不要通过流媒体购买游戏
不要通过流购买游戏，也不支持蒸汽。 在出售密钥的网站上购买游戏，您会得到更便宜的游戏 永远不要通过 Steam 应用程序购买游戏，也不要支持它们，如果你是个十足的傻瓜
关于 Steam
数据更新- 网站
- www.steampowered.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 199 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/141 条）
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Steam靠谱吗？
Steam（www.steampowered.com）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 199 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。65% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-04。
评价综述
AI 生成在评估的400条评论中，大多数评论者对整体体验不满意，对平台表达了深深的沮丧。消费者经常抱怨客户服务差，提到无用的模板回复和未妥善解决的关闭工单。人们还抱怨严格的退款政策，指出合法的请求经常因僵化的游戏时长限制而被突然拒绝。 一些人对平台感到满意，称赞快速的客户支持、有帮助的协助和高效的退款处理。这些用户认为整体服务非常可靠，并且真正欣赏庞大的可用游戏库和社区功能。评论者还指出，当正确遵循指南时，购买物品和管理账户可以无缝进行。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
已经 7 天了，我的退款还没有…
已经7天了，我的退款还没有发出。 遇到了很多客户服务问题。
暂停后重新开始下载浪费...
下载暂停后重新开始浪费时间
2.0 评级？ 我不这么认为...
看到 Steam 的评分如此之低，我感到非常震惊。 不太确定这些一星评论来自哪里。 看起来其中相当多的问题是与单一游戏系列《使命召唤》有关的问题，以及与 Microsoft 的 Azure 托管服务有关的问题。 与Steam无关，但我离题了...... 对于我这个从 80 年代初就开始玩游戏的人来说，Steam 的出现绝对是天赐之物。 不会再有磁盘被划伤，不会再去商店发现最新游戏已经卖完了，也不会再在与朋友在线联机时发现自己落后了 3 个补丁。 一切都在同一个地方，随时可以安装、修补和运行。 然而，Steam 真正吸引我的是他们的内部政策。 每个人都知道退款政策，这对于在线服务来说是特殊的。 但很少有人知道他们的反广告政策，防止游戏在你玩游戏时向你充斥广告。 或者他们的库恢复政策，这意味着如果有人不小心从库中删除了您付费的游戏，他们可以为您恢复它。 或者他们的帐户恢复政策，可以帮助您恢复帐户并起诉窃取帐户的犯罪分子。 他们在用户评论方面也很出色，这意味着我可以在选择购买之前了解玩家对游戏的感受。 说白了，我觉得在 Steam 上花钱很安全。 我知道我购买的游戏明天、下个月、甚至几年后仍然存在。 Steam 致力于为玩家服务，同时仍然对开发者保持公平，这对于软件发行商来说是一个完美的平衡。 更不用说，虽然短暂但出色的销量使许多 AAA 游戏成为了那些无法真正花 80 美元购买游戏的玩家的承受范围。 总而言之，我是 Steam 的忠实粉丝。 我在该平台上拥有 700 多款游戏，撰写了 170 多篇策展人评论，整个游戏库的总游戏时间远远超过 10,000 小时。 如果这还不能代表 Steam 的服务有多好……我不知道还有什么能代表。
不要相信这些小丑！
我从我的电脑上提出了退款请求，这是大约 20 年来针对一款出现问题而无法玩的游戏的第二次退款。我在指定的游戏时间段内提出了退款请求，但我没有收到直接回复，而是收到了以下回复。 “您的帮助请求似乎是从云计算服务提供商提交的。因此，我们将无法帮助您处理此特定提交的请求。请通过正常计算机网络重新提交您的帮助请求。此请求将被关闭，但欢迎您再次尝试与我们联系。” 不知道为什么我收到这个请求，因为请求是从我的笔记本电脑发送的。糟糕的客户服务之旅。作为客户 20 多年后，我所有的信心和信心都消失了。
这个害羞的应用程序就像我的大迪克......
这个害羞的应用程序就像我的大迪克，但总是很难登录，而且技术帮助很糟糕。如果你想陷入地狱，请使用这个反驳的应用程序
有史以来最好的游戏平台
出色的支持、出色的平台、巨大的折扣、出色的更新。这家公司没有任何负面的事情。 所有哭泣的失败者百分百肯定是机器人或骗子。他们的支持很快，退款很多，价格也很惊人。
我的帐户在没有帮助的情况下被黑了
我的帐户于 5 月 15 日下午 6 点被黑，我在 5 月 16 日凌晨 1 点就注意到了这一点，我向峰会请求寻求帮助以解决我的情况，但已经超过 48 小时没有回复我听到人们谈论 Steam 在防止这种情况方面有多好，但现在是我体验的时候了，他们让我在没有帮助的情况下晾干。
通过 Steam 进行交易一直是一种……
通过 Steam 交易总是很麻烦，我不得不等待 15 天才能真正开始交易，我不得不打开我的验证器应用程序 7 天，但即使在 7 天之后我也不得不等待 15 天，但它仍然没有在市场上列出 但它有很好的技术支持
真的很抱歉的行为方式......
做生意的方式真的很遗憾。与不满意的客户完全隔离。谢谢你的美元，这是你的废话。祝我们的客户服务门户好运。
Steam 拒绝帮助购买……
Steam 拒绝帮助通过他们进行的购买，这些购买由于游戏公司拒绝通过 Steam 本身对游戏副本进行所有权验证而永久丢失。
不要相信它
该平台没有任何隐私保护措施来防止您的信息被泄露和传播 在对一款游戏发表评论后，我的个人信息被泄露。 攻击者使用我的评论和个人资料的评论来发布它。在我锁定这些内容后，他们用我的真实姓名创建了一个群组，并将泄露的信息放在那里，Steam 花了一周时间将其删除，然后攻击者立即以不同的名称重新制作了它。
宣扬偏执和欺凌
I BEEN CONSISTENTLY CONTACTING SUPPORT, AND USING THEIR FEATURED REPORT SYSTEM. YET THE SAME PERPETRATORS THAT KEEP POSTING VIOLENT CONTENT AND EVEN GROOM MINORS ONLINE NOT ONLY ARE ALLOWED TO KEEP DOING SO, BUT THEY BRAG, EVEN POSTING EVIDENCE WITH SUPPORT CHAT, ABOUT HOW THE STEAM MODERATORS LAUGHT AND ALLOW THOSE CRUDE INADMISSIBLE CONDUCTS. REPORTED THIS TO AUTHORITIES, BUT IT SEEMS IT WILL TAKE LONG TIME AND MOST PROBABLY THE ACTUAL SICKOS WHO ASK OTHER KIDS FOR PICTURES ARE NEVER GOING TO GET CAUGHT... SAD TO LIVE IN A WORLD LIKE THIS WHERE EVIL IS THE NORM!
无理由拒绝发货，骗子小偷
A lot of the negative reviews here are unfounded whining, it's a shop, it's not its duty to act as a parent to kids whose parents don't care enough to pay attention to them. It's an an all encompassing global store stocking everything from game jam games to indies to triple A titles, complaining that some of the games it offers contain mature content makes no sense, by that same logic you should be boycotting every shop and website that has ever sold a variety of books, dvds, blurays, games or comics. It is not steams duty or place to blanket ban any game more mature than helly kitty because some crap parents apparently freely let their kids use the parents bank details to buy games they aren't old enough for. But, that being said steam in 2026 is still a joke. Quick story of my brief experience with the worst "support" ever Created a steam account Friend gifted me a card to get started Was a [b]digital gift card[b/b] bought through steam and sent via friend list I was not allowed to accept it, no justification whatsoever was given, just an entirely worthless "An error occurred accepting your gift, please try again in a few minutes." Contacted steams wrongly titled "support" who replied demanding a picture of me holding a physical gift card, completely ignoring their own delivery method I had my friend forward me the receipt email of the purchase where it clearly showed DIGITAL GIFT CARD Steam "support" replied basically saying "lol go eff yourself" "I understand you're having trouble redeeming the digital gift card. Unfortunately, this gift card cannot be redeemed on your account. " I followed up asking for them to provide any justification at all for refusing to deliver their own product bought via their own platform. They replied with the entirely worthless, wholly unprofessional Unfortunately, this is all the information Steam Support is able to provide. Then wrapped the reply up, by continuing to ignore the method in which they were failing to deliver their own product and then locked the ticket To clarify, the purchaser can send the digital gift card to your persona as seen on their friend's list instead of sending it to your email address. Because we have provided all the information we have for your issue I'm closing this help request. If you have an unrelated issue please open a new help request and we will be happy to help. Single most unprofessional, willfully unhelpful company I have ever seen. Literally refusing to deliver their own products bought on their own app and being delivered by their own app
Mac兼容性差
这个15天的交易冻结太荒谬了
这个15天的交易限制太离谱了。首先，你得先买点什么，然后就会被限制交易7天。如果你换了 Steam Mobile Authenticator，比如因为买了新手机，你可能会再被限制15天。 所以加起来，你可能要等22天才能交易或出售自己的物品。这让人非常沮丧，对没有做任何错事的普通用户来说完全不合理。
你能找到的最恶心的公司……
你能找到的整个行业里最恶心的公司。
骗了我的钱
从我的银行账户扣了买新Steam手柄的钱，但没给我收据或发票，还说他们没收到付款，交易没成功。 那钱到底怎么从我账户里消失的！？？？？？？
从 Steam 购买要小心
买了Forza Horizon 5。挺喜欢的。第二天买了加50辆车的扩展包。超爱！第三天又买了个升级。第二个升级把我买的50辆车包给作废了。申请退款。被告知"去你的"。
太牛了（找回了我的账号）
Steam太牛了。我的账号被盗后找回来了。本来想写个差评说Steam有多烂，结果账号被黑了他们帮我找回来了。Steam折扣很多，大部分退款都能成功。
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