可怕的是叫了一辆出租车出现了非常......
可怕的是叫了一辆出租车很快就到了，我说稍等我 5 分钟，拿到食物后他就离开了。我又订了一份，所以同一次旅程我付了两次钱。我原则上要回我的钱
关于 Uber
数据更新- 网站
- www.uber.com
- 分类
- 车辆与交通
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 201 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/137 条）
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US
Uber靠谱吗？
Uber（www.uber.com）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 201 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑较差。67% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
这家公司是骗人的
这家公司就是一个骗子。 在一天中的某些时间向您收取的费用比其他公司高得多。 这是盗窃。 每天的价格应该是一样的。 使用当地的出租车服务。
非常失望
非常失望。一开始系统显示价格是4.95，后来涨到6.98，司机没有来，系统显示他还有2.6公里，11分钟后就会到，持续了一段时间。但他似乎来了，但没有给我任何信号，在我旅行结束后，Uber 试图对他的 2 分钟等待收取更多费用。这实在是太糟糕了
司机取消您的行程
司机不来。他们的合同规定，在他们应该到达的一小时后你才能取消。极其不公平。他们允许你等待5分钟，你必须给他们1小时。区区25欧元的赔偿金。我错过了巴士，只能乘坐当地出租车一路前往机场，才赶上了航班。 141 欧元。应用程序已删除。
不要使用优步
不要使用优步。不幸的是，他们不诚实，根本不关心骑手。当司机对这次旅行不诚实时，我被收取了三倍的费用 - 他实际上没有接我就开始了。当我为了重新预订真正的旅行而取消行程时，我被收取了他不存在的旅行的费用以及取消费，更不用说我实际参加的旅行并给了丰厚的小费。没有客户服务——你无法联系人工寻求帮助。 Uber 显然纵容不诚实和盗窃行为。我今天很高兴删除我的帐户。
简直可悲
我从未使用过 Uber 送餐。我一生中只用过几次它来往返机场。显然，他们开始无缘无故地每月从我的账户中扣除 10 美元。我已从应用程序中删除了我的银行卡详细信息，但我仍然被扣款。我试图联系他们，但显然没有联系电话。他们找到了新的欺诈方式，不道德地拿走了人们的钱。我选择它只是因为我从不使用 Uber。想象一下其他人这样做，会认为这是他们自己的费用之一。这么大的公司竟然想方设法地敲诈别人，真是低贱、可耻、可悲和恶心。
我发现等待价格更便宜……
我发现等待和保存的价格更便宜，等待 20 分钟后他们取消了我的乘车，应用程序向我显示超过 15 英镑的可用汽车，而不是之前的 5.99 英镑，这是不可接受的，他们甚至不值得上路，甚至不预订，他们是骗子
永远不要使用 uber
永远不要使用优步。他们向我收取了大约 1000 美元，这些钱是从我的帐户中被盗的。不要打电话给客服，因为这都是骗局。我不知道我是否能收回我的钱。世界上最糟糕的公司不使用它们，这是一个骗局
Uber 感觉就像一个骗局
Uber 感觉就像一个骗局。他们通过 PayPal 向我收取了我从未使用过的服务费用。 是的，我们可以在这里发泄我们的不满，但 Uber 根本不在乎。
搞砸应用程序
把应用程序搞砸了，聊天会让你陷入困境，没有解决问题的方法，当你有 寻求帮助，您终于可以找到似乎联系到实际代理的信息，他们回应说他们无能为力，并询问您是否需要更多帮助，然后他们说聊天结束，不允许提出更多问题，帮助选项卡呈灰色，因此您无法再次尝试。除了高额费用外，我还被双重收费，这让情况变得更糟。我将来会使用 lyft 和 Doordash。 不道德、贪婪且价格过高。 50% 的时间里，冷食品是温热或融化的，热食品是室温。非常难过。这个概念很棒，我不喜欢额外费用，但我愿意并且已经支付了该服务的费用，但是我不会再为产品或服务质量严重较差而支付额外费用。
这里有更清晰、更专业的...
7 月 29 日，我使用了 40% 折扣的 Uber 乘车促销活动。在确认乘车之前，我查了一下票价，折扣前是20.50美元。根据广告上的 40% 折扣，我预计费用会少得多。然而，在确认行程后，我被收取了 19.35 美元的费用。 当我联系 Uber 支持时，我被告知 40% 的折扣仅适用于特定车辆类型，特别是物品运送乘车，而不适用于标准乘客乘车。然而，促销活动并没有在任何地方说明这一点。该折扣被明确标记为适用于乘车，没有提及任何车辆类型限制或排除。 我解释说，他们提到的限制并未在促销活动中披露，但支持代理没有解决我的担忧，而是结束了对话并关闭了它，阻止我进一步讨论该问题。 我认为该促销活动具有误导性，因为在我预订乘车之前没有明确传达资格限制。我希望得到适当的解释和对票价的审查。
等待时间是真实的
等待时间是真实的。专业服务。
Uber 没有达到我的期望
与普通出租车相比，我更喜欢 Uber 的概念，而且我遇到了一些非常好的司机。对我来说，Uber 的不足之处以及我在未来是否使用他们的服务犹豫不决的地方，是他们的额外费用，他们将其归咎于司机的等待费，而事实上，应用程序给司机的 GPS 位置是一个距离我家几栋房子的地址，这与我没有任何关系：所以 Uber 向我收取的费用我发现非常小，我会三思而后行，因为这种情况已经发生在我身上好几次了，因此我现在已经被多收费了几次，这感觉不正确或不公平。
说实话
说实话，我很不满意。我的旅行有 50% 的折扣，他们从我那里扣除了全额票价和折扣票价的金额。我知道有时他们可以阻止金额，但对于所有行程？旅行开始前，他们扣除了他们给我看的金额，最后，同样的金额，以及第二天同样的旅行😆我必须一一写信给支持才能获得退款。这个AI助手就更惨了。我也没有权利用现金支付。
像其他人一样，我被骗了……
和其他人一样，我在结账时被骗进了一个巧妙隐藏的“免费试用”循环，在下 Uber Eats 订单的同时悄悄注册成为 Uber One 会员。 让我很恼火的是我会避免乘坐优步旅行。
从A点到B点非常快！！
我很快就被接走了，司机似乎是一个非常好的人。该应用程序的一切都很顺利！
托马斯·格雷戈里·厄普彻奇 2026 年优步体验
我在 Uber 的体验之所以很棒，是因为司机的舒适度。从穿越德克萨斯州到弗吉尼亚州观光以及田纳西州的日常生活事务。优步是我首选的拼车服务。 我遇到的唯一问题是进入一个旧帐户，里面有钱，我可以用它来打优步。这是我迄今为止遇到的唯一问题。除此之外，我向所有我接触过的人推荐 Uber。 事实上，我刚刚下了优步去见我的缓刑官。哈哈。 预订过程很容易使用，取消也很好。
使用 Uber Eats 优食有一段时间了
使用 Uber Eats 优食已经有一段时间了，但去年的服务质量完全走下坡路。从上下文来看，这已经成为一种令人沮丧和荒谬的经历，而今天下午是最后一根稻草。今天的命令绝对是一场灾难，处理它的方式也非常糟糕。 Uber Eats 一直未能提供令人满意的服务，我厌倦了在一个不关心客户的平台上浪费时间和金钱。省去你自己的头痛，使用不同的送货服务。而且，这不仅仅是“吃”的旅程，更糟糕的是，他们在你等待 15/20 分钟后取消了旅程，然后你重新开始，新的司机等待他们等等，然后费率失控，战争/汽油与它之前开始的方式无关，当我比较相同的旅程时，Lyft 有 10 美元的差异，有时比这更多，Lyft 的到达速度比我等待的大多数人要快得多是 10 分钟，也许是 15 分钟，但也不会更多。因此，SHELLY 的 PSA 远离 Uber，使用 LYFT 或其他服务 Uber 不再是顶级狗，让我们以现有的方式在美国前进，我们的口袋里不需要另一只手，我们需要认可普通人的体面公司！ 😊😊❤️
我很欣赏预订的便捷性...
我很欣赏预订行程、跟踪以及有关汽车和司机照片的详细信息的便捷性。 总的来说，这是一次很棒的体验！
不惜一切代价远离 Uber 并没有……
不惜一切代价远离优步我才意识到，直到我的搭档指出，预订现金乘车时，它向司机支付现金，但也从我的银行帐户中扣除，所以在3个不同的场合支付双倍费用，现在超级有兴趣解决这个问题，不是所有我最终都挂断了他们，远离人们可能是便宜的乘车，但他们回来买，从你的帐户中取出，以及在我预订现金乘车时支付现金，令人恶心