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电子与科技

Zoho

商家已认领

180 条评价

3.7180 条评价
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关于 Zoho

数据更新
网站
www.zoho.com
分类
电子与科技
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
180 条评价
差评回复率
21%(12/57 条)
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商家自述

Zoho提供一套在线网络应用,旨在提升你的工作效率并方便协作。Zoho的在线办公工具包括文字处理器、电子表格应用、演示工具、托管wiki、笔记本、CRM等。

Zoho靠谱吗?

Zoho(www.zoho.com)在 OK.one 的综合评分为 3.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 180 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑一般。评价两极分化:66% 给出 4 星及以上,同时 29% 打了 1 星;商家回复了 21% 的差评;评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

综合615条评价来看,消费者对这家公司体验不错。很多人觉得这个平台特别好用,能集中管理社交媒体,还能跨平台安排发帖。大家认可系统功能强大、工作流程顺畅,能大大减轻企业的工作负担。 不过也有部分客户提到售后支持不太及时,等很久或者多次联系后问题还没解决。还有少数人觉得软件某些功能不太好操作,偶尔还会遇到意外的账单问题。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

史上最差的体验

我一直在用 Zoho Mail Premium,它明确宣传有 40MB 的附件限制。但很长一段时间以来,我一直在发送超过 10MB 的 PDF 附件时遇到问题。文件通常不会被正确作为附件发送,而是被转换成链接,而这些链接在 iPad 或移动设备上经常无法正常工作。 这个问题严重影响了我的业务运营。我不得不多次重新发送文件,反复向客户解释这个问题,还浪费了宝贵的工时去处理一个付费商业计划本应正常运作的事情。 更令人失望的是客户支持体验。我多次通过电话和邮件联系 Zoho 支持,却总是被告知问题已"升级",会有人联系我。但从来没有人联系我,也没有提供任何真正的解决方案。 对于商业电子邮件服务来说,可靠性和支持至关重要。不幸的是,由于缺乏跟进和解决,我的体验非常令人沮丧和压力重重。

如果你是代理机构,想为客户设置付费网页邮箱,这里不是合适的地方

注册了 Zoho SMB 企业邮箱……我经营一家网页设计公司,为客户配置企业邮箱是我的业务内容之一。我用过其他托管企业邮箱服务一段时间,Zoho 的定价看起来很有吸引力(他们还有手机应用)。 对于 Zoho 这样成熟的平台,我以为注册流程应该很顺畅,结果大错特错。我注册后为一名客户购买了年度企业邮箱(功能齐全且价格实惠),接着想添加下一个客户的邮箱,结果发现居然需要成为合作伙伴才行。折腾了10天,我还没能为客户配置好企业邮箱。更奇怪的是,虽然我注册时用的是加拿大地址,却被分配到了美国数据中心。总之,对于代理机构来说,注册流程根本走不通。

多渠道社交管理的终极增长引擎

我对 Zoho Social 的整体体验非常出色。它彻底改变了我管理多个品牌数字形象的方式。我不再需要来回切换标签页,而是有了一个「单一视图」来处理从高层策略到日常执行的所有事务。它在功能强大和简单易用之间取得了完美平衡,对于任何致力于实现真正数字增长的人来说都是不可或缺的。

我们一直在用 Zoho Social 来管理…

我们一直在用 Zoho Social 管理社交媒体排期、分析和多平台发布,说实话,它让我们的工作流程大大简化了。 平台界面简洁,导航清晰,排期工具帮我们在 Instagram、Facebook、LinkedIn 等多个平台上节省了大量时间。分析仪表板尤其有用,能帮我们追踪互动数据,找出哪些内容表现最好。 我们特别欣赏的一点是,相比许多其他社交媒体工具,这个平台更偏向商务导向。它能很好地融入专业工作流程,又不会显得过于复杂。 客服响应也很及时,有问题时总能得到帮助。 总的来说,Zoho Social 是我们管理和拓展线上形象的重要工具,我们一定会向正在寻找高效一站式社交媒体管理平台的企业推荐它。

功能强大、价格实惠、功能丰富

Zoho 提供了极高的性价比,拥有强大的商业工具、出色的 CRM 自动化和深度定制选项。虽然平台初期可能让人感到有些复杂,且支持服务可能因情况而异,但它仍然是当今最实惠的一站式商业解决方案之一。功能强大、价格亲民、内容丰富,只是对初学者来说可能稍显复杂。

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