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电子与科技

Zoho

商家已认领

180 条评价

3.7180 条评价
写评价

关于 Zoho

数据更新
网站
www.zoho.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
180 条评价
差评回复率
21%(12/57 条)
是 Zoho 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Zoho提供一套在线网络应用,旨在提升你的工作效率并方便协作。Zoho的在线办公工具包括文字处理器、电子表格应用、演示工具、托管wiki、笔记本、CRM等。

Zoho靠谱吗?

Zoho(www.zoho.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 180 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑一般。评价两极分化:66% 给出 4 星及以上,同时 29% 打了 1 星;商家回复了 21% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

综合615条评价来看,消费者对这家公司体验不错。很多人觉得这个平台特别好用,能集中管理社交媒体,还能跨平台安排发帖。大家认可系统功能强大、工作流程顺畅,能大大减轻企业的工作负担。 不过也有部分客户提到售后支持不太及时,等很久或者多次联系后问题还没解决。还有少数人觉得软件某些功能不太好操作,偶尔还会遇到意外的账单问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

H
Heather Lloyd · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

从来没有在那里

我尝试了一个小时联系现场客服,结果却被转到语音信箱。

D
Dominic Cicilio · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

他们过度消毒他们的系统并且......

他们过度清理系统并阻止他们认为不是正常商业电子邮件的收件箱。如果您想要不间断的服务,请勿使用此服务发送电子邮件。

O
OMGIIEGH GROUP · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

我喜欢 zoho 生态系统。

我喜欢 zoho 生态系统。 我最近转向 zoho Social,因为其合理的定价和简单的用户界面

R
Rebekah · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-03 ·

作为一家新企业,这是一次很棒的经历!

作为一家刚起步的新企业,我们正在寻找一种既能帮助安排和创建帖子,又能帮助我们保持社交收件箱井井有条的东西。 Zoho Social 非常适合我们当前所处的阶段!

B
Bene b e n e · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-29 ·

尝试一下...

使用它们进行社交媒体管理一直很顺利。我真的很喜欢将它们用作平台中心。

M
Minhajul Abedin · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-03 ·

服务很差

服务令人失望。它不支持发送批量商业电子邮件,这是我们需求的关键要求。应更清楚地向潜在客户传达此限制。

S
Svadharma Circles · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

这是有史以来最好的社交活动之一……

这是我用过的最好的社交媒体自动化工具之一,我强烈推荐使用它。谢谢 Zoho 社交。这对于节省数小时的时间和实现业务自动化确实有很大帮助。 瓦桑莎·雷迪博士 创始人:Svadharma Circles

M
Muhammad Arsalan · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-30 ·

Zoho Forms 的限制太多。

我正在使用 Zoho Forms,但有太多限制。桌面版与应用程序不同步。此外,WhatsApp 集成也有局限性,例如无法将 PDF 文件附加到消息中。一切安排妥当,花费时间之后,最终的结果并不好。不满意!

N
Nate · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-30 ·

我非常喜欢使用 Zoho Social

我非常喜欢使用 Zoho Social。与 Zoho 的所有产品一样,它非常好用。我以前的提供商经常无法发送预定的帖子,或者有时只有三分之二的社交渠道会收到该帖子。自从我切换以来,Zoho Social 一直可靠且易于使用。

K
Kirsten M. · 写过 11 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

Zoho Invoices 是一次完美的体验

我使用 Zoho Invoices 已经超过 15 年了。它使我能够根据所有客户的需求创建高度定制、美观且品牌化的发票。它具有出色的功能和特性,包括用户友好的界面、定期发票、后期提醒以及您可能需要的一切,包括客户的支付门户。此外,我一直使用免费计划。我极力推荐 Zoho Invoices。

A
Ali Diver · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-24 ·

Zoho 家族的最佳补充……

Zoho 系列的最佳补充,协助设置内容并分发到不同的社交平台

O
Otoabasi Bassey · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

该软件非常容易使用

该软件非常好用,非常非常方便。他们的免费计划相当慷慨,实际上他们的等级也相当慷慨。他们随时待命并主动确保您良好地使用该平台。

A
Anutha Brutha · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

需要一点时间来适应……

这需要一些时间来适应,但一旦您适应了,Zoho Social 就是您离不开的值得信赖的社交媒体管理助手。 统一管理多个帐户,跟踪五个社交应用程序的关键字/主题标签和关键指标

C
ChrTex · 写过 14 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

语言问题

请参阅 Zoho Mail 的说明。 Ich bin als zahlender Neukunde zu Zoho gewechselt und habe die kompllette E-Mail-Infrastruktur meiner Organization migriert。请启动我的技术问题解决方案。 ActiveSync 同步问题中的主要问题是 Outlook 中的主要问题。解决问题的方法、解决问题、解决问题、解决主管的问题、解决客户关系团队的问题,首先要解决问题。 过去的问题是:在Tarif S/MIME 中使用该工具,并在其中使用Tarif 功能。在此之前,您可能会遇到一些问题,并且可能会出现问题。 技术问题可能会发生。是mich letztendlich enttäuscht hat,war die Art und Weise,wie mit diesen Problemen umgegangen wurde。 Die Reaktionszeiten waren häufig sehr lang, ich musste mehrfach self nachhaken and mehrere meiner Fälle kamen erst nach Eskalationen überhaupt in Bewegung. Aus diesem Grund habe ich inzwischen entschieden, meine Organization zu Microsoft 365 zu migrieren, da mir das notwendige Vertrauen in eine geschäftskritische E-Mail-Plattform fehlt. Besonders enttäuschend finde ich, dass ich Zoho inzwischen um eine vorzeitige Vertragsauflösung aus Kulanz gebeten habe – angesichts der zahlreichen Schwierigkeiten während meiner Anfangszeit als Kunde. Auf diese Anfrage habe ich bislang keine Antwort erhalten。 Hinzu kommt,dass meine Freundin kürzlich eine Abbuchung von Zoho auf ihrem Bankkonto festgestellt hat,obwohl sie keine Zoho-Kundin ist und keinerlei Verbindung zu meinem Konto hat。 Sie hat den Support unmittelbar kontaktiert und wartet nach eigener aussage seit Wochen auf eine Rückmeldung.当我在不同的地方分开时,我会看到我的个人信息和服务。 Ich möchte ausdrücklich betonen, dass sich einzelne Support-Mitarbeiter and Supervisoren durchaus bemüht haben. Diese Bewertung richtet sich daher nicht gegen einzelne personen, sondern spiegelt meine Gesamterfahrung als Kunde in den vergangenen Monaten more. Zoho Mail 的基本操作可以在其中进行。 -- 我成为付费客户,并怀着很高的期望将组织的电子邮件基础设施迁移到 Zoho。不幸的是,我的入职经历主要是严重的技术问题。 最关键的问题之一是 ActiveSync 同步问题,该问题导致 Outlook 在一个多月内几乎无法使用。虽然问题最终得到解决,但需要无数次跟进、多次升级、主管、工程团队甚至客户关系的参与才能找到解决方案。 不久之后,我又遇到了 S/MIME 的另一个问题。尽管有包含该功能的付费计划,但我最初被告知我的订阅不支持它。在问题最终得到承认和解决之前,需要进行多次后续行动。 任何软件都可能出现技术问题。最令我失望的是整体支持体验。响应时间往往非常长,我不得不多次自己追寻更新,而且我的几个案例只有在升级后才取得进展。 今天,我决定将我的组织迁移到 Microsoft 365,因为我不再拥有业务关键型电子邮件平台所需的信任级别。 特别令人失望的是,考虑到我在入职过程中遇到的困难,我最近再次联系 Zoho,请求提前终止我的订阅,以示善意。到目前为止,我还没有收到任何回复。 此外,我的女朋友最近发现她的银行账户被 Zoho 扣款,尽管她不是 Zoho 客户并且与我的账户没有任何关系。她立即​​联系了支持人员以澄清情况,据她说,她已经等待了数周,但没有收到回复。虽然这是她自己的单独案例,但不幸的是,这加深了我的印象:及时的客户支持并不是 Zoho 的优势之一。 我衷心感谢那些试图帮助我的个人支持工程师和主管。此评论并非针对他们个人。它反映了我过去几个月的整体客户体验。 遗憾的是,根据这次经验,我无法推荐 Zoho Mail。

Y
Yaksha · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-21 ·

Zoho Social 是一款经济实惠的工具,具有很多功能

我们已经使用 Zoho Social 一段时间了,事实上,我们已经向法国的一位客户推荐了 Social,现在他们对结果感到满意。

F
First Lady Chronicles · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-30 ·

使用zoho的一次非常愉快的体验

C
Christian Saborío · 写过 22 条评价 · 体验于 2026-06-30 ·

扎实的会计软件

我使用 Zoho Books 已有 3 年多了。 我是一名 IT 自由职业者,还经营 2 家 AirBnB。 通过使用 Zoho Books,我能够控制一切 - 经常性发票、经常性费用、BAS - 所有这些都非常易于使用和管理。 移动应用程序也很棒,而且定价模式极具竞争力。

R
RJ · 写过 5 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·

升级了我的帐户,一夜之间丢失了所有企业电子邮件。无警告

我一个月前注册了 Zoho One,以实现部分业务的自动化。在 30 天的试用期间,他们提供了 10 个免费用户帐户。我不需要它们,所以我取消了额外费用,以避免每月 450 美元左右的账单,并将我真正想要的计划保留在 45 美元。明智的,至少我是这么认为的。 试用结束后,我升级了并没有再考虑。四十八小时后,我的四家公司的每个电子邮件帐户都显示为不活动并已取消。其中一项业务是心理健康诊所。当天晚上又发射了另一个。在升级过程中,我从未警告过这种情况会发生。 那是周五晚上 8 点。我联系了聊天支持,但他们无法提供帮助,并为我指明了 Zoho One 支持。 Zoho One 支持据说可以通过电话获得,但事实并非如此,除非您支付高级费用。因此,周五晚上只发送电子邮件,客户面临的服务下降。经过漫长而令人沮丧的电话后,我得到了回电的承诺。相反,我收到了一封电子邮件,告诉我我的票被取消了,因为我没有支付电话支持费用。 没有警告,没有安全网,在重要的时候没有帮助。如果您运行任何对时间敏感的事情,请在信任 Zoho 之前仔细考虑。我将把我的业务转移到其他地方。

G
G. K. · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-24 ·

更糟糕的是

更糟的是。我们在他们那里有一个帐户,并要求他们不要续订该帐户(去年他们自动续订后就直接续订),实际上我们去年就已经不想续订了(Zoho 软件有问题且精神错乱)。但当我们同意时,我们可能忘记取消它,我们检查了取消按钮但找不到,所以我们要求服务台不要再次续订,并要求他们从系统中删除我们的信用卡。 已经一年了,我们不再真正使用他们的系统(有问题),但我们仍然有一个连接电子邮件的域名(一个几乎没有使用过的域名)。 令人惊讶的是,令人惊讶的是他们没有删除我们的信用卡并收取我们 77 美元作为续订费用。 我们当然通过电子邮件向服务台表示这是错误的,并要求退款。他们的反应:Zoho 作为一项政策,不会退还其收取的费用...... 但我们可以将资金用于其他服务。他们现在不可能偿还被盗资金。 由于它的价格为 77 美元(我们能做什么),我们选择为 2 个帐户使用 Mail lite 10GB 数据包(35 美元)。 作弊行为还没有结束,所以他们会将额外的资金分配给额外的月份。到目前为止,还没有分配任何额外的一个月,看起来 42 美元的资金就这样消失了,账户里也不见了踪影。 重要警告,远离 ZOHO,他们的系统有缺陷,他们会欺骗你。您只需亲自尝试找到“订阅结束时取消”按钮即可。

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