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商业服务

VistaPrint USA

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146 条评价

4.4146 条评价
写评价

关于 VistaPrint USA

数据更新
网站
www.vistaprint.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
146 条评价
差评回复率
100%(21/21 条)
是 VistaPrint USA 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

VistaPrint 帮助小店主打造专业设计、与时俱进的定制营销——他们需要的各类产品,让他们看起来专业、准备充分、紧跟潮流。我们提供种类繁多的可定制小企业营销产品;为需要帮助的人提供实时获取专家建议和协助的渠道;为那些清楚自己想要什么的人提供简单直接的使用体验。当我们把这些整合在一起,我们的客户可以轻松设计出贯穿整个业务的一致、协调的外观,无论他们是在实体店、线上、现场还是移动中运营。有了这些,他们可以自信地走进门,知道他们能跟上竞争并立即实现目标。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

VistaPrint USA靠谱吗?

VistaPrint USA(www.vistaprint.com)在 OK.one 的综合评分为 4.4 分(满分 5 分),基于本站收录的 146 条用户评价,属于商业服务分类,口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-27。

评价综述

AI 生成

评估了2,650条评价后,评论者 overwhelmingly 对这家公司有着非常好的体验。消费者经常称赞知识渊博的员工和设计团队提供卓越的支持,耐心指导他们完成定制项目,并快速解决小问题。人们非常感激在处理网站故障或紧急打印需求时的及时帮助,使整体服务非常可靠。 然而,一些客户也提到交付时偶尔会出现产品质量问题。少数评论者经历了特定的失望,比如无衬垫的信封、过暗的打印或褪色不符合预期的相册。幸运的是,支持人员经常介入安排更换或为这些有缺陷的订单发放信用额度。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

**很棒的代表** 与我交谈的代表是……

与我交谈的代表非常乐于助人而且非常友善!他能够协助我进行设计,并将不同的图形从 Vistaprint 上传到项目中。他从来没有对他帮助我做的所有事情感到恼火或不耐烦,相反,他继续问是否还有其他需要帮助我的事情! Vistaprint 一直有非常乐于助人、友善的代理人提供协助。到目前为止,乔似乎是最好的!我赞扬 Vistaprint 提供的培训以及他们雇用来帮助消费者的培训!向乔致敬。祝他在公司内晋升至管理级别。又是乔!

VistaPrint USA 回复2026-08-02

感谢您分享对最近 Foam Boards 订单的反馈。我们很高兴得知我们的代表 Joe 为您提供出色的支持。 得知他在协助您进行设计和上传图形时非常乐于助人、耐心且友善,我们感到非常高兴。我们真诚感谢您对他专业精神和奉献精神的认可,并赞赏他持续提供协助和建议以确保您的项目按照您的设想完成。 您的评论将与我们的团队分享,以表彰 Joe 的出色服务,并继续加强我们为所有客户提供的关怀水平。像您这样的反馈帮助我们强化培训和招聘超越期望支持客户的重要性。 我们珍视您对 VistaPrint 的信任,并致力于提供专业品质的产品和服务。我们期待以同样的关怀和卓越支持您的未来项目。

最糟糕的经历!😡我只点了…

最糟糕的经历!😡 我只订购了 50 个塑料邮件,他们花了整整一个月的时间来打印它们。当我终于收到订单时,情况太糟糕了。我订购了带衬垫的聚乙烯邮寄袋,但这些邮件没有衬垫。印刷是最差的。非常像素化。超级便宜的样子。它看起来完全不像他们展示的样品。显然他们有人工智能生成样本图像。 质量太差了,我立即打电话要求全额退款。客服一看到照片就给我退款了。 不要把时间浪费在 Vista 糟糕、廉价的劣质打印上。你留下的只是你的挫败感。

VistaPrint USA 回复2026-08-01

感谢您向我们反馈。对于您订单延迟送达以及对您的快递袋质量不满意,我们深表歉意。提供符合您期望的高质量产品是我们的首要任务,对于您收到的模糊印刷和错误材质,我们真诚道歉。 很高兴听到我们的客服团队能够查看您的照片并立即处理全额退款。感谢您将这一经历告知我们,您的反馈帮助我们解决质量和生产问题。

他们的客户服务是顶级的

他们的客户服务是顶级的! Medea 确实给了我很好的帮助,并尽快解决了我的问题。 10/10!!!

VistaPrint USA 回复2026-08-01

非常感谢您的精彩评价。很高兴听到Mediea为您提供了一流的支持并迅速解决了您的问题。我们一定会将您的满分好评转达给她。期待再次为您的项目提供服务。

信封尺寸错误 - 他们不会更换!

我打印了贺卡。 15 张卡片,每包 10 张。我可以选择互补的信封。信封没有给出尺寸,但图像与我的卡片配对,看起来适合我的卡片。我为其中 2 张卡片选择了 V 形信封,为其余卡片(13 张卡片)选择了直线形信封(背面)。 V 形信封与卡片完美贴合。其他信封至少大了 2 英寸。 Vistaprint 网站推荐并自动将这些超大信封与我的卡片尺寸配对,但没有告诉我它们太大并且没有给出尺寸。我联系了 Vistaprint,他们不会更换超大信封,因为它们是免费的。没有给出尺寸,只需在结账时挑选免费信封即可。 问题不在于信封是免费的,而是推荐的产品不适合我购买的卡片。我要求将这些信封更换为适合我的卡片的 V 形信封。我已经在聊天中与某人交谈过,他们不会替换他们。他们为未来的订单提供 10 美元的信用额。我对此感到非常不安。我附近没有地方可以买到它们,但我今天需要它们。我很生气,凭良心说,我以后不能再使用 Visatprint。我感觉自己完蛋了

VistaPrint USA 回复2026-08-01

很遗憾听到您对我们收到的信封尺寸不满意,对于造成的任何不便我们深表歉意。这不是我们希望您获得的体验,也很抱歉我们的团队未能提供更满意的解决方案。我们将把此反馈转达给相关团队进行审核。

我在最后一刻改变了……

提交订单后,我在最后一刻更改了商业邮件。我通过聊天联系了客户服务部,并接通了 Neslyn S,他立即撤回了我的订单并协助进行了更改。变更不仅获得了批准,而且对我来说是免费的。非常感谢您如此出色的客户服务!

VistaPrint 聊天客户服务令人震惊!

VistaPrint聊天客户服务令人震惊,40分钟3次代表:没有人能解决订单发货前“更改送货地址”的简单请求?

VistaPrint USA 回复2026-08-01

很抱歉听到您对我们聊天团队提供的支持水平不满意,对于可能造成的任何不便我们深表歉意。在查看您的账户后,我们发现您已经解决了这个问题。请注意,一段时间后订单的收货地址无法更改。需要取消订单并使用正确的地址重新下单。

非常高兴!

我对设计师的专业知识感到非常满意,因为我经常进行更改,所以我总是需要使用这些专业知识。当我需要更正时,客户服务非常出色。 这将永远是我购买名片的首选公司。

VistaPrint USA 回复2026-08-01

我们很高兴听到我们的设计团队和客服团队一直为您提供所需的支持。我们真诚感谢您的信任,也很荣幸成为您制作名片的首选。

无论你付多少钱 Gabby J

无论你付给 Gabby J 多少钱,你都应该付给她更多。她的客户服务和支持非常到位。她理解我的问题 (3),并以礼貌、知识、准确和及时的方式解决了每一个问题,这让我 100% 满意。由于她的回应,我更有信心继续执行我的订单。谢谢加比·J!

VistaPrint USA 回复2026-07-31

非常感谢您的精彩反馈!很高兴听到Gabby提供了如此出色的客户服务,并解决了您的所有三个问题。得知她的支持让您有信心继续下单,这是我们能收到的最高赞誉。我们一定会将您的美言转达给Gabby和她的团队。

卓越的客户服务!

我对 VistaPrint 的体验非常好!在我订购了我丈夫的理发师名片后,我意识到我想要做一些改变。我通过聊天联系了我,代表不遗余力地帮助我更新订单。整个过程快速、简单,而且客户服务非常出色。 这只是我丈夫理发师职业生涯的开始,拥有一家真正关心客户的公司意义重大。随着他的业务增长,我们肯定会再次从 VistaPrint 订购。感谢您让这次体验如此顺利!

VistaPrint USA 回复2026-07-31

感谢您分享如此美好的评价。我们很荣幸能成为您丈夫理发事业起步的一部分。很高兴听到我们的客服团队能够迅速协助更新您的订单,让整个过程尽可能顺利。您的美言对我们意义重大,我们真诚感谢您的信任。期待在您的业务持续增长的过程中继续陪伴您。祝您们一切顺利!

为我们公司定制的旗帜做得很好

为我们公司订购了一面定制旗帜。客户服务很棒,验证了设计是否可行。很高兴他们有一个交互式模型模板供视觉参考。 如果标志底座硬件没有缺少一颗螺丝,4 颗星就是 5 颗星 - 如果他们有 Canva 集成,那就太棒了,所以我不必来回(改变然后下载我们的设计)

琼太棒了!!

琼非常非常乐于助人!她回答了我所有的问题,让我的卡片设计顺利进行!

VistaPrint USA 回复2026-07-31

感谢您分享反馈!很高兴听到Joan非常乐于助人,能够回答您的所有问题,让您的卡片设计体验顺畅愉快。我们一定会将您的美言转达给Joan和团队。

耐心,惊人的亚历克斯

Alex 是最令人惊叹的设计专家和模范员工!她善于倾听、理解、直觉敏锐、高效且有效地交付。最重要的是她很有耐心!她值得升职!

VistaPrint USA 回复2026-07-31

很高兴听到您对我们的设计服务团队有这么积极的体验。得知您在整个过程中得到了细心、耐心且高效的支持,我们非常高兴。我们真诚感谢您的美言,一定会将您的反馈传达给团队。感谢您选择VistaPrint!

优质的服务

当我有问题时,Cynthia 总是在我身边,并很快给出解决方案。我感谢她一直以来的支持!

VistaPrint USA 回复2026-07-31

很高兴听到Cynthia一直为您提供快速、有帮助的支持。我们一定会将您的美言转达给她,这对她意义重大。我们真诚感谢您的持续支持,期待再次为您服务。

我曾与 VistaPrint 合作过……

过去 10 年里我一直在 VistaPrint 工作,而且我在设计方面是一名业余爱好者。 我的设计似乎总是需要帮助,而且我总是与 VistaPrint 中最友善的人交谈,他们总是非常乐于助人。 今天,我在聊天热线上得到了 Angel C 的帮助。

VistaPrint USA 回复2026-07-30

感谢您过去 10 年来一直是我们忠诚的客户。我们很高兴得知我们的客户支持团队始终在帮助您将设计变为现实。得知您一直得到友好和有帮助的协助,我们非常高兴。我们衷心感谢您的持续信任。

我就是喜欢维斯塔印刷

我就是喜欢 Vistaprint。我已经使用它们很多年了,它们在我的项目中表现非常出色。我有一家小古董店,他们使用我的标志,并制作了名片、感谢信、如何购物卡片等,他们的客户服务非常棒!我不太擅长图形,他们的客户服务帮助我完成了它。他们非常专业、快速、耐心、跟进。老实说,我找不到比 Vistaprint 更好的个人助理了。我不知道没有他们我该如何做我所做的事情。谢谢你! 丽贝卡·萨维奇

VistaPrint USA 回复2026-07-30

非常感谢您抽出时间分享如此精彩的评价。得知 VistaPrint 多年来对您的古董店提供了多少支持,真的让我们的一天都变得明亮起来。我们知道经营小企业需要投入多少心血,所以得知我们的团队成为您名片、感谢卡和定制卡片的值得信赖的合作伙伴,这对我们来说意义非凡。帮助您将愿景变为现实始终是我们的荣幸。我们深深感激您的忠诚和美言。期待未来为您的店铺提供更多项目的帮助!

不知怎的,这家公司允许你登录……

不知何故,该公司允许您从多个国家/地区使用 1 个帐户登录,但您无法在这些国家/地区之间转移您的项目。 所以我花了 20 个小时制作了一本 100 页的相册,但现在我无法发货,因为他们的照片编辑器在不同的国家是不同的。 可怕的产品

VistaPrint USA 回复2026-07-30

对于您花费数小时制作一本一百页的相册,却发现因不同地区的照片编辑器不同而无法发货,我们深表歉意。我们理解失去这么多时间和精力是多么令人沮丧。我们想解释一下我们的系统为何这样运作,因为允许客户从多个国家使用同一个账户登录是必要的,这样您就不必为每个访问的地区创建和管理多个单独的账户。对于未来的项目,我们建议在设计工作开始前注明您的正确地区,以确保与配送目的地的完全兼容。我们很乐意协助重新制作。已经为您的订单详情提出了请求,以便我们的团队可以查看您的账户并进一步调查。您也可以访问我们的帮助中心 https://www.vistaprint.com/customer-care/help-center/ 获取更多指导。如果您的请求很紧急,需要立即解决方案,请通过我们网站上的实时聊天门户或拨打 1.866.207.4955 联系我们的客户支持团队。

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