真正适合房产经纪人妈妈生活的日程安排工具
我管理看房、客户电话，还有一个对作息时间表有强烈意见的宝宝。持续发帖曾经是不可能的——直到Zoho Social。我有20分钟空闲时间就批量处理内容，全部排期出去，即使最忙的日子我的动态也能保持活跃。界面简洁，使用方便，真正为忙碌的人打造。如果你是房产经纪人、忙碌的妈妈，或者任何想在线亮相而不 burn out 的人——这就是那个工具。10/10。 —— Nina Iakshimbetova，房产经纪人 · 加州湾区
关于 Zoho
数据更新- 网站
- www.zoho.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 180 条评价
- 差评回复率
- 21%（12/57 条）
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商家自述
Zoho提供一套在线网络应用，旨在提升你的工作效率并方便协作。Zoho的在线办公工具包括文字处理器、电子表格应用、演示工具、托管wiki、笔记本、CRM等。
Zoho靠谱吗？
Zoho（www.zoho.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 180 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 21% 的差评；评价主要围绕使用体验、客户服务。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成综合615条评价来看，消费者对这家公司体验不错。很多人觉得这个平台特别好用，能集中管理社交媒体，还能跨平台安排发帖。大家认可系统功能强大、工作流程顺畅，能大大减轻企业的工作负担。 不过也有部分客户提到售后支持不太及时，等很久或者多次联系后问题还没解决。还有少数人觉得软件某些功能不太好操作，偶尔还会遇到意外的账单问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
又没用了。
又来了，我登录不了 Zoho Mail——提示要接受推送通知。但我在应用设置里已经开启了，就是收不到通知。Zoho 的帮助（哈！）基本等于没有，他们说的都是废话。离这家公司远点。
Zoho 回复2026-06-11
你好 David！ 很抱歉听说您被锁在邮箱账户外了。我想尽快帮您解决这个问题。 根据您提供的邮箱地址和联系电话，我未能找到任何现有的支持请求或账户详情。但是，根据您的名字，确实存在一个请求，我们的团队已就此回复了您。如果没有，请发送邮件至 [email protected] 并抄送 [email protected]，附上错误截图和任何相关详情。 完成上述操作后，我会亲自跟进相关团队，并从我的这边帮助加快处理您的请求。 此致问候， Vedha 客户成功团队
还不错，我喜欢
客服完全没用
客服完全没用——把人推来推去——没有帮助——没有回电——我遇到的问题本应在10分钟内解决——我在电话上花了几个小时，他们让我下载软件到电脑上给他们控制权和屏幕录制能力（但我必须确认Zoho不对第三方滥用负责）——太侵入性了——问题仍在持续，屏幕录制时没有技术人员在场，录了我所有个人信息——我只是想迁移我的邮件！
很棒的企业管理平台
Zoho用户友好，帮助提高不同任务的效率。
最好的社交媒体应用
客服简直糟透了，打电话过去…
客服极其糟糕，连续5次打电话都是语音信箱。聊天完全没帮助，软件很糟糕，客服也很糟糕。
Zoho 回复2026-06-12
你好 Andrew！ 来自 Zoho 的问候！ 很抱歉听到您的经历。希望今天与我们的团队通话有助于解决您的疑虑。 我也想为最初联系我们时的延迟道歉。当时我们的客服正在处理其他预定通话，但我们的团队已尽力通过聊天为您提供帮助，您也已经成功连接到了聊天。希望今天的讨论有助于澄清并解决您的疑虑。 感谢您的耐心与理解。如需进一步帮助，我们随时在此为您服务。 此致问候， Vedha 客户成功团队
Zoho Social 非常好用
Zoho Social非常容易使用，效果很好，不只是发布到主要平台。它去我们需要的所有一切。 审批机制效果很好，所以我们可以在团队中分担工作。
优秀的社交媒体管理平台
Zoho Social是一款出色的工具，能从单一仪表板管理多个社交媒体账号。该平台让内容排期、发布和互动跟踪变得简单高效。我特别欣赏其直观的界面、内容日历和分析功能，帮助我监控表现并做出明智的营销决策。 一站式仪表板让我无需在不同平台间切换就能管理各个社交渠道，节省了大量时间。报告和数据分析工具提供了关于受众互动和内容表现的有价值洞察，帮助我改进社交媒体策略。 虽然我希望未来能看到更高级的分析、可定制的报告和更多的第三方集成，但我的整体体验非常积极。Zoho Social可靠、易用，对于希望简化社交媒体管理的商家和营销人员来说是一个有价值的解决方案。
我们开了将近50个账号，现在后悔死了
我们用了近50个账户，跟这家公司合作快4年了。以前还不错，但现在想获得支持简直难如登天。就算能联系上，也是通过邮件或电话，对方英语很差，或者他们解决的问题根本不是我们打电话问的那个。如果是紧急问题，可能要2-3天才能收到回复（70%的情况根本收不到回复）。 他们有付费支持，带工单系统，但同样存在英语不流利和响应慢的问题。客户用他们的FAQ来解决问题是完全没用的，因为问题出在他们服务器的后端或者糟糕的编程上，用来控制你的账户。相比之下，其他Zoho客户/受害者能更及时地提供帮助，比他们内部的客服强多了。好笑的是，销售那边总有人值班，但技术支持永远没人，总是让你留言，感觉像在抽奖一样。 正考虑换到其他平台。每年续费时我们因为各种投诉拿到了折扣，但现在已经到了即使服务免费我们也无法再依赖它的程度。
公司非常差劲
非常糟糕的公司。我注册了账户，去邮箱激活，激活后又尝试登录，却一直提示未激活。给这家公司发了好几封邮件，只是想登录账户，这本身就够烦人了，想想如果从他们那里买东西会更糟糕。这是一家糟糕透顶、毫无沟通、回复缓慢且多次邮件后仍无回应的公司。远离它。
Zoho客服服务一直非常令人失望。
Zoho的客服服务让人极度失望。我发了邮件和消息，现在又打了超过一小时的电话，仍然没有任何回应。昨天也是同样的情况。 永远不要选Zoho。
计费系统有问题，他们还停了我的服务——我想付款他们却不让我付
我一直都是Zoho的付费用户，依赖这个平台进行关键的业务自动化。但从2026年5月6日开始，我一直在尝试续订订阅，Zoho自己的计费系统却拒绝处理付款。 我的信用卡有效、有可用额度、已开通国际交易功能，在我使用的其他所有服务上都运行正常。问题完全出在Zoho那边。系统拒绝付款，没有明确的错误提示，没有诊断信息，最重要的是——没有提供其他可行的付款方式。没有发票，没有银行转账选项，没有PIX，没有直接支付链接。什么都没有。 我开了多个客服工单，通过聊天和邮件联系过，但被各个部门推来推去。至今没有给出任何实质性的解决方案。 在我等待期间，我的积分被消耗殆尽，服务被暂停，业务运营受到严重影响： 团队被迫停止依赖Zoho工作流的工作 销售和客服的关键自动化中断 丢失潜在客户，客户无人回复 直接、可量化的经济损失每天都在增长 最荒谬的是：我正在积极尝试付款。没有逾期，没有拒绝，也没有资金不足。是商家在阻止客户付款——然后以客户过错为由暂停服务。这是典型的服务交付失败，根据巴西法律，构成违约。 我已经发出了正式的庭外通知，并向巴西消费者保护机构（Senacon和PROCON）提起了投诉。我发布这篇评价，是为了让其他正在评估Zoho的B2B客户了解真实的风险：如果他们的计费系统出问题——而确实会出问题——你的运营就会被挟持，而他们的客服只会原地打转。 一家以可靠商业平台自居的公司，做到这种程度是不可接受的。我强烈建议其他潜在客户在将关键工作流交给Zoho之前，先评估运营风险。
Zoho 回复2026-06-04
你好 Fabio！感谢您在我们处理此问题期间的耐心。我们了解这对您的业务运营造成的影响，对于由此带来的困扰和中断，我们深表歉意。 经过详细调查，我们的团队确定根本原因是与 Writer 积分消耗行为相关的问题，这对续订流程及相关服务使用产生了连锁影响。由于解决方案需要代码层面的修改，因此花了额外时间来完全识别、验证并实施修复。 我们很高兴地确认，必要的更改现已完成，问题已得到解决。感谢您投入时间和精力报告此问题，并在整个调查过程中与我们的团队配合。我希望现在一切都能按您的预期正常运行。 如需进一步帮助，请随时通过 [email protected] 联系我们，我们随时为您提供帮助。 此致问候， Vedha 客户成功团队
最不友好的平台
最不友好的平台。所有你需要访问的东西都在完全不同的Zoho网站上。比如为什么我的域名不能从我的域名邮箱访问，我不得不去Google搜索才能找到另一个URL。如果你想保持理智，就避开他们。
到目前为止体验完美
非常好用的工具
我喜欢那个应用，这真的很…
我喜欢这个应用，它真的能帮你在一个页面上管理你的社交渠道。
我对Zoho很满意
我对Zoho很满意。它节省了大量时间。
Zoho是最好的社交媒体自动化工具
Zoho是我用过的最好的社交媒体自动化工具。我喜欢它能实时告诉我每篇帖子表现如何。赞！ 客服也很棒。
我们用Zoho Social来安排我们的…
我们用Zoho Social来排期内容。这是一个非常可靠且易用的工具。它让我们的工作轻松了很多。
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