Ashish 的产品和服务都很好
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
尊敬的 Ashish， 感谢您的善意反馈。我们很高兴得知您对我们团队提供的服务感到满意。 您的认可对我们意义重大，激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们非常重视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致问候， Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
关于 Stellar Data Recovery
数据更新- 网站
- www.stellarinfo.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 177 条评价
- 差评回复率
- 100%（10/10 条）
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商家自述
Stellar Data Recovery 为美国、欧洲和亚太地区的客户提供业界领先的数据恢复软件和服务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Stellar Data Recovery靠谱吗？
Stellar Data Recovery（www.stellarinfo.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 177 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成综合评估了564条评价，绝大多数消费者对这家公司的体验都非常好。顾客一致且频繁地称赞客服人员在实时聊天中极其乐于助人、礼貌，并且能非常迅速地解决激活或技术问题。许多人非常感激专家在复杂故障排除过程中提供的详细技术产品知识和持续的邮件沟通。 然而，一些顾客也指出某些软件工具未能按预期工作，导致他们无法正确恢复特定文件。少数消费者还提到在视频文件预览、试用限制或从损坏格式中获取预期结果方面遇到了令人沮丧的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
具体问题回答得特别清楚…
具体问题回答得非常清楚和快速。 感谢Dheeraj确保他回答的是我需要知道的内容。非常快速和完整的回复。
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
尊敬的 Niall Brosnan， 感谢您的善意反馈。我们很高兴得知您对我们团队提供的服务感到满意。 您的认可对我们意义重大，激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们非常重视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致问候， Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
Ashish 太棒了
Ashish太棒了！看起来他在我问之前就知道了答案。说明他对软件和使用方法非常了解。他帮我省了好几步，还保证我随时可以求助。好人！谢谢Ashish！！
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
尊敬的 Johnny， 感谢您的善意反馈。我们很高兴得知您对我们团队提供的服务感到满意。 您的认可对我们意义重大，激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们非常重视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致问候， Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
服务非常好
Raish 提供的良好支援
Raish提供了良好的支持，我对他们提供的服务非常满意。
我很感激…的耐心
我很感激Ashish理解情况和我的挑战时的耐心。他正在努力解决问题，我们期待恢复丢失的数据。
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
尊敬的 Ashutosh Razdan： 感谢您的好评。 得知您对我们要团队提供的服务感到满意，我们不胜欣喜。 您的认可对我们意义非凡，也激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们珍视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致 Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
服务不错
很棒的支援和最好的服务
很棒的支持和最好的服务 Ashish
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
尊敬的 Avinash Kumar： 感谢您的好评。 得知您对我们要团队提供的服务感到满意，我们不胜欣喜。 您的认可对我们意义非凡，也激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们珍视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致 Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
Ashish Verma 在线时非常热心帮忙…
Ashish Verma今天在线帮助我安装了stellar outlook 2003到360转换软件，快速且没有问题。
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
尊敬的 John Moore： 感谢您的好评。 得知您对我们要团队提供的服务感到满意，我们不胜欣喜。 您的认可对我们意义非凡，也激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们珍视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致 Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
非常好，帮我解决了所有问题
非常好，解决了我所有问题
专业水平很高
专业能力强，以解决方案为中心的沟通
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
尊敬的 Chris Dornc： 感谢您的好评。 得知您对我们要团队提供的服务感到满意，我们不胜欣喜。 您的认可对我们意义非凡，也激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们珍视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致 Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
Dheeraj Shukla 非常热心帮忙
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
尊敬的 Mohd Husyairi Md Hanapiah： 感谢您的好评。 得知您对我们要团队提供的服务感到满意，我们不胜欣喜。 您的认可对我们意义非凡，也激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们珍视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致 Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
快速解决了我的问题
Shivanshu Uniyal 太给力了
Shivanshu Uniyal 最棒的人
对提供的帮助很满意
Stellar 不兑现退款承诺
我买了Stellar Converter for OST。根本用不了。我联系了客服要求退款。他们说我被告知只有他们无法让它工作时才退款。经过多次邮件沟通，他们承认在我们的环境下无法使用，但还是拒绝退款。
Stellar Data Recovery 回复2026-05-20
尊敬的顾客： 对于您的经历，我们深表遗憾，并对给您带来的不便致以诚挚的歉意。 在 Stellar，我们致力于帮助客户解决技术问题，并确保软件在其环境中按预期运行。我们理解您对退款申请的关切，也很抱歉您的体验未能达到预期。 由于我们无法从该评价中识别您的案例详情，恳请您分享订单详情和更多信息，或直接联系 [email protected] 并提供您的案例/订单详情。我们希望彻底审查此事，看看如何能最好地为您提供帮助。 客户满意对我们很重要，我们希望能有机会处理您的顾虑。 此致 客户体验团队 Stellar Data Recovery
快跑！
快跑！！我付钱买了个服务，他们扣了我卡里的钱，但我的账户里一直没显示，还一直让我再买一次。那天我需要那些文件，所以用了另一个服务，然后联系他们退款。几天后他们修好了问题，却告诉我退款违反他们的政策，明明他们后来把服务加到了我的账户里——他们本可以退款而根本不用加服务的。如果你想花钱买一个可能永远得不到的东西，那就买这个吧！！！！
Stellar Data Recovery 回复2026-05-20
尊敬的 Nick： 感谢您的反馈。 对于您的经历给您带来的不便和困扰，我们深表歉意。我们理解您及时访问文件的重要性，对于您在许可证激活和支持过程中遇到的任何问题，我们深感抱歉。 在 Stellar，客户满意是我们的首要目标，我们真心希望为您解决问题。我们重视您的反馈，也感谢您给我们机会来处理您的顾虑。 我们想告知您，我们已就您 ongoing 的支持工单给您发送了邮件，目前正等待您的回复，以便我们进一步调查此事并协助您解决。请您方便时回复我们的邮件，我们的团队将很乐意为您提供帮助。 我们重视您的反馈，也感谢您给我们机会来处理您的顾虑。 此致 客户体验团队 Stellar Data Recovery
退货处理很顺利
关于购买 #273412712，已取消并退款。 我想更新一下对Stellar Info的评价。 不幸的是，这款软件在我的情况下没有起作用。我测试了它是否能恢复文档、照片和其他文件，但恢复的图片只显示为灰色，无法恢复可用的文件。这可能是由于文件状况或我的具体情况所致。 不过，我也想提到，客服团队在整个过程中非常友好、专业且乐于助人。由于存在未解决的PayPal争议/拒付案件，退款有所延迟，但团队清楚地解释了所有情况，并一直与我保持联系。 最终，退款成功处理，我很欣赏他们礼貌且专业地处理了这种情况。虽然软件对我个人没有起作用，但我在他们的客户服务方面有了积极的体验。
Stellar Data Recovery 回复2026-05-19
尊敬的 Marino， 感谢您分享您的反馈。对于您遇到的不便和失望，我们深表歉意。 我们希望澄清，我们已经记录了您在支持工单中提出的退款请求，退款本身从来不是问题。然而，由于 PayPal 上存在争议/退款，我们暂时无法直接处理退款。为了解决这个问题，我们与支付合作伙伴协调，并发送了关于退款流程和关闭退款的请求。 我们还想通知您，您的退款现已处理完毕。一旦争议/退款被正式关闭并完成，您将从支付合作伙伴处收到更新。 对 Stellar 来说，客户满意度非常重要。我们从未打算拒绝帮助或延迟解决。我们要求提供更多细节，如损坏原因、文件类型和相关信息，以便我们更好地了解问题、分析案例并寻找可能的解决方案。 虽然退款已处理，但我们仍然乐意帮助您解决问题。我们已通过打开的支持工单向您发送了电子邮件；您可以回复提供所需的详细信息，以便我们的团队进一步分析案例并帮助您。 我们感谢您的反馈和解决您问题的机会。 此致问候， 客户体验团队 Stellar Data Recovery
很棒
太棒了！我遇到的任何问题他们都能立即解决，我的技术员也很迅速！
支持很棒！
Rohit Sharma乐于助人且耐心。我很感激他让我慢慢来，按照他清晰的指示解决问题。
Stellar Data Recovery 回复2026-07-31
亲爱的 Lisa Olson， 感谢您的友好反馈。我们很高兴得知您对我们团队提供的服务感到满意。 您的认可对我们意义重大，激励我们继续提供卓越的客户服务和可靠的解决方案。 感谢您选择 Stellar。我们非常珍视您的信任，期待未来再次为您服务。 此致问候， Sunil Kumar 客户体验团队 Stellar Data Recovery
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