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爱好与工艺品

Snapfish

101 条评价

1.6101 条评价
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关于 Snapfish

数据更新
网站
www.snapfish.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
0%(0/87 条)
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商家自述

{0} 在线数字账单打印服务。在桌面上打印用餐帐单。

Snapfish靠谱吗?

Snapfish(www.snapfish.com)在 OK.one 的综合评分为 1.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑较差。78% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

大多数评论者都对他们的整体体验感到失望。消费者经常抱怨产品质量糟糕,指出个性化商品和照片到达时模糊、裁剪不当或完全不正确。人们还经历了令人深感沮丧的送货延迟、包裹丢失以及完全缺乏在线客户支持的帮助。 一些评论者对快速交货时间感到满意,快速安全地通过邮件收到了他们的定制照片书。一些客户还提到,支持代理通过提供有用的积分或及时更换,成功解决了他们的订单问题。买家指出,当一切顺利时,最终的印刷品看起来异常清晰。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

网站一直冻结

该网站很棒,有多种设计选项。 我遇到的问题是网站一直冻结并且错误代码显示:网站没有响应 这非常令人沮丧,因为我几乎完成了,我只是回去检查页面并进行任何编辑。至少可以说这是一种痛苦。整整一个小时我都在揪头发、翻白眼。我一直保存我的工作,幸运的是它完成了,没有丢失任何东西。

糟糕的产品,糟糕的客户服务

糟糕的产品,糟糕的客户服务。我订购了 31 张各种尺寸的方形照片,4 英寸 x 4 英寸、5 英寸 x 5 英寸和 8 英寸 x 8 英寸。这些照片不是方形的,边缘不规则,没有直角。它们没有按尺寸或形状打印,因此主题被切断。有些照片中包含不同照片的一部分。 我联系客户服务要求更换重印,但人工智能聊天机器人立即告诉我,“打印尺寸是近似值,正如我们的条款和条件中所述,作为生产过程的一部分,裁剪和尺寸可能会发生微小变化。很抱歉,重新排序打印可能会导致相同的结果,因为这些差异是我们打印的生产方式所固有的。” 他们多次向我提供信用。我想要退款打印费和运费(运费很高)。 他们表示将全额退款,然后退还打印件减去运费。 向一家公司投诉有缺陷的产品,却被告知他们寄给您的垃圾正是他们所做的,也是您应该期望的(根据他们的条款),这确实是浪费时间。 我是一名专业设计师,我一直发送文件进行打印,我期望打印机有不同的产品质量和不同的客户服务响应。 作为参考,我附上了他们的一些印刷品照片(出于隐私考虑,我对脸部进行了模糊处理),我添加了红线以突出显示不稳定的问题和尺寸)。 这些方形照片似乎都没有直角(通常是给定的正方形),并且尺寸差异在 4 英寸尺寸上为 1/2 英寸,超过 10%。

令人惊叹的品质照片书

我周四订购了一本相册,今天(周二)就到了。它非常完美,页面光滑且质量上乘。我很幸运找到了半价的折扣码,所以我订购了一本更大的书。图像质量很高,如果图像质量较低,在订购过程中屏幕上会出现警告,这确实很有帮助。这本书是为我的一个孩子准备的,以纪念一个特殊的时刻,我很高兴订购了这本书。我肯定会再次从这家公司订购,并向朋友推荐。谢谢

不要选择这家公司

贴在背面的盘子完全没用。我的亚克力照片下面有一些破损的装饰品。我也有损坏的照片。我花了 300 多英镑买了我们的婚礼照片的丙烯酸树脂。绝对令人震惊,我非常失望和沮丧。您也永远无法与任何客户服务人员交谈,因此我无法从人类那里得到任何感觉。不要选择这家公司

喀嚓鱼让澳大利亚公众经历了一次疯狂的旅程。

1个项目生产了4个订单。 2 个订单获得全额退款。 2 个订单是“善意的姿态” 我有很多书,全部与 1 个订单相关,遗憾的是没有一本印刷正确,交付时没有损坏。 我不得不花费数小时将此事上报给高级管理层。首先是梅丽莎·旺加里(Melissa Wangari),她是迄今为止与我交流过的唯一诚实的人。遗憾的是,当谈话变得具体到澳大利亚消费者法时,梅丽莎被乔恩取代(没有提供姓氏,但之前的信件说是乔恩·约翰逊)。不幸的是,乔恩的欺凌策略失败了,他被喀嚓鱼先生取代了(真实)。 我现在确信这家公司是由骗子经营的。整个过程已经出现了危险信号。 ACCC 现在将跟进出现的严重违规行为。他们确实需要从这个国家撤出,因为澳大利亚公众应该得到更好的待遇。 还有我面前的一堆错误订单……喀嚓鱼建议我把它扔掉,就扔进垃圾桶。

我已经使用 Snapfiah 多年了!总是很棒!

我已经使用 Snapfiah 多年了! 假期期间我订了很多!我为 5 个不同的朋友制作卡片,每个假期制作 3 个详细的日历,我还订购印刷品和放大版。 我一直拥有非常好的客户服务。他们快速有效地解决问题。当我犯了错误时,他们甚至帮助我,而没有向我收取更多费用。我会继续使用喀嚓鱼。 最近我被要求使用 Shutterfly,因为这些照片是用 LifeTouch 拍摄的。照片没有按预期来(顶部被剪掉)没什么大不了的 - 对吗? Shutterfly 做了大事,基本上不想简单地修复照片。不管怎样,只是想写一篇关于我对喀嚓鱼的爱的长篇评论🤣🤣

如果买不到我就不放星星了……

如果我不能在这里购买,我不会放星星,这是一家可怕的公司,即使订单没有发货,你也不会得到退款。我告诉他们我家里有人去世了,我正在旅行,包裹找不到我,这是紧急情况,他们说他们会给我学分,我不想要学分课程,没有什么可买的。他们对我失去母亲毫无同情心,他们是邪恶的。

我希望我之前读过评论……

我希望在花一个小时尝试从 iPhone 上传照片之前先阅读一下评论。说明不起作用。时期。但我最终偶然发现了正确的过程 - 与说明不同! - 扫描代码,选择我的图像,却收到一条错误消息,告诉我我的二维码已过期。搞什么???? 于是,我又做了一遍,又出现了一个问题;我选择的图片没有上传。 我受够了。尽管有50%折扣优惠券,这些人却一无所知。他们不会告诉你做每件事都有时间限制,而且他们总是告诉人们将批次保持在 50 个以下。它甚至不会上传 10 个!现在,我知道我可以从手机上传到目录,然后上传到 SF,但是天啊!为什么他们告诉人们要遵循指示,但它不起作用!!!!如果你不能写出准确的说明,那你怎么能给我写一本高质量的书呢?根据评论,他们没有。 经过一个小时的努力,我从来没有完成任何事情。

海报

为一场葬礼订购了两张网格风格的海报,由对亲人的回忆组成。联系了客户服务,因为我看到在预定交货日期这些仍在生产线上。向客户服务(这是一个真实的人,而不是其他人建议的人工智能)解释了该订单的情况和紧迫性。为了将这些海报发布出来并在第二天作为优先事项交付,团队所付出的真诚的信息和付出的努力非常出色。 善良可以走很长的路。这个团队表现出了如此多的善意和同情心——我真的很感激。 海报质量非常好,105张照片全部清晰。太感谢了!

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