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Rohit非常高效且快速地帮助了我！强烈推荐。
关于 Stellar Data Recovery
数据更新- 网站
- www.stellarinfo.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 177 条评价
- 差评回复率
- 100%（10/10 条）
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商家自述
Stellar Data Recovery 为美国、欧洲和亚太地区的客户提供业界领先的数据恢复软件和服务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Stellar Data Recovery靠谱吗？
Stellar Data Recovery（www.stellarinfo.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 177 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成综合评估了564条评价，绝大多数消费者对这家公司的体验都非常好。顾客一致且频繁地称赞客服人员在实时聊天中极其乐于助人、礼貌，并且能非常迅速地解决激活或技术问题。许多人非常感激专家在复杂故障排除过程中提供的详细技术产品知识和持续的邮件沟通。 然而，一些顾客也指出某些软件工具未能按预期工作，导致他们无法正确恢复特定文件。少数消费者还提到在视频文件预览、试用限制或从损坏格式中获取预期结果方面遇到了令人沮丧的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常专业且响应迅速的客服
非常专业且高效！
做工不错
干得好！做得不错！
和 Ashish 的谈话很愉快
和 Ashish 的谈话很棒
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
亲爱的 Rishav Pippal， 感谢您的友好反馈。我们很高兴得知您对我们团队提供的服务感到满意。 您的认可对我们意义重大，激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们非常珍视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致问候， Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
Ashish 支持我时做得很棒
Ashish 支持我做得很棒。用了远程访问工具查看我的问题。确认是我忽略了大小限制。告诉我可以购买服务来恢复我的文件。
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
亲爱的 Dave E， 感谢您的友好反馈。我们很高兴得知您对我们团队提供的服务感到满意。 您的认可对我们意义重大，激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们非常珍视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致问候， Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
服务完美，感谢！
超级简单方便
Vishal Rai 太棒了
Vishal Rai 太棒了，几分钟就帮我解决了问题 会向任何人推荐 Stellar……再次感谢
客服响应迅速
很棒
太棒了！体验很好
Swadandra 的服务真不错！
对这项支持完全满意...
Vishal 很棒
Vishal 很棒，他控制了我和屏幕和鼠标，然后安装了软件修复了我需要的丢失邮件。他对我非常耐心，理解我的不便，是你们公司的优秀代表。
工具很好用，支持也很棒
工具运行良好。客服响应超快，迅速解决了我的所有问题。
ashish verma 太棒了太棒了太棒了
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
您好， 感谢您的友好反馈。我们很高兴得知您对我们团队提供的服务感到满意。 您的认可对我们意义重大，激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们非常珍视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致问候， Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
非常好
服务超棒，非常感谢
对 32 位 Outlook 支持有限
我有一个13GB的OST文件，这个软件说可以处理，声称'无文件大小限制'。当我通过在线聊天联系他们的支持团队时，他们说因为我的Outlook是32位版本，所以是我的问题，不是他们软件的问题。在他们的立即购买页面、订单页面或安装步骤中，甚至在我购买之后，都没有提到这个事实或这个限制。我不是IT技术人员，我怎么知道32位版本有限制这个事实？！！ 而且对于普通人来说，谁会想到这个Stellar软件的成功需要我电脑上的另一个程序以特定方式工作，才能将文件转换成另一种格式！！！ 然后支持人员提出，如果我把PST文件上传到他们公司，他们会手动尝试将我的OST文件转换为PST... 就像谁会在理智正常的情况下，信任将包含3年多邮件和数据的商业邮箱OST文件上传到另一个印度公司，这家公司甚至没有诚信如实宣传他们的产品！
Stellar Data Recovery 回复2026-05-06
亲爱的Raj， 对于给您带来的不便，我们深表歉意，并感谢您的反馈。我们完全理解您对使用Stellar Converter for OST Corporate转换OST文件时遇到问题的担忧。 正如我们昨天沟通中讨论的，您确认了两个较小OST文件的转换已成功。然而，应用程序在处理较大的13GB OST文件时在"保存到PST"阶段崩溃。经过与我们的技术团队审查，我们希望提供一些说明和指导。 我们注意到您目前使用的是32位Microsoft Outlook 2016，它具有固有的内存限制。32位应用程序通常只能使用约2–4GB的系统内存，无论总RAM有多少。处理像您这样的大型OST文件时，这种限制可能导致不稳定、崩溃或PST创建过程中的失败。 请注意，Stellar Converter for OST依赖Microsoft Outlook组件来保存PST文件。因此，Outlook中的任何限制——特别是与内存处理相关的限制——都可能直接影响转换过程。 为了确保更顺畅地处理大型OST文件，我们建议使用安装了64位Microsoft Outlook的系统，因为它可以更好地处理更高的OST文件转换。 我们理解您可能目前无法使用64位系统。我们没有强迫您分享文件。作为替代方案，我们可以从我们的端在受控环境中安全地处理OST文件。我们也准备分享保密协议（NDA）以确保完全的数据安全和保密。 在Stellar，我们以为客户提供卓越的产品和服务为荣。请放心，我们优先考虑数据隐私和保密性。任何与我们分享的文件都在严格的安全协议和保密标准下处理。 此致， Naveen 客户体验团队 Stellar Data Recovery
解决方案服务客服
不错，SolutionService 客服
感谢 Shivanshu Uniyal 的…
感谢 Shivanshu Uniyal 解决了许可证问题。
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