用户怎么说
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定制楼梯栏杆项目
我们的整体体验是令人满意的。然而,我们并没有发现这是一个DIY项目。我们聘请了一家专业的玻璃公司/楼梯扶手安装人员,他们在安装您的产品时遇到了一些挑战。如: 1)有铝螺丝与您的不锈钢产品不兼容。 2)脚踏板盖没有方向标记,导致他们需要多次拆卸栏杆才能正确安装。 3) 导轨弯曲会导致安装困难和复杂化,这些专业人员认为这是一个挑战。
就产品质量而言,我们发现扶手在切割和锉磨后,端盖和支架螺丝放置处的锋利边缘很难消除。
在客户服务方面,我们的体验非常好!我们与项目经理 Garrett Kramer 合作,他对你们的产品非常了解,对我们表现出耐心,并特别关注我们的需求。他及时回电话,甚至召开视频会议,以确保我们项目的所有细节都能以客户的身份得到满足。与他一起工作是我们整体经历的亮点。
建议:
1) 雇用您的产品安装人员,使其在全国范围内都能使用
2) 确保所有产品安装部件均采用不锈钢材质。
3) 为了减少贵公司的运输成本以及客户的安装时间和成本,运输前与客户进行检查和沟通可能会有所帮助。
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优秀的产品和优秀的客户……
优秀的产品和良好的客户支持👍
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非常喜欢 2 英寸和 3 英寸的胎面!
这是我向 Stair Supplies 订购的第二份订单,我非常高兴。 第一个订单是十二个 3 英寸 x 48 英寸的浮动踏板,通向我的三楼,这些踏板非常漂亮,尺寸完美。 它们已经安装一年多了,没有变形或问题。 我爱他们。 第二份订单是另外十二条 2 英寸 x 48 英寸的踏板,一直通到我的一楼。 这些同样完美无瑕,经过染色以匹配我的装饰,确实使该区域充满了丰富的颗粒颜色。 客户服务和订单完成时间令人惊叹。 这不仅是我合作过的最好的楼梯公司...它是我合作过的所有产品中最好的公司! 我是一名勤杂工和家居装修工,做过很多项目,我非常感谢楼梯用品! 一路5星。
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我对这项服务非常满意……
我对 Stair Supplies 提供的服务非常满意。我有两个破损的栏杆需要更换。 我订购了错误的栏杆,出来的技术人员帮我重新测量,并在我网上重新订购时给我指导。 第二位出来的技术人员也非常有知识,很快就安装了我的两个新栏杆。 非常感谢你们的优质工作和优质服务。
莱内塔·J。
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“后边缘”饰面可能是……
“后缘”饰面本来可以更好......夹板......但是,总体来说很满意!
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该产品看起来很棒,而且……
该产品看起来很棒并且包装精美。客户服务部的 Earl 也非常乐于助人,并花时间回答了我的许多问题!
问候,
杰夫在奥马哈
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专业客户服务
专业的客户服务和设计。托运人在交付产品时遇到了一些问题,但产品的设计和构造非常出色。
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优质产品的优质供应商
我们对栏杆和公司都非常满意。
我们认为产品的图片看起来不错,然后当栏杆到达时,它们看起来更好。现在安装了,更好了。
我想补充一点,感谢 Terrah Harmon 和 Chad Lauren,他们非常快速、彻底地回答了我的问题。大多数公司都需要更多这样的人。
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很棒的服务
颜色-风暴灰非常漂亮!
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优质的产品和优质的服务......
优质的产品和优质的服务,价格合理。 我发现我的楼梯系统(快速铁路系统)的所有组件都是最高质量的。 工作人员非常乐意帮助我整理订单。 打电话并让真人接电话真是太好了。 安装过程轻而易举(注意需要稍微修饰的书面说明),我最终得到了一个坚固的最终产品,看起来很棒。 材料及时到达,运输中损坏的部件很快得到了更换。 推荐给朋友? 你打赌!
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一切都在误导……
这家公司的一切都是误导
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非常有帮助。
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A-1 服务和产品
与楼梯用品的合作经历非常愉快。他们的产品和服务是A-1。这不是周末战士的工作。需要一些木工经验和工具。除了第一次运送给我的不合适的物品之外,我会给 5 颗星。话虽这么说,客户服务部门非常出色。特别感谢萨曼莎·贝利斯。在她的帮助下,处理损坏零件和制造不当的零件变得很容易。
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谢谢
谢谢你!你们都很棒!
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简单而乐于助人的客户服务
简单而乐于助人的客户服务,按指示准时到达,产品很棒!
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很棒的产品
很棒的产品。优秀的客户服务。
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与公司合作的优秀经验
与公司合作的经历非常好。乐于助人友好的工作人员。很棒的跟进。感觉他们是该项目的合作伙伴。我只是很遗憾我只有一个楼梯! 我得搬家才能再次使用它们。
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我尚未收到导轨,但已获得出色的客户支持
我还没有收到我的导轨,但只是想感谢德里克为我提供出色的客户服务。我只需要一根五英尺的栏杆供我丈夫用来支撑我们的甲板到摊铺机上。德里克对待我就好像我在订购一项艰巨的任务。他与我一起工作并提供了合理的解决方案。非常感谢他。安装后将进行另一次评论。
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主题购买 + 附加物品
我正在建造我的家,我没有完全了解的地方之一是楼梯及其所有组件。
在我购买的过程中,支持团队非常棒(乔恩·弗兰奇)。他从头到尾指导了我。我最初购买了线程,现在正在为我的项目订购着陆。
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所有物品的工艺都非常出色!