企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
爱好与工艺品

Spotify

205 条评价

1.6205 条评价
写评价

关于 Spotify

数据更新
网站
www.spotify.com
分类
爱好与工艺品
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
205 条评价
差评回复率
0%(0/173 条)
是 Spotify 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Spotify 是一个数字音乐服务,让你可以访问数百万首歌曲。

Spotify靠谱吗?

Spotify(www.spotify.com)在 OK.one 的综合评分为 1.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 205 条用户评价,属于爱好与工艺品分类,口碑较差。74% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-09-01。

用户怎么说

服务对 Spotify 来说是禁忌!

Once one has paid its high-end subscription fees for so-called "Premium", and spent days browsing YouTube and various AIs to learn how to use its complex and difficult tech, let alone get your money's worth out of Spotify, you are left entirely on your own. SERVICE IS ANATHEMA TO THIS CROWD! *Emails are never replied to. *The chatbot is an utter waste of time & effort flinging out stock, off-the-shelf guesses. *Humans try to resolve, but are completely at sea. *Months of back & forth will leave you wanting. *Each interaction will gobble up at least three hours of your time at enormous effort - without resolution. *You cannot get your costly account or "library" to synchronize across various devices. *Even the so-called "Community" cannot resolve many issues. *You are doggedly ignored on social media - @Spotify & offshoots on X. *To prevent negative feedback, so-called feedback surveys are deliberately posted at obscure hours before ultra-tight deadlines "expire". But, hey, Spotify debits your account at the speed of light each month, doesn't it! Definitely NOT a nice, caring, supportive, considerate, enthusiastic or service-oriented streaming platform to invest your faith or money in!

套餐增加和没用的界面

看到我的有声书时长上限只有15小时,真是让人气炸了。我明明才听了一本书,现在却要等到下一个账单日才能再获得一组时长。附加套餐还要再收11.99美元!这本来就应该包含在每年都在涨价的价格里。又不是说开发者会把这笔钱用来让应用对用户更好。比其他应用更慢,选项更少,而且唯一的新版本就是AI界面或者一个丑爆的LOGO。呸!

广告泛滥,服务受限

黑心公司。不让你选想听的歌(只有有限的几首),除非你付费订阅。为啥?Spotify以前也只有3个广告。现在他们加到5个了。没人想听5个广告。也没人想一直遇到应用故障。烂应用。我更喜欢SoundCloud多了。

这应用一直是我日常听歌的首选播放器

这个应用依然是我每天听歌的首选。我很喜欢图书馆里新的"从其他应用导入音乐"横幅——终于不用靠那些笨重的第三方网站来迁移老歌了。首页的推荐也不错,编辑精选的20周年纪念歌单设计得很用心。不过 playlist 创建界面有点让人困惑,我花了几分钟才找到普通 playlist 选项在哪,跟 Collaborative 或 Blend 混在一起,新的底部菜单布局感觉不太直观。但就音质和同步来说,还是稳稳的四星。

用这服务十年了,跟店主……

在这服务上用了10年,同一个家庭套餐4个成员,Spotify 开始骚扰每个家庭成员确认家庭地址。我儿子没收到邮件,因为他多年前注册用的邮箱已经失效了。Spotify 把他踢出家庭套餐,现在他因此丢失了10年的歌单,尽管我每月都在付费?他们声称由于安全原因,他无法通过其他方式重新登录账户来恢复。是时候把业务转到别处了。

凌晨四点取消了会员

凌晨4点取消会员,但过程中我的卡被扣了下一个月的钱。立刻联系客服,当然是个AI机器人。虽然拒绝了退款,但我终于联系上了真人,但对方说因为机器人已经拒绝了退款,所以也无法退款。用Spotify用了2年了,经过今天早上这事,我再也不会用你们了。希望那15美元花得值,你知道我可以把它往哪塞。我会争议这笔扣款,你们最终还是会把钱退给我。我特意拍了我和客服的聊天记录,清楚地显示凌晨4点我的会员已经取消了,你们就是想逼我再续一个月。你指示你的AI机器人拒绝所有退款,连人工也无法操作,这太他妈不地道了。这是贪婪如何腐蚀人性的典型例子。希望我的15美元能买下你 choke 的那顿午餐。