大多数评论者对他们的整体体验并不满意。人们经常抱怨与其他竞争超市相比,多个类别的价格过高。消费者还指出了食品杂货质量方面的严重问题,比如货架上经常发现腐烂的农产品、碰伤的水果和过期的肉类等。
一些评论者对某些工作人员感到满意,他们在访问期间提供了非常有帮助和友好的客户服务。顾客还热烈赞赏熟食店的选择和频繁的买一送一销售,尽管人们对成本普遍不满意,但偶尔购买特定的家居用品还是值得的。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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皮尔斯堡农产品部萨巴尔棕榈广场
皮尔斯堡萨巴尔棕榈广场。它开始于几周前。我早上来买一份酸奶冻糕。我只喜欢草莓原味的,但没有。我提出投诉,他们开始提供它们,就像对待所有其他冻糕一样。几周后,特别是今天,他们在这些杯子里放的酸奶越来越少,我今天拿起一个,然后把它放回去,因为你被收取了 3.50 美元,而且水果不再装满在顶部,所以现在你把酸奶和水果。完全荒谬!!你在欺骗人们,几乎什么东西都收取相同的价格。我和一个经理谈过关于生产酸奶的事......他说他们按照食谱进行......这是一个荒谬的答案......你不断地切酸奶,现在水果你仍然会饿着吃这个当早餐......你只是便宜从来不知道用水果和酸奶填充一杯酸奶会如此困难......这个食谱“改变每个一周厌倦了你们这些废话,抓紧时间吧!
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非常有帮助
非常有帮助。费尔南多先生给了我们很大的帮助,每个人都乐于助人。
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这篇评论是针对 Publix 药房的……
这篇评论针对的是佛罗里达州埃奇沃特的 Publix 药房。住院一个多星期后,我做了一次大手术,医生给我开了一种麻醉药,而经理则对我妻子的注射药物表示不满。有一位伟大的药剂师在那里工作,那就是克里斯。他不会因为你服用的药物而评判别人。他会询问某些药物的具体问题,但总是以友好专业的方式与在那里工作的其他人不同。如果你继续雇用这样的人,你的声誉将不会像克里斯这样的人那么好。这些药剂师最好停止他们的权力之旅,因为这只会在 Publix 上适得其反。我是一名老年人,我按规定服用所有药物。
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Publix 歧视单身人士和退休人士
Publix 只关心与有孩子的家庭打交道。他们不太关心单身人士和退休人士。
在田纳西州法拉格特。有两家店,其中一家还算新。他们有供顾客携带孩子的大推车和供孩子推着走的小推车。我认为这很好,但当我要求他们为不需要那么多杂货的人提供一辆小型 2 层推车时,他们说他们不会这么做。至少英格尔斯和克罗格关心只需要少量杂货的顾客,因为他们确实有较小的两层推车。
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他们已经成为定价过高的沃尔玛
仅开放 2 条通道和自助结账通道。曾经的车道都被备份了。他们现在要求您安装他们的应用程序才能获得一些折扣和优惠券。 Publix 的速度总是很慢,他们的服务已经走下坡路了。它们只不过是一家定价过高的沃尔玛。
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我喜欢他们经常有 BOGO 优惠……
我喜欢他们经常有 BOGO 优惠,总的来说,商店真的很干净、舒适,在这里工作的员工非常友好和乐于助人,价格有点贵,但总的来说我推荐它!
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我在 Jacaranda 的 Publix 购物......
我今天在 Jacaranda Commons 的 Publix 购物,购买了 Mayfield 冰淇淋,产品前面有一个标志,写着买一送一。当我回到家并查看收据时,我被收取了两笔费用。当我在网上查看 Publix 的 BOGO 列表时,用非常精细的字体(我需要我的眼镜)显示了 BOGO 明天 8 月 6 日开始的日期。我问为什么前一天要把这个牌子放在冰淇淋前面? Publix 有持续这样做的习惯。从现在开始我会更频繁地在 Aldi 或 Wamart 购物。另一方面,BOGO 开始的日期是如此之小,以至于我不戴眼镜就无法阅读,尽管我可以不戴眼镜阅读所有部分。
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不良产品...
最近 3 次我买了包装好的农产品(红薯、罗马番茄和葡萄),包装中间有腐烂发霉的地方,只有打开后才能看到。 Publix 正迅速成为一家底层的 gricert 商店。我喜欢 Publix,所以这很糟糕。
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不是水果而是西瓜碗
在大多数情况下,他们还可以,这很好,因为只有商店很近。我的助理有问题。水果盘95%是西瓜,上面还放了一些其他水果来欺骗你。当你打开它时,努力尝试一下你会得到几片其他水果和很多西瓜。但仍然要像你得到平等份额的水果一样收费。可笑我已经完成了。
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噩梦熟食店新手(...
Publix 北门广场德兰佛罗里达州
在熟食店柜台,一个新手(这还好,不会太快)大约 45 分钟才能吃 5 - 1/2 磅的订单,这太荒谬了!然后,很快的科琳小姐在前 15 分钟内就穿过了 4 到 5 个顾客,却忽略了我!最后我问她是否可以得到最后半磅奶酪,她有勇气向每个顾客的熟食店人员表示抱歉!我就像这里没有其他人一样,每次我都是这里唯一的人时,她从来没有主动提出要给我任何其他东西!我和姐姐在一起,说她应该作为另一位顾客订购奶酪,可以吗? 最重要的是,如果你应该在熟食店的话,我就不会像任何人那样争论!
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这家公司工作环境太差了……
这家公司工作环境很差,不照顾员工
如果您提交了工人补偿并接受了索赔,他们会立即在中途提出一个不合法的理由来取消您......
让我的孙子挂在一边,他的护理完成了一半,静脉注射挂在他的上血管静脉中……Publix 的风险管理部门认为这很有趣,并告诉他祝他好运,将其移除
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药店太糟糕了
药店太糟糕了。我的处方是 90 粒。他们总是给我 30 美元,我付 90 美元。当我指出他们的错误或骗局(无论是什么)时,他们说我需要新处方。他们想和我争论20分钟,而不是承认他们的欺骗行为并给予我应得的东西。厌倦了它。不会回去。雪花石膏白石位置
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今天我去了0546店收银台……
今天我去0546店收银员是Terri。我的收据号码是 84320105232。你不可能再找一个比他更不高兴的人来担任收银员这个职位了。她从来没有看过你。她从来没有说过谢谢,她从来没有把杂货放进篮子里,我感到非常惊讶,因为我通常去另一家商店和一家 Publix,他们也很友好、乐于助人、友善。
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虽然我发现 Publix 的员工......
虽然我发现 Publix 的员工总是高于该地区的正常水平,而且往往要好得多,但许多其他事情的质量很糟糕。我不确定现在是季节还是我们的兼职人口已经离开,但这是值得注意的。肉类几乎总是处于过期的边缘。今晚我们购买了潜艇和饼干,这两种东西通常被认为既高质量又便宜,但它们两者都不是。 很难找到柔软的新鲜面包卷。我觉得 Publix 只有距离近才方便。 我并不是想通过记忆来寻找任何东西,我确实要求有人在下午通勤者回家时对你的商品进行采样。鸡肉是冷的还是粘稠的,烘焙食品看起来还新鲜吗? 时不时看看沙拉吧。东西不可能既贵又低于标准。
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斯特林溪,你是最棒的!
非常感谢 Sterling Creek(佛罗里达州奥维耶多)熟食店和客户服务人员对我们一家人的关心和关心!我们需要帮助向佛罗里达州的家人运送食物,因为他们的儿子去世了。熟食店经理玛拉非常细心地照顾我们的需求,并确保竭尽全力帮助我们,因为她知道我们是从佐治亚州萨凡纳打来的电话。客户服务经理阿尔弗雷多(Alfredo)确保我们能够顺利购买。非常感谢亲爱的朋友们在我们家人需要帮助的时候给予我们的帮助。非常感谢您的礼貌和善意!最感激的是斯温家族
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我不知道Publix发生了什么……
我不知道 Publix 桶冰淇淋怎么样了,但香草软糖漩涡真是令人失望。里面的软糖很少,香草味只有水味,没有香草味。对这个产品非常失望,我曾经吹嘘过它,我不会再吹嘘了,也不会购买 Publix 品牌或浴缸中的任何其他口味。
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Publix 这并不是所有被破解的内容……
Publix 并不像人们所吹捧的那样。我住的 Publix 是种族主义者,种族主义严重到你可以用刀割它。有人告诉我,从这时起,我不能再把服务犬放在婴儿车里带进商店,但我看到白人一直这样做,有些人甚至在婴儿车里,还用皮带拴着。但自从我向高层管理人员举报后,我想他们有勇气试图向我出气,并告诉我,我不能再把我的服务性动物带进商店了,这很好,但如果我是白人,也许我可以,因为我看到白人一直把他们的动物带到商店里。你们的海鲜部门在2024年给我下了毒,从那以后他们就一直躲着我。现在我明白为什么只有白人经理了。我在你们店里没有看到任何黑人经理。我看到六张六名白人的照片。所以我们要抵制你们的商店。坦帕周围的种族主义非常普遍。我听到你们的一位经理说是黑人孩子弄坏了喷泉机,但这不是事实。你商店里的那些杯子太脆弱了,因为它们是回收的,当你盖上盖子时,它们会塌陷,然后机器上的水尖卡住,所以你无法关闭它,除非你事先知道,这样你就可以手动停止它。他们不想妥善解决这个问题,而是想将其归咎于另一个种族的人。他们宁愿将其归咎于整个黑人儿童种族。现在你必须向一位客户服务人员要一杯杯子。我说,如果你只想让某些人使用它,那么就把机器拿出来,让白人只在上面签名,就像吉姆·克劳时代那样。而且你不想因为我食物中毒而住院而付钱给我。我想我会起诉种族歧视加上食物中毒。
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并非所有公共市场都是一样的 - 需要新员工
我想向 Preserve Marketplace 的三名 Publix 员工致以诚挚的歉意
商店(2175 Sembler Dr.,敖德萨),我不顾一切地打断了他早上的谈话
询问甜炼乳在哪里。
有人告诉我:“可能在第三过道上。”由于三号过道就在三人所在的正前方
你们站着,我以为当它变得明显时我仍然找不到它,有人
实际上可能会做老式的客户服务工作并提供帮助。愚蠢的我。
相反,当我在过道里徘徊寻找物品时,谈话仍然是首要任务
这显然还不够重要,不值得任何人花三十秒的时间来关注。这是
7 月 12 日星期日上午 9:00 左右,商店几乎空无一人,因此不堪重负
与客户的关系并不是问题所在。
我没有再次打断谈话,只是走过去,摇摇头,然后
离开了。
然后我开车去了 Sunlake 的 Publix,在那里我立即发现了甜炼乳
并提醒我为什么我通常在那里购物。那里的员工始终明白
客户先于对话。作为一名 82 岁的顾客,我很欣赏那些
愿意提供帮助,而不是含糊地指向过道并返回他们的聊天。
相同的公共名称。完全不同的态度。
我只在保护区市场位置停留,因为我碰巧在该地区并且
我认为这会节省我的时间。相反,我得到了一个教训:失去客户是多么容易。
恭喜你,你成功了。从现在起我很乐意多开车几英里去 Sunlake 商店
上。
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晚上 9:30 前往 Palmaire 的 Publix
晚上 9:30 前往 Palmaire 的 Publix
经过漫长的一天后订购潜艇。那位亚洲绅士接受了我的订单,而不是抓住架子上最后一个可见的面包,他花了很多时间进去拿了他能找到的最旧的面包来制作我的面包。我几乎怀疑,但世界上谁能想象他会花时间去熟食区买旧的静止面包,而不是使用架子上的面包! 谢谢你在漫长的一天后毁了我的晚餐!子很讨厌。
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令人厌恶的傲慢工人
George Jenkins 先生以客户服务为基础构建了 Publix。一路走来,这个承诺被放弃了。
我受够了。
这不是关于一名员工的。这并不是一次糟糕的访问。这甚至不是一家商店的事。
这是关于多年来走进 Publix 熟食店并反复让我觉得我正在毁掉某人的一天,仅仅因为我敢于在规定的营业时间内点餐。我已经筋疲力尽了。事实上,我害怕走到熟食店柜台前,因为我已经开始期待那些叹息、肮脏的表情,以及我的生意在某种程度上带来不便的感觉,而不是这些柜台存在的真正原因。
今晚,戴维斯大道国王湖 (Davis Boulevard Kings Lake) 的 Publix 简直就是最后一根稻草。
晚上 9:15 左右,距离熟食店晚上 10:00 打烊整整 45 分钟,三名熟食店员工和另一名员工正在打扫地板。当我等待被认可时,他们都站在那里说话。在那里站了大约一分钟,终于有人看着我说:“你需要什么?”
不是“我能为你做什么吗?”
不是“我可以为你做些什么吗?”
甚至连“欢迎”都没有。
只是,“你需要什么?”
我礼貌地回答:“请给我一份包装。”
我收到的回报让我觉得我刚刚犯下了一些可怕的罪行。老实说我以为我做错了什么,所以我问:“对不起,我让你不高兴了吗?订单有问题吗?”
我没有得到保证。我没有遇到专业精神。我遇到了另一种眼神,这清楚地表明我的存在是不受欢迎的。
那时,我决定不再乞求别人给我做食物。当我走开时,一名员工半心半意地叫了一声:“先生……”这时我已经下定决心了。
当我经过客服时,我问:“你们10:00关门,对吗?”两位同事都回答是。
我回答说:“你可能想让熟食店知道。”
我开始走开,然后停下来转过身来,因为我无法再独自一人了。
我说:“他们对我想要包裹的事实感到非常厌恶。”
我还告诉他们,我厌倦了受到如此粗鲁的对待。
尤其令人心碎的是,我不仅仅是另一个抱怨零售的顾客。
我曾经在 Publix 工作。
当我回学校的时候,我在 Publix 熟食店工作。我把肉和奶酪切成片。我做了三明治。我做了包裹。我每天都站在同一个柜台后面为顾客服务。
我的妻子也在 Publix 工作。
我们记得 Publix 曾经代表什么,因为公司本身就向我们传授了这些价值观。
即使在今天,在我们都离开公司多年之后,如果我们看到停车场周围散落着购物车,我们也会把它们收集起来并归还。不是因为有人要求我们这样做。不是因为有人在看。但因为我们仍然对 Publix 曾经对我们的意义感到自豪。
这就是为什么这会如此痛苦。
当我在 Publix 工作时,客户不会打扰我。它们并没有带来不便。他们没有被对待,就像他们有胆量要求别人做他们的工作一样。
他们是我们有工作的原因。
我为迎接每一位顾客、帮助每一位顾客、让每一位顾客感到受欢迎而感到自豪,因为我明白一个简单的道理:没有顾客,就没有熟食店。
一路走来,这个教训已经被遗忘了。
如果熟食店在某个时间停止制作包装纸,则应将其发布。如果员工预计在关门前停止接受三明治订单,请与顾客沟通。但请勿宣传营业至晚上 10:00。然后让某人为9点15分点的菜感到羞愧。
这篇评论并不是想要免费食物、补偿或道歉。
这是关于尊重。
顾客永远不应该觉得自己必须为在规定的营业时间内走进企业而道歉。他们永远不应该仅仅因为员工的表情就询问他们是否做错了什么。
Publix 成为美国最受尊敬的杂货连锁店之一,因为乔治·詹金斯 (George Jenkins) 先生相信,照顾好顾客不仅是一项好生意,而且是公司的基础。
这种理念造就了 Publix。
可悲的是,这不是我今晚经历的 Publix。
我真诚地希望管理层有人读到这篇文章——不是因为我对自己有什么期望,而是因为我在这家熟食店经历的文化正在损害我花了几十年时间建立的声誉。
乔治先生一定会失望的。
作为一名前 Publix 熟食店员工,我曾经为穿着那条绿色围裙感到自豪,我可以诚实地说我也是。