运费根据照片数量而变化。
我在购物车中下了几个订单，然后去结帐确认它是否有效，然后我花了几个小时将所有照片放在一起（因为我看到交易有效，所以并不挑剔），运费增加了 4 倍（从 10 美元（大约 10 张照片）到 50 美元） 真是一个骗局，浪费时间。只需提前告知价格即可：/
关于 Snapfish
数据更新- 网站
- www.snapfish.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/87 条）
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商家自述
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Snapfish靠谱吗？
Snapfish（www.snapfish.com）在 OK.one 的综合评分为 1.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。78% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常抱怨产品质量糟糕，指出个性化商品和照片到达时模糊、裁剪不当或完全不正确。人们还经历了令人深感沮丧的送货延迟、包裹丢失以及完全缺乏在线客户支持的帮助。 一些评论者对快速交货时间感到满意，快速安全地通过邮件收到了他们的定制照片书。一些客户还提到，支持代理通过提供有用的积分或及时更换，成功解决了他们的订单问题。买家指出，当一切顺利时，最终的印刷品看起来异常清晰。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
优秀的客户服务聊天...
理查德提供出色的客户服务聊天帮助。他在网上购物的各个方面都为我提供了帮助，他非常专业且知识渊博。
质量零星，客户服务五星
我两次订购了帆布拼贴产品。第一次，尽管在线预览很清晰，但图像质量太差，以至于你无法识别人脸。我向客户服务投诉，他们非常乐于助人，并提供信用来下新订单。我还再次联系他们，询问图像分辨率要求以及如何使用积分，与我聊天的那位女士再次非常有帮助。我上传了更高分辨率的新照片，预览看起来很完美。这次最终的拼贴画看起来很清晰，但边界不同，导致人们的头和一半身体折叠在画布上。在这一点上我放弃了，再也不会从喀嚓鱼订购了。
我一直是喀嚓鱼的忠实顾客……
十多年来，我一直是喀嚓鱼的忠实客户，但最新的订单是迄今为止我收到的最糟糕的订单。 我的许多照片打印错误，部分图像被剪掉——在一张照片中，我的头顶不见了。打印质量也很差，颜色暗淡、褪色，完全不像原来的照片。 我期待多年来收到的同样高标准，但这份订单令人非常失望。为珍贵的回忆付钱却收到质量如此差的印刷品是令人沮丧的。 除非喀嚓鱼改善其质量控制并纠正这一问题，否则我不会再向他们订购。老实说，根据我最近的经验，我无法推荐它们。
价格昂贵，而且照片质量很差……
照片书价格昂贵且质量较差。 我试图寻求帮助，但他们所做的只是将另一本质量较差的书记入我的帐户，我仍然需要支付税费和邮费，谢谢。我永远不会再使用它们
哦亲爱的喀嚓鱼
噢，亲爱的喀嚓鱼，你做了什么。为什么，为什么你要改变布局。 完全没有必要。对于学习如何使用该应用程序然后发现您更改了布局的用户来说，这是一种冒犯。 人们习惯了事物的运作方式。完全没有必要的重新设计。大公司一直在这样做。
喀嚓鱼对用户非常不友好
喀嚓鱼对用户非常不友好。 我花了几天时间制作相册，却发现即使我购买了一本，我也无法让家人购买该相册。 喀嚓鱼不允许共享。 他们告诉我购买这些副本（14 本书 - 700 美元）并让我的家人报销我。 荒谬的。 他们的遗址非常古老而且停滞不前。 我不建议在您的项目中使用它。
运输他们的书籍价格合理......
他们的书籍价格合理且质量不错。他们的广告照片售价为每张 3 美分，但运费是运送一本书的费用的两倍。 没有办法和他们沟通。所有答案都打印出来，没有真正的联系方式
最糟糕的图画书
在 iPad 和 iPhone 上花费了很多时间。这是有史以来最糟糕、最令人沮丧的项目。首先尝试了他们的应用程序。与他们聊天说使用网站更好地制作相册。不是更好。 大约四年前，我写了一本书，取得成功并没有遇到什么挫折。 为了订购图画书而放弃真是太糟糕了。 对用户不友好。
诈骗诱饵。避免。
诈骗诱饵。承诺免费打印 50 份，结果却完全忽略了这一点，而是试图向你推销。一个不诚实的公司。远离。
我不得不经历的最糟糕的客户服务......
我不得不处理的最糟糕的客户服务。我订购了 32 张我最好朋友的婚礼照片，但返回的所有照片质量都很差而且模糊。我联系了客户服务人员，他们一开始就非常有礼貌，通过电子邮件表达了他们的歉意。然后要求我发送照片证明。我解释了使用 iPhone 时这是多么困难。他们同意了，再次非常有礼貌。然后突然间，你瞧，这是我的错！我实在不敢再继续下去，所以去了其他地方，照片很完美！不要在这家公司浪费时间
质量很差很失望
质量很差，即使我为相册支付了 100 多美元，他们还是收取了我 18 美元的邮寄费。照片模糊，装订很差，非常失望。
11英寸精装书
我们订购了一本 11 x 5 的精装书。 哇，看起来很特别。图像质量非常好。交货很及时。唯一的问题是一张印刷品旋转不正确，一张印刷品裁剪得不太正确，但这些都没有影响这本书的魅力。 肯定会再次使用这项服务。 非常感谢
非常糟糕的客户服务和非常…
客户服务非常糟糕，对照片质量和裁剪非常失望。我的照片的两面都被剪掉了一半，让它们对我来说毫无用处。然后他们在打印之前没有联系我讨论如何纠正这个问题——然后我收到了那些无用的照片，那是我看到它们的时候。我已经联系了他们的客户服务，但我仍然没有收到满意的答复，所以现在必须转到我的信用卡并请求退款 - 请注意喀嚓鱼！ - 退款威胁让我获得了打印和运费的全额退款，然后我去了 MYPICTURE，他们以同样的价格做得非常出色！
客户服务很糟糕
客户服务很糟糕。整个星期都在尝试解决上传问题，但只得到与问题无关的相同响应
喀嚓鱼曾经很好吃，而且……
喀嚓鱼曾经很好而且稳定。但在过去的两年里，质量和运输问题不断恶化。一年后重印的同一文件的印刷品呈颗粒状、暗淡且在脆弱的卡片纸上，而且比他们所说的 5 英寸 x 7 英寸要小。我现在打算使用另一家打印机服务，因为他们在过去的 5 个订单上让我失望了。
他们的客户服务很糟糕
他们的客户服务很糟糕。你无法与任何人交谈，你甚至找不到电子邮件来提问。他们的运输很糟糕并且在没有任何沟通的情况下迟到了。 我永远不会再从他们那里购买。
给我发了别人的私照
吉塔非常有礼貌并且乐于助人。我非常担心收到别人的私人印刷品和有人收到我的私人印刷品，并担心现在我无法及时在预定的场合使用我订购的印刷品。我知道这个过程是自动化的——我想直到包装——所以我希望有一个例外和手动干预来解决过夜问题，这样我至少可以及时得到我的打印件。唉，这个没有提供。 1 满分 5 分
大小重要吗？
我有一个带有 16 个孔的框架，每个孔的尺寸为 100 毫米 x 100 毫米。我选择了 16 张照片并订购了 4 英寸 x 4 英寸的照片，这将是完美的（102 毫米）。他们到达时尺寸均为 102 x 98 毫米。客户服务向我保证，这将升级，她将亲自确保他们正确完成，并且我免费重新订购。替换品更糟糕，而且并不完全相同。它们又是 102 毫米宽 x 96 到 97 毫米之间。对之前的电子邮件链的回复没有得到回复，所以我又继续聊天。他谈到了他们的“熟练工匠”，他们肯定只是按机器上的按钮。我发现令人震惊的是，他们出售方形印刷品，但甚至无法将它们制成方形！ 我退款了，我要去Tesco！！！
无需支付额外费用
我已付款并要求加价送货。该网站说我将在周二之前收到我的书。现在是星期四，没有新的跟踪更新。再也不会了。
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