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关于 Zeel
数据更新- 网站
- zeel.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 41 条评价
- 差评回复率
- 38%（10/26 条）
是 Zeel 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
Zeel® 于 2012 年开创了「按需按摩」这一品类，也是首家将当日上门按摩服务带给顾客的公司。在《Inc.》杂志 2017 年美国增长最快公司 500 强榜单中位列第 167 位，Zeel 是领先且规模最大的按需按摩服务商，拥有覆盖 85 多个美国城市的网络，签约持证按摩师超过 10,000 名。Zeel 提供全年 365 天、最快 1 小时即可预约的可靠按需按摩服务，最早 8 点开始，最晚至晚上 10 点半。Zeel 为上门、酒店、办公场所及各类活动提供由持证、经过审核的按摩师提供的高品质五星按摩服务。凭借业内领先的安全协议和屡获殊荣的客户服务，Zeel 顾客可以在自己选择的地点和时间，享受舒适、便捷、安全且私密的按摩体验。通过 iPhone 和 Android 版 Zeel 应用，预订、排期和支付都变得轻松便捷。Zeel 还拥有 Zeel Spa℠——面向水疗中心的按需人力解决方案；Zeel Concierge®——帮助酒店为住客提供客房按摩预订服务；以及 Zeel Corporate Wellness——将椅式按摩带入企业、活动和办公场所。
Zeel靠谱吗？
Zeel（zeel.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。24% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 38% 的差评；近 12 个月新增 41 条。数据最后更新于 2026-08-29。
用户怎么说
流程简单
准时又专业
准时。专业。按摩很好。
我超爱 Zeel
我超级喜欢 Zeel！我办了月度会员，这帮我保持按摩治疗的规律性。我还找到了一位最好的按摩师，当她没空时我也享受和新的人合作。服务很棒，超级方便。强烈推荐！
我是服务提供者，登录不上或者…
我是服务商，无法登录或重置密码。我一直用生物识别指纹登录，结果应用突然改成手动登录，我的密码不被接受，重置密码也不管用，只收到登录凭证与数据库记录不匹配的提示。
上门按摩超好用的应用
过去几年我一直通过 zeel app 预约上门按摩，体验一直很棒，理疗师非常专业。这个 app 很好用。
响应快又专业
响应迅速且专业
按摩师很棒，应用也超赞
按摩理疗师很棒，app 也很好用
超棒的体验
体验太棒了
@nd experience with this provide
又一次很棒的体验。这次又准时提前到了，针对我的问题部位做了非常专业的按摩
多年来体验一直超棒
多年来一直有非常棒的体验
very positive and professional…
体验非常积极正面，专业又方便，性价比高，我会再次预约
简单
简单方便，流程顺畅，专业度很好
Jamie was great
Jamie 很棒。按摩体验非常好。❤️
Can never get them to fulfill requests…
从来没能成功预约过，尤其是双人按摩。给了4个不同的日期和时间，都没能安排上。
Zeel 回复2024-12-12
你好 KS Boutique，很遗憾得知您的预约请求未能确认。我们理解您专门预留时间却未能实现预约的沮丧心情。请联系我们的支持团队 [email protected]，以便我们协助您完成预约并将积分存入您的账户。谢谢。
完全是诈骗
完全是骗局，不先报价，非要套走你所有个人信息（地址、邮箱等）才肯说价格，之后还会收到垃圾邮件和信件，而且价格比本地贵得多。
Zeel 回复2024-12-12
你好 Rassam，不，Zeel 并非完全欺诈。相反，我们自豪地已在 46 个州完成了超过 250 万次上门健康与保健预约。我们不会窃取任何人的个人信息，也不会向像您这样的非客户发送垃圾邮件。也许您把我们和另一家公司搞混了。
BEST Massage Ever
有史以来最好的按摩！Alfred 深层组织按摩技术非常棒。我一开始浑身酸痛僵硬，他做完后几乎不疼了！以后一定会再预约 Alfred！
Zeel is a froud company
Zeel 是个骗子公司 质量差、服务也不好，我会在民事法庭起诉 Zeel 公司 客服极差，骗子产品，别买，会亏钱……经销商也是没用的骗子 Zeel 公司的产品是假货，不好，请大家小心，去警察局报案吧。我今天已经去警察局投诉了，通知也发给了 Zeel 公司的 CEO 和董事长
Zeel is a threat to even themselves..As a physician who doubled as a massage…
作为一名医生，同时也在Zeell Networks担任按摩治疗师，我可以诚实地说，这是一家在行政管理、道德和沟通方面都最糟糕的公司。他们不仅毫无诚信和沟通地终止合同，还在按摩治疗工作中克扣本不该克扣的钱，并拒绝提供完整的1099税务表格。我从2024年1月1日起就一直在索要我的1099表格，但至今未收到。他们完全封锁了我的账户，却又发送通过访问账户来获取1099表格的说明。按理说，公司里任何一个有点脑子的人都会知道要跟进这类事项以避免罚款，但显然没有。在阅读了许多客户以及Zeel前员工的评论后，毫无疑问，他们应该像疯狗一样被安乐死。
Zeel 回复2024-04-02
你好 Adria，我们在收到您的请求后 24 小时内已通过电子邮件发送了您的 1099 表格。请查看您的邮件。
Double standard they have indeed adding…
他们确实存在双重标准，这加剧了他们平台的不专业性，从我多次的经历来看，这个平台问题重重。例如，我上次预约的按摩，提前一周被取消了，我却没有收到任何通知，而且想联系人工客服都难，全是机器人回复！！以我的经验，我不会再推荐这位按摩师或Zeel。退伍军人或其他人都应该得到尊重，而不应该像我一样被轻视和忽视。确实，我去过其他提供退伍军人按摩服务的场所，根本无法与Zeel相提并论，Zeel还有很多需要改进的地方。
Responses to complaints are insulting
先说清楚——我没有使用过Zeel的服务。但光是看看这家公司对每条投诉那千篇一律（甚至可以说是愚钝）的回复，以及那个明显行不通的系统，我就决定彻底避开Zeel，并感谢所有不得不经历那些糟糕体验的人，帮助我避开了这场灾难。 （显然，Zeel通过Trustpilot要求我澄清我的评论，我很乐意这样做。 虽然我自己没有使用过Zeel的服务……但我从Zeel身上看到的一件事是，他们在这个网站上对一星评论的回复。仅凭Zeel的那些回复——我就不会与他们做生意。）希望这有帮助。
Zeel 回复2024-03-12
你好 Ab，很遗憾得知您认为我们的回复毫无新意且含糊不清。Zeel 自豪地已在 45 个州提供了超过两百万次上门预约。我们诚邀您尽快体验我们的优质服务，祝您一切顺利。
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