作后拖8周才付款,没有任何借口。不付承包商钱是没有任何借口的……除非这本身就是一个骗局。如果没法电子转账,就寄认证支票吧。
他们不付给干活的人钱。这不公平,这简直是抢劫。
他们不按时付工钱。 我有证据,都超过3周了,他们还一直找借口。 我要向州政府举报他们。
服务商和顾客们小心了!顾客先付款购买服务。服务商完成服务后,Plowz & Mowz却不付钱给他们的服务商。目前欠我们4个不同地点一个月的工钱。找本地的吧!
不要为这家公司提供服务,他们在服务完成后不支付供应商款项。目前他们拖欠已完成服务的款项已超过一个月。
我遇到的全是问题。他们从来不会按时上门,客服全是机器人。 已经买了3次服务了,我还得主动跟进确认他们会不会来干活
非常糟糕的公司。我找遍了明尼苏达州的所有yard,他们欠我超过3000美元,还找各种假借口。 现在我们准备找FBI了 小偷
不再推荐他们了。他们来的时候确实做得不错,但要是放你鸽子,每次你问他们,他们都会撒谎,而且非要等到下午最热的时候才承认不来了,让你白等一整天。 一开始他们声称没有停车位,这简直荒谬,因为我们已经把车从车道上移走了,整个车道都空着——街对面和我右边邻居门前也有大把空位。我左边邻居确实用了他们家旁边的车位,但那又怎样,我们的车道明明空着。 他们对我玩弄煤气灯效应,死咬着停车位的谎言不放,还说什么到处都是纪念日活动派对(这根本说不通,人们又不会在纪念日当天办派对),甚至想逼我改约到明天,尽管预报接下来两天都有大雨。 我在前一天、当天早上以及整个白天都跟他们确认,确保预约没问题,他们的机器人一直保证一切就绪,结果突然在无法确认预计到达时间后,就开始拿停车位的谎言当借口。 整个过程他们连一个电话或消息都没主动打过。没有"抱歉我们迟到了",也没有"有没有我们能用的停车位"。据我推测,他们那天预约爆满,于是随便找个蹩脚借口推掉预约,还把责任推给客户。 我整个上午和下午都白白等着他们,把院子清理得干干净净,连杂物和狗屎都处理好了,努力做个配合的客户,结果在一天中最热的时候才发现,我只能自己割草,或者等到周三才能用上上周就付过钱的服务。我割到一半不得不停下来休息,不然用手动割草机在这么热的天气里会中暑晕倒的。如果他们昨晚或白天直接告诉我实情,我早就在没那么热的时候把草割了。 他们给了个不痛不痒的道歉,还说"没办法知道"停车位的情况,尽管我有照片为证,还告诉我退款要3-5个工作日。 附上了"没有停车位"的照片,以及我那个"愉快"周日下午的照片。
你最好直接找本地的人。Plowz & Mowz 就是个没面孔的大中间商,光从真正干活的人身上抽成。你想问个预计时间,或者对订单有啥问题/调整,得绕一大圈,找那些没用的虚拟AI聊天机器人,反复提交信息,就算这样他们也不会把你和真正干活的人联系上。肯定不会再找 Plowz & Mowz 了。 更糟的是,承包商活儿干得不好。他们没做完就走了,现在我也联系不上他们。
刚付钱请了一家公司来除草和铺新覆盖物。因为割草机需要维修,所以用了一次这个服务来割草。 他们派来的那个业余家伙把草屑直接吹到了我刚铺好覆盖物的花坛里,房子四周都是。 再也不会用这个服务,也不会推荐给别人了。
If your grass is long they charge you more but barely cut it. Went out 48 hours after their “service” was performed and the grass was still so long I couldn’t mulch it and had to rake. Just trying to trick people into recurring service that they get an up charge for.
我们雇这家公司来清理我们在斯波坎的房产。他们报价将近600美元,并要求预付全款。他们派来的人两次改期。本来应该上午9点开始干活,结果到中午12点才出现。他还带了一个搭档。第一天他们干了2小时就走了,说第二天早上9点会回来继续。我们当时正在打包准备出州旅行,他们却在上午11点出现了。他们干了4个小时。期间UPS送来了包裹。不到5分钟后,我的监控摄像头拍到那个搭档走到我家门廊上打量包裹,完全没意识到我们有Ring摄像头和安全系统,系统会大声播报有人在前门廊。这触发了我的安保公司和我们的手机警报。然后他们发短信说干了4小时今天完工了,第二天早上9点回来收尾。但他们再也没回来。相反,我收到了Plowz and Mowz的短信,说那个人想要更多钱才能完成工作。他们报价600美元完成工作,所以我们拒绝多付钱并取消了服务。由于他们有服务保证,他们退了我们钱。然而,Draco和他的搭档把松针堆得到处都是,盖满了我的花坛和洒水系统。要不是我的安保系统和Ring摄像头,Draco的搭档肯定会偷我们的包裹。我们让好几家公司报了同样的价格,最后雇了其中一家。这真的是我们第一次用Plowz and Mowz,我们永远不会再用了。我强烈建议你们好好调查一下他们,小心Draco和他的搭档。我仍然对那个搭档走到我家门廊上感到震惊,非常感激我装了好的安保公司。他本来会偷走我孙子的医疗用品,当时我的临时管家正要把它们搬进屋里。千万不要信任这家公司。这简直是一场噩梦。
除了有点沟通问题,我对他们的服务还是很感激和满意的...
我信任这家公司来完成我们车道上的除雪工作。我们好心的邻居不得不替他们指派的供应商完成了本该由对方做的工作。最初他们收取了我120美元,然后"折扣"了20美元;这远远不够让我满意。我要求退还40%的费用。供应商最多花了20分钟就完事。我们车道南段的全部长度都完全没动。我们有两个车的车库;停在车库南端的汽车将无法从那一侧的车道开出。按120美元算,他每小时至少赚了100美元;鉴于工作根本没做完,这绝对是多收费。我今后绝不会再使用这家公司的任何服务。我只是碰巧查看了我的银行余额,发现至今没有提供20美元的折扣。现在是中部标准时间晚上11:56,而我早在10多个小时前就表达了他们对公司的极大不满!他们当时承诺提供20美元的折扣。但他们至今未履行承诺!远离PLOWZ & MOWZ!
今天终于忍无可忍了。我再也不会用这家公司了。过去几年雇过他们,据我所知还过得去,因为我是房东,不住在那些房产里,只能靠应用照片和租户的话来判断。但今年我雇他们每两周来割一次我的一处空置房产的草。结果他们最多一个月来一次。工作经常被取消再重新预订,整个一年里草坪都很糟糕。邻居们抱怨割草质量太差。我这一年没时间找新的割草工,所以一直用到8月底。 然后我在另一处住处雇他们割一次草,我当时在场监督。来的那个人只待了20分钟(0.56英亩的院子,通常割草需要40多分钟,收费91美元对应0.5到0.75英亩)。他只割了一半的草坪,另一半完全没动。他还漏掉了我在应用备注中特别要求他不要忽略的一块草坪区域。 打电话问能不能部分退款,因为我得自己来补救。他们说不能退款,声称会让他回来完成工作。 非常不满意。非常非常不满意,所以我特意花时间写了这篇评论。我会去找新的服务商。
多次尝试联系——每次都保证会尽快报价,所以我等着他们提供服务,结果又没人接听。沟通糟糕,浪费时间等待,对方不专业,毫无回应。完全不可靠。
预约了他们,但服务当天既没打电话也没出现。当天打了三次电话,得到一堆借口:说他们没和供应商联系,会发短信给我更新,但从未兑现。第二天,他们也没有自动重新安排我的服务。
割草工没来。但我不得不联系Plowz and Mowz询问他们在哪里。这才得知他们的设备坏了,不会来了。但他们"非常抱歉"。他们本可以通知一下人的!他们把活儿给了另一个割草工,但我得再等两天。我要求取消这个86美元的订单,他们却说会收我10美元费用。什么?糟糕的服务
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