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商业服务

VistaPrint USA

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146 条评价

4.4146 条评价
写评价

关于 VistaPrint USA

数据更新
网站
www.vistaprint.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
146 条评价
差评回复率
100%(21/21 条)
是 VistaPrint USA 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

VistaPrint 帮助小店主打造专业设计、与时俱进的定制营销——他们需要的各类产品,让他们看起来专业、准备充分、紧跟潮流。我们提供种类繁多的可定制小企业营销产品;为需要帮助的人提供实时获取专家建议和协助的渠道;为那些清楚自己想要什么的人提供简单直接的使用体验。当我们把这些整合在一起,我们的客户可以轻松设计出贯穿整个业务的一致、协调的外观,无论他们是在实体店、线上、现场还是移动中运营。有了这些,他们可以自信地走进门,知道他们能跟上竞争并立即实现目标。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

VistaPrint USA靠谱吗?

VistaPrint USA(www.vistaprint.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 146 条用户评价,属于商业服务分类,口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-27。

评价综述

AI 生成

评估了2,650条评价后,评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常好的体验。消费者经常称赞知识渊博的员工和设计团队提供卓越的支持,耐心指导他们完成定制项目,并快速解决小问题。人们非常感激在处理网站故障或紧急打印需求时的及时帮助,使整体服务非常可靠。 然而,一些客户也提到交付时偶尔会出现产品质量问题。少数评论者经历了特定的失望,比如无衬垫的信封、过暗的打印或褪色不符合预期的相册。幸运的是,支持人员经常介入安排更换或为这些有缺陷的订单发放信用额度。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

娜塔莉是最好的测试者

娜塔莉是最棒的!总是很棒的服务!当我试图找到最适合我的基于产品的业务时,非常令人愉快且乐于助人。我第二次订了很多尺寸的盒子,上次还订了袋子。我的客户绝对喜欢!其他供应商也向我询问我在哪里收到名片。

VistaPrint USA 回复2026-08-05

很高兴听到 Natalie 提供了如此优质的服务,并帮助您找到了最适合您业务的方案。我们非常感谢您的持续支持,也很荣幸能成为您品牌成功的一部分。

价格不明原因急剧上涨

我对 Vista Print 和荒谬的价格上涨以及向军方提供的折扣减少 10% 感到非常失望。 我在今年 5 月份下了订单,并支付了 35.52 美元(有 20% 的军事折扣)。今天我重新订购,我的新总额为 126.90 美元(10% 军事折扣后)。虽然我很欣赏我们甚至提供军事折扣,但产品价格突然大幅上涨 91.38 美元实在是太多了。我和约翰聊天,我上次下单时没有促销价格或其他折扣,他也无法理解这次涨价。但他也不能帮我点菜。 这对我来说非常令人难过,作为一家米尔斯波小型企业,我可能不得不寻找另一家公司来订购。我喜欢 Vista Print,但这感觉就像是一记耳光。

VistaPrint USA 回复2026-08-05

感谢您将您的经历和担忧告知我们。对于您最近重新下单时价格差异造成的困扰和失望,以及关于您折扣的任何困惑,我们深表歉意。 我们想澄清一下,我们的 Military 折扣为符合条件的客户提供订单 10% 的折扣。为了帮助我们彻底审查您之前和当前订单价格的情况,我们已发送请求以获取您的账户和订单详情。请回复该请求并提供您的信息,以便我们的团队能够进一步调查此情况并努力提供适当的解决方案。 我们非常感谢您过去的业务以及您对社区的贡献,并希望有机会为您解决这个问题。

我喜欢 Vista 打印!

我喜欢 Vista 打印!! 很棒的服务。他们的在线设计工具很棒,而且很喜欢他们使用 UPS 快速发货

VistaPrint USA 回复2026-08-05

很高兴听到您喜欢我们的设计工具、服务和快速发货。我们非常感谢您的支持,期待继续为您的未来项目提供帮助!

客户体验仅次于……

客户体验是首屈一指的。我想要一张结婚礼物惊喜卡来匹配我女儿的婚礼请柬和服务顺序。我自己设计的,但是买的时候只有买10个的选项!我联系了 VistaPrints 客户服务,Ines 非常出色,解决了问题,并帮助进行了大量添加/删除和格式更改,因为我不断改变主意!没有什么太麻烦的,及时专业的回应,我得到了我想要的。非常感谢您的耐心和理解……如此优质的服务!

VistaPrint USA 回复2026-08-04

感谢您分享美好的体验!很高兴得知我们的客服团队帮助您实现了特别的婚礼惊喜卡片。每一个修改和调整都以耐心、专业和细心处理,确保您收到了理想中的成品。您的认可对我们意义非凡,我们非常感激能有机会成为这个难忘时刻的一小部分。

欺诈的交货日期

我使用 VistaPrint 20 年了,从未出现过任何问题。 然而,在昨天的订单中,当我查看并选择送货选项时,收到的送货日期是 8 月 13 日。付款后,该日期立即更改为 8 月 18 日——两周多的时间是令人无法接受的。 我立即尝试联系客户支持。 惊喜! 没有! 我被列入了一些虚假的回电名单,并承诺我会在 5 分钟内接到电话。 现在已经是第二天了,我还是没有任何消息! 我很失望。 不,说有代表联系我是骗人的。 除了你无用的聊天机器人之外,我没有与任何人交谈过,尽管我打电话并确信我在回电候补名单上。 唯一解决的问题是我取消了订单,没有任何机会谈论其他送货选项。

VistaPrint USA 回复2026-08-04

对于订单配送日期给您带来的困扰,我们深表歉意,也理解您的失望。在查看您的账户后,我们发现您曾与一位代表沟通,对方解释了日期变更的原因,并协助解决了问题。

Vistaprint 玩定价游戏……

Vistaprint 玩定价游戏,并在后端收取高额运费。 今天是 10%,明天是 30%,联系地址就可以了 - 对不起。 对于企业来说,这是一种艰难的打印作业方式。 然后 10 天的运费为 11.99 美元,但一周到几天的运费为 30 或 40 美元。 很难想象他们能通过这款游戏留住忠实的客户。

VistaPrint USA 回复2026-08-05

感谢您将您的担忧告知我们。非常抱歉听到您对我们产品定价和运费的沮丧,我们完全理解清晰、可预测的定价对于经营企业有多重要。 我们想更仔细地调查您的经历。我们已提交请求以获取您的账户和订单详情,以便我们的团队能够进一步审查具体的定价细节,提供对发生情况的见解,并努力为您提供适当的解决方案。 请尽早回复该请求并提供您的详细信息,以便我们能够立即为您提供帮助。我们感谢您的反馈,并希望有机会为您提供更好的服务。

大力协助

梅兰妮协助我,做得很好。我们获得了所需的帮助并完成了设计。看起来很棒!

VistaPrint USA 回复2026-08-04

非常感谢您的好评!很高兴得知 Melanie 为您提供所需的支持,且您对设计感到满意。我们会将您的赞美之词转达给 Melanie 和团队。

VistaPrint 的聘请设计师计划使我的展览成功

VistaPrint 的聘请设计师计划对于可视化复杂的图形概念至关重要,并以非常大的格式将其实现为我的参展商展位的主要视觉元素,并且成本非常合理。 Nikko 非常耐心且富有创造力。

VistaPrint USA 回复2026-08-04

感谢您与我们分享您的体验。很高兴听到您对我们团队成员为您设计的作品感到满意。

价格越来越高

价格越来越高,我以前经常去 Vista 打印,质量很好,价格也很合理。我试图重新订购 2 年前购买的 10 英尺旗帜,价格涨了一倍,达到 284 美元。 这意味着价格上涨了很多

VistaPrint USA 回复2026-08-04

很抱歉听到您对我们网站上的产品价格不满意,我们理解您的失望。我们将把此反馈转达给相关团队进行审核。

我的 Vistaprint 代表

我的 Vistaprint 代表 Will 非常乐于助人且乐于助人。我搞砸了一个订单,他立即帮忙修复了它。我强烈推荐使用 Vistaprint。

VistaPrint USA 回复2026-08-04

很高兴听到 Will 能够为您提供帮助,让整个过程顺利进行。我们感谢您的推荐,并对您的支持表示感激。我们期待继续为您的未来项目提供帮助。

出色的客户服务

客户支持流程非常简单。我在几分钟之内接到了电话,并与克里斯蒂安取得了联系,他帮助我编辑了我的设计并准备打印,而无需涉及单独的设计团队。 克里斯蒂安在整个过程中都很耐心、友善并且非常乐于助人。他花时间和我一起完成每一次调整,并确保我对最终的设计充满信心。他确实让这次体验变得很棒,我肯定会再次使用 VistaPrint。

VistaPrint USA 回复2026-08-03

感谢您花时间与我们分享体验。很高兴得知您对团队成员提供的支持水平感到满意。

如果您是正在寻找……的专业人士

如果您是寻找高质量名片的专业人士,那么这里不是正确的地方。我支付了设计费用并订购了他们的优质塑料名片,但质量非常令人失望。他们给我寄了两次,两次质量都一样,没有达到我的期望。 此外,在支付设计费用后,除非您继续通过他们订购,否则您并没有真正拥有或完全访问您的设计。在我看来,这是一种非常不公平的做法,并且感觉误导了顾客。

VistaPrint USA 回复2026-08-04

对于高端塑料名片未达您的预期,即使我们提供了替换品也未能解决,我们深表歉意。我们理解这一定让您失望,尤其是当您期待的是高端品质的产品。 感谢您给予我们补救的机会,对于替换品未能消除您的顾虑我们同样感到抱歉。您的反馈对我们非常重要,我们会将其传达给质量团队进行进一步审查,以改进产品和流程。 关于设计所有权的问题,我们理解这可能会让人感到沮丧。一旦在 Design Studio 中完成设计,您可以通过账户访问用于后续订单。您也可以在下单前下载 PDF 设计稿保存。如果我们的设计和文件访问选项未能满足您的期望,我们深表歉意,并感谢您的反馈,这将帮助我们持续优化客户体验。 如有任何未解决的订单问题,或您希望我们进一步审查您的体验,请随时联系我们的客服团队。我们将详细调查您的订单,并探讨可用的解决方案。

卓越的客户服务和同样出色的产品

我已经是 VistaPrint 的长期客户,直到最近才遇到过订单问题; Shantell 立即毫无疑问地解决了我的问题,并且为我如何进一步营销我的业务提供了很多信息。 当谈到您企业的营销材料时,VistaPrint 是首屈一指的。 我强烈推荐任何有兴趣尝试的人。 优秀的客户服务; A+++++++ 最好的问候, 亚历杭德罗

VistaPrint USA 回复2026-08-04

感谢您作为忠实客户的支持。虽然您最近遇到了订单问题,但我们的客服团队已迅速解决并提供营销指导。您的信任、推荐和善意对我们意义重大,我们衷心感谢您的支持,并期待在未来多年继续助力您的业务发展。

真的很棒的服务很快…

非常出色的服务,可以快速更新刚刚开始制作的三折小册子上的二维码。 Vistaprint 让我们能够捕捉到它,而且 Jackielyn 也非常好。很棒的服务。

VistaPrint USA 回复2026-08-04

很高兴得知我们的客服团队在生产开始后仍能帮助您更新二维码,让整个过程快速顺畅。您获得了应有的友好服务,这让我们倍感欣慰。

我需要在标牌上做一些工作……

我需要一些标牌项目的工作,Angel C 使它非常适合我!这样的人就是我继续与 Vista Print 开展业务的原因!再次感谢!

VistaPrint USA 回复2026-08-03

我们非常高兴听到我们的团队成员能够帮助您完成完美的标识项目!感谢您的持续惠顾。

我找不到自己的图像副本...

我找不到自己 3 年前上传的图像副本。我联系了设计服务机构,他们能够帮助我找到它。我还是无法下载,所以他们通过电子邮件发送给我。这是超出职责范围的服务。正是这种帮助让我回到 VistaPrint。他们总是帮助我得到我需要的东西!

VistaPrint USA 回复2026-08-03

非常感谢您分享您的体验!我们很高兴听到我们的设计服务团队能够帮助您找到图片并提供您所需的支持。我们真诚感谢您的美言,也很高兴知道我们团队的奉献精神和愿意额外努力为您带来了改变。

优质的客户服务

我订购了名片,但不喜欢它们的效果。字体太小,难以阅读。客户服务部的 Mikaela 非常棒,帮助我编辑了设计,并免费免费发送了替换品。非常感谢 VistaPrint 的服务以及对客户的友善!

VistaPrint USA 回复2026-08-03

很抱歉听到您的初始订单未能达到您的期望。我们很高兴我们的客服团队能够协助您处理设计问题并提供满意的解决方案。

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