Rover.com | Pet Sitting

Rover 应用程序易于使用，并且提供了……

Rover 应用程序易于使用，为我提供了很多宠物护理的绝佳选择。照顾我的猫的宠物保姆非常棒！她很容易与人沟通，并且提供的照顾超出了她的预期。

很棒的应用程序

联系寻找宠物保姆的人们的好方法。比养宠物要好得多。

我喜欢所有的研究都完成了......

我喜欢所有的研究都是为你完成的。我不需要做背景调查，他们在我搜索之前就已经完成了。

快速轻松地找到我们的毛皮宝宝。

来自 Rover 的危险紧急情况和误导性信息

Rover 直接联系我们并要求我们带一只狗，因为它与另一只狗相处不好。根据所提供的描述，我们真诚地接受了，并确信狗可以安全地与我们已经安排在第二天早上的预订一起安置。 在我们接受预订之前，案件经理瓦莱里娅给我们打了三个电话。在这些电话中，她误导了我们关于狗的需求以及他安全地与其他狗相处的能力。后来我们与狗的主人进行了交谈，罗孚错误地告诉他们，我们在接受其他预订之前接受了他们的狗。事实上，我们从一开始就告知了 Rover 我们现有的预订。 不幸的是，这只狗的实际护理需求和行为与我们被告知的有很大不同。这只狗需要近乎持续的监督，尽管被描述为经过板条箱训练，但它不会留在笼子里，反复弄脏我们的公寓，并对我们表现出攻击性行为。 这让我们整夜无法入睡，并造成了严重的安全问题，特别是因为我们还有另一只熟悉的狗将于第二天早上到达。罗弗知道这一预订，并表示这样的安排没问题，但两只狗在一起显然不安全或不合适。 在整个过程中，我们尽最大努力确保狗的安全、散步、喂食和照顾。然而，他未公开的需求对我们来说实在是太多了，远远超出了我们在接受紧急安置之前向案件经理明确说明的限制。 当我们出于紧急安全问题联系罗弗时，他们的建议是将狗锁在我们的浴室里，以防止它弄脏公寓。他们没有为他们造成的情况承担责任，而是把责任推给了业主，让他们找人来接他。业主们没有人帮忙，这让他们花了大部分假期疯狂地寻找替代护理安排。 尽管多次联系罗孚，但沟通却极其糟糕。我们被告知此事正在处理中，但我们不得不反复要求一个明确、紧急的收集计划。在没有及时、实际支持的情况下，我们不得不应对不安全且压力很大的情况。 有了这次经历，我们不会再坐 Rover 了。他们提供的服务感觉很危险：在没有准确的行为信息的情况下安排紧急安置，没有适当评估与现有预订的兼容性，紧急的安全问题得到了令人震惊的建议和延迟的行动。我们永远不会相信通过这个应用程序安排照顾我们自己的宠物。

任何情况下都不要使用 Rover

我会警告我认识的每个人避免使用 Rover。我们之前雇的那个女孩在旅途中没有检查我们的动物，我们回来时他严重脱水，需要去紧急兽医诊所。在我们旅行之前，他没有任何健康状况，现在由于缺乏护理和疏忽，他甚至无法完全控制自己的舌头。我们已经向应该照顾他的人提交了一份警方报告，但仍然没有从罗弗那里收到任何形式的兽医护理报销。

找到一只狗是很容易的…

找到一个狗保姆很容易。他们的应用程序反应非常灵敏，非常用户友好，所以总的来说，我对我的用户体验非常满意。非常感谢。

Diane was an amazing sitter for our…

Diane was an amazing sitter for our pups! We recommend Diane for pet sitting. Our pups were happy!

Paid for 2 drop ins and they only came…

Paid for 2 drop ins and they only came once. When I got home my cats had no food in their bowls. Will never use rover again

Easy to book

Easy to book. Great placement. Reasonable price. Bella came home happy.

Great experience with Rover

Our sitter, Lara, was awesome. Great communication and very professional. The Rover App is great. I'm glad we found it.

Easy

Easy, user friendly, and secure

First time user.

This was my first time using Rover. Site was easy to navigate. Found a great dog walker I would use again.

I loved the ease of everything with…

I loved the ease of everything with this app

非常好的和负责任的女人…

非常友善和负责任的女士照顾我们女儿的猫/

很棒的第一次体验！

很棒的第一次体验！ 我们对伊丽莎白和菲利普提供的服务感到非常满意。他们发送了几条带图片的更新，真的很喜欢这些狗！莫莉向菲利普热身 .7/26/26 詹妮弗

前期信息

我使用 rover.com 是因为我需要的信息是预先提供的，而不是隐藏的。您可以查看潜在保姆在城市中的位置以及他们的费率、评级和传记。我更喜欢在附近找一个保姆，因为我觉得这对双方都有好处。因此，预先掌握这些信息可以简化选择过程。而且，我们找到了一位很棒的宠物保姆。

太棒了，我只是需要学会不……

太棒了，我只需要学会不要每天都给我的小费现金。我没有意识到你最终会得到它。我付了 80 美元的小费，但我不知道该把它放在哪里，只知道它很棒

很棒的经历！

我们是第一次使用，最好的事情是我们有 Rover 来“保护我们的背部”，以防出现问题！

客户服务极差！

非常差的客户服务！不要推荐他们。他们不提供任何帮助。他们在没有任何通知的情况下接手公寓里的Cat时取消了之前的所有预订。不会再使用。无法给零星