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车辆与交通

Uber

201 条评价

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关于 Uber

数据更新
网站
www.uber.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
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US

Uber靠谱吗?

Uber(www.uber.com)在 OK.one 的综合评分为 2.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑较差。67% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

优步再也不会了。

优步永久停用了我的司机帐户,指责我通过“重复帐户”与“欺诈活动”相关联。 他们提供了零证据、零解释和零信息,说明他们声称哪个帐户是重复的或我涉嫌违反了哪些政策! 当我提出具体问题时,我只收到了复制粘贴模板的回复,而这些回复完全忽略了其中的每一个。 在没有提供任何事实或允许进行有意义的审查的情况下提出严重的欺诈指控是不可接受的。如果这就是 Uber 的客户支持和账户调查标准,那么就会引发对公平性和透明度的严重担忧! 顺便说一句,根据我的经验,Uber 向我支付的费用始终比我接受每次行程时显示的票价低 3-5% 左右。 如果您是一名司机,正在寻找一个重视公平并提供真正客户支持的平台,请选择 Bolt。根据我的经验,我不推荐Uber。 非常令人失望的经历。

荒诞

客户服务令人震惊且机械化。发送自动回复,从不正确回复消息。当你打电话时,他们试图避开你并说他们会回复你。那永远不会发生。有几次我感觉自己被骗了,我支付了优步的费用,但我没有得到任何承诺的福利,而且他们也并不完全在乎。

我的行程被 Uber 取消了 3 次

我的行程被 Uber 取消了 3 次。我怀疑这是因为我想和我的狗一起旅行。他们确实提供带宠物乘车的选项,但实际上爱丁堡没有司机愿意提供此类服务,因此实际上不可用。乘坐城市出租车或中央出租车 - 它们提供适合携带宠物狗的乘车服务,而且快捷可靠。乘车费用仅比 Uber 多 1 英镑,但可靠且无忧。

未提供 40% 促销优惠且无法给司机小费

7 月 31 日,我第一次骑行,除了两件关键的事情外,一切都很好: 1 - 我通过电子邮件收到了 40% 折扣(最高 10 美元)的促销信息,但从未应用于我的帐户! 2 - 你的应用程序不允许我给司机小费!我已经反复尝试过! 由于这两个原因,我对 UBER 应用程序非常失望。我认为我不会继续使用这种拼车服务。

震惊 Uber One 会员费简直就是一场骗局!

出租车司机的服务很好,但今天我很震惊地看到我的信用卡上有两笔 Uber One 会员费用,而我从来没有故意订阅过 Uber One 会员,这简直就是骗局!该应用程序经过精心设计,旨在让您注册 Uber One,而您却没有意识到,没有任何透明度。特工经过训练,具有高度同情心,并表示这种情况发生在他们身上,因此他们的特工是骗局的一部分。这些骗子一定是从毫无戒心的顾客身上大赚一笔。他们真丢脸!

A
Ana F. · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-01 ·

我从金门订了食物…

我从金门波罗热带餐厅订购了食物,但馅饼不见了,这是我们在佛罗里达州那不勒斯第二次发生这种情况,所以请检查您的订单。

D
Donna Bishop · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-08-01 ·

今晚 2.4 公里的行程收费 45 英镑……

今晚 2.4 英里的行程收费 45 英镑,绝对是耻辱。将来会使用其他出租车服务。