soundcore

我的 liberty 4 Pro 左耳塞电池…

我的 liberty 4 Pro 左耳塞电池比右耳塞电池耗尽得更快。所以我在 soundcore 应用程序上报告了这个问题，我与他们的客户支持团队成员 Linda 进行了网络聊天，她帮助我在一周内解决了这个问题，现在我有了一个替换耳机，Linda 竭尽全力帮助我解决了我的问题。自从我拥有耳机以来，这是一次很棒的体验，即使在他们的支持下，这种很棒的体验也一直持续着。

从未收到订单 - 没有补偿。

订单号：R020201131288S 我订购的 Nebula Capsule 3 从未交付。我和公司打过电话，也发了无数封电子邮件。他们声称 UPS 已交付产品并向我发送了所谓的交付证明。交货证明上印有约翰逊的名字，但没有签名。我的名字是琼斯，我当然没有签名。然后他们声称他们已要求 UPS 调查损失，并声称 UPS 已确认并证明交货，但他们不会向我发送此证明。我联系了 UPS，他们告诉我发件人尚未与他们联系或要求进行调查。我发送了与 UPS 对话的屏幕截图，并要求 Soundcore 联系 UPS。我现在一遍又一遍地得到相同的回应： “承运人已确认包裹完好无损地抵达。 经核实，我们确认这批货物没有缺失任何物品。由于我们所有的包装过程都受到监控和记录，根据当前可用的信息，我们无法提供更换或退款。 您可以联系当地的警察局。报告盗窃行为将有助于警方调查。如有必要我们也会配合警方调查。 如果您还有任何疑问或将来遇到任何问题，请随时与我们联系。 感谢您的理解。” 他们不会承认我与 UPS 的对话，也不会向我提供签名的递送证明。因此，我花了将近 400 英镑，却没有收到任何产品。对公司彻底反感。

最佳客户服务

最好的客户服务。性价比最高。最好的噪音消除。最优质的物理坚固的耳塞。最佳充电。

几个月后 p31 坏掉了吗……

如果 p31 几个月后就坏了，需要更换，而且每次打开和关闭它们时它们也一样糟糕，你必须通过应用程序设置噪音消除（屁股上的痛苦）耳塞上的按钮很少起作用，有时你按下它它会起作用，有时他们决定不这样做，我个人不推荐我的 30 英镑的中国耳机不仅更好，而且直到 10 年后的今天仍然可以使用，我个人不会再为 soundcore 支付任何费用

我买了运动型 X20 耳塞……

我买了带有耳挂的运动型 X20 耳塞，它们非常棒。声音美妙，舒适，永远不会从我的耳朵里掉出来。比拒绝留在原地的苹果好多了

绝对疯狂

太疯狂了，我三年前买了 2 个户外扬声器，去年升级后又买了 2 个。我喜欢他们，价格优惠，应用程序好。今年他们升级了他们的应用程序。无论谁负责该应用程序，都应该被解雇，并且永远不再负责。谁认为添加额外的功能是个好主意，这些功能会减慢应用程序的速度并使加载的等待时间增加三倍。添加 Ai 是一个错误，我从不使用它，它会减慢应用程序的速度。我再也不会买你的扬声器了。我通常每年都会升级，寻找一家新公司，其应用程序不需要永远加载。

这是指 ANKAR Soundcore 支持……阿联酋

这是指阿联酋的 ANKAR Soundcore 支持。完全没用。在近 8 周的时间里，他们承诺让快递员取回一台过早失效的投影仪。没有快递员出现（永远）。他们承诺更换快递公司，但没有。回复电子邮件可能是人工智能聊天机器人，真诚地道歉并承诺问题已升级。当然没有，八周后，就像土拨鼠日一样。

你是在谈论网站还是......

你说的是网站还是产品？我认为使用起来很简单的产品仍然放在盒子里。我一直在寻找消音功能，但当你戴上耳机时，你仍然可以听到一切，只是声音很低。有更多使用说明吗？

Sleep A20 一开始很好，然后固件更新影响了耳机的电池寿命 - 只能使用 6 个月。购买其他品牌

起初，Sleep A20 耳机表现不错。面罩帮助我入睡并掩盖了我的一些耳鸣。然而，5 个月后，尽管两个耳机和充电盒都已充电，但它们似乎间歇性工作。然后情况变得更糟。两周前（即购买后 6 个月），弹出了固件升级。我总是对这些有点警惕，但找不到一种方法来消除它，所以我点击了大复选标记。自从固件更新后，耳机就在凌晨没电了。奇怪的是，充电盒仍然显示 100% 充电。我访问了该网站，他们只是说重新启动并引导我完成它。但这没有什么区别。然后他们说他们不会保证它，因为它是在不在他们名单上的商店购买的......什么？

拒绝履行保修，试图以 50% 退款欺骗客户。

如果您希望 Soundcore 履行保修，请寻找其他地方。我购买了 Soundcore Space One 耳机，该耳机在 12 个月保修期仅 7 个月时就遭遇了严重的硬件故障。 Soundcore 支持（票号#ANKER-TND9156135331）承认存在缺陷，但声称没有库存可供更换。 他们没有按照消费者保护法的要求全额退款或升级型号，而是试图与我非法讨价还价，提供 60% 的退款，后来又降级为 50% 的退款，并因他们自己的库存短缺而惩罚我。他们拿我的钱作为人质。 我已就不公平贸易行为向国家消费者帮助热线正式提出申诉（案号#9338090）。不惜一切代价避开这个品牌——他们的保修完全没有价值，他们的客户服务对待具有法律约束力的协议就像跳蚤市场谈判一样。

非常适合睡眠的耳塞

我喜欢用这些来睡觉。

睡眠A20

我自己睡了A20。戴在耳朵上很舒服，但噪音掩蔽就是个笑话——根本没有效果。我只用了一晚，就决定退货。退货过程非常奇怪，但经过几次电子邮件交流后终于成功了。从好的方面来说，配套软件很好。我真的不推荐这样做，除非他们添加有效的主动降噪功能

电池持久耐用且非常强劲……

持久的电池和非常强大的产品，没有假货，一切都是从耳机开始的，甚至价格更便宜

开放式耳塞 - 改变游戏规则

我很难将耳塞塞进我的一只耳朵。短时间后要么会感到不舒服，要么就会被挤出来。 我最初决定寻找包耳式耳机，但在研究过程中发现了开放式耳机。 我在购买 soundcore 之前购买了另一个品牌，这些都还可以，但仍然不太合适。我退还了那些并得到了 AeroFit，但它还算不上完美。 我大部分时间都戴着眼镜，所以当我同时戴着眼镜时，我必须与战斗手臂进行谈判。当我锻炼并侧躺时，我遇到了一个小问题，它们会从我的耳朵上掉下来，但我主要归咎于汗水和重力。 此外，我发现如果我同时打开并且音量达到一定水平，我就听不到周围的声音。因此，如果您正在考虑购买它们，请记住这一点并测试它们以了解您的偏好，然后再在您希望能够听到周围声音的地方使用它们。 音质不错，手臂调节功能出色，长期佩戴也相当舒适。总的来说，我喜欢我的 AeroFit，并且不会很快回到“常规”耳塞。

积极的客户服务体验

我在 Soundcore 获得了非常积极的体验，尤其是他们的客户支持。 我报告说我的 A20 睡眠耳塞在一段时间后出现故障。他们立即给我寄了一个替换品，不幸的是它也有缺陷。然而，支持团队专业地处理了我的案例，并一直参与到问题完全解决为止。沟通很好，他们承担了责任，我真的很感激。 我在假期前及时收到了新的替换耳机，A20 睡眠耳塞现在工作正常。 总的来说，服务很棒。强烈推荐。

Anker/Soundcore 绝对是垃圾

Anker/Soundcore 绝对是垃圾——永远不要从这个骗局公司购买产品 买了 AeroFit Pro 2 耳塞和毫无价值的颈带。他们的人工智能助手告诉我颈带是兼容的——但事实并非如此。降低音量按钮也不起作用。当我试图退货时，他们强迫我拍照，登录他们愚蠢的应用程序，并接受他们荒谬的用户条款，只是为了获得退货标签。尽管他们声称您可以“以任何理由”退货或退款，但他们一直试图给我寄一双替换鞋，而不是我明确要求的退款。然后，在我将两件商品一起退回后，他们花了几周的时间拖延了 10 美元的颈带退款。 他们的客户服务绝对是个笑话——每封电子邮件都要花一到两天的时间才能得到一些懒惰的、半途而废的脚本废话，根本解决不了任何问题。 他们的隐私政策非常恶心。他们公开收集睡眠、健康和生物识别数据（包括来自耳塞和应用程序的活动模式），然后声明他们可以与“任何相关方、监管机构、政府机构、执法机构或法院”共享您的个人数据，以“预防、调查、侦查或起诉刑事犯罪”，或者在他们“善意地相信”需要时共享您的个人数据。 一家中国公司会收集你的睡眠模式和运动数据，然后准备好根据需要将其交给政府吗？艰难的通过。 平庸的垃圾产品、糟糕的支持和令人毛骨悚然的侵入性数据收集。 远离 Anker 和 Soundcore。彻底垃圾。不要浪费你的钱。

对这些 Soundcore 耳塞非常满意

对这些耳塞非常满意。我什至订购了第二双随身携带。声音很棒，我强烈推荐这些，因为您可以下载 soundcore 应用程序并更改一些设置。去年从亚马逊买了我的第一双，从沃尔玛买了新的

价格昂贵但质量好。

不到一个月就停止工作。

不到一个月后，耳机盒就停止为耳机充电。 仅通过电子邮件提供客户服务。 :( 否则听起来质量还不错。

最糟糕的客户服务和无能......

最差的客户服务和无能的 asf。我打电话询问是否可以更换耳机充电盒。代表说是的，这在保修范围内。我说真的好酷。给我发了一封电子邮件。为什么今天我收到回复，我们没有涵盖这一点。为什么你的代表在电话里说是这样。我在电话里说那是浪费10分钟。太荒谬了。如果您从事客户服务工作，如果您不知道，请先搁置并询问。她让我等了两次。我说这没有意义。 Smh 最差的客户服务。耳机的使用寿命可能长达 2 年。只是垃圾。我最终会回到节拍，但现在使用这些，直到我恢复正常。如果我是任何人，jbl 是你最好的选择。去那里或者亚马逊。