我在…申请帐户的那天
我在5/3申请账户的那天，银行家说我可以开户，没有问题。第二天我就被告知他们不能和我做生意！
Fifth Third Bank靠谱吗？
Fifth Third Bank（53.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：56% 给出 4 星及以上，同时 36% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞工作人员和银行出纳员在亲自拜访时非常有礼貌、热情且消息灵通。消费者欣赏个性化的关注，并指出员工会花时间彻底回答问题并提供有用的建议。 一些审阅者对远程客户支持并不满意，他们报告说联系代表很困难，而且电话通话时间长却没有得到适当的解决方案。此外，一些人对意外的账户费用、系统迁移延迟和交易处理时间缓慢表示沮丧。有些人在银行业务过程中偶尔也会遇到帐户访问障碍或应用程序限制。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
快速服务
服务快捷、友好、专业。
我是在和一个真实的人打交道！
银行的好地方！
不要在这里存钱
我相信他们可以提供账单支付服务并将我的汽车付款支付给另一家银行。近两周后支票仍未到达。这不一定是问题所在，当我在银行分行代表告诉我需要做的事情后拨打五分之三的 1-800 号码时，真正的问题出现了。所以我等了20分钟，我与一位代表交谈并解释了整个情况。他向我保证，既然是银行承诺支付我的账单，那么费用将被免除。 好吧，你瞧，第二天费用就从我的账户里扣除了。已经太晚了，所以第二天我去了银行，被告知他们无法提供帮助，我不得不再次拨打 800 号码。于是我就这么做了，并被明确告知他们不会免除费用，而且这是无可争议的。不管怎样，我打电话去投诉，那家伙说他同意这是错误的，但他无能为力，所以他会把我转到客户服务部，看看他们是否可以提供帮助。 此时我已经打电话至少半个小时了。当他给我转电话时，我就断线了。 如果我没有在这家银行贷款，我就会离开。如果这家银行收取了不应该收取的费用怎么办？还有政策是你不能对费用提出异议？他们会偷窃而逃脱惩罚。 他们从一位代表到另一位代表都对我撒谎，并说我可以信任他们的账单支付系统。 我会尽快离开这家银行。
我已经和第五第三在一起很多年了……
我已经在 Fifth Third 工作很多年了，他们照顾了我很多年，但我收到了他们发来的一封电子邮件，我打电话对这封电子邮件提出异议，并说我没有订购他们拥有的任何东西，我想要退款，最终在他们和 Cash App 之间被敲诈。那个人说他来自银行和商业改善局，他是为了让我从 Cash App 获得退款，所以在接到电话提出争议后 10 分钟内我就直接去了银行，我坐在那里泪流满面。我真的在发抖。我还向 Cash App 及其争议申请网站提出了争议。银行决定在两天内结束争议，甚至没有让我知道，然后给我发了一封信，告诉我在上面签字，并向他们发送我在他们结束争议一周后收到的任何其他信息、电子邮件或短信，但没有费心让我知道。现在我没钱了，因为有人假装在我银行的现金应用程序中，而且银行的商业改善局只是想告诉我他们认为我想听的内容。他们不会对此提出异议。他们本可以在银行悬而未决的情况下停止收费。他们说他们做不到，但他们都是一群骗子。他们可以做到。无论他们需要做什么。我过去见过这样的事情，所以我知道他们都是一群骗子，所以不用说我必须找到一家好的银行。因为我厌倦了与骗子或来自其他国家的人打交道，他们取代我们的立场，然后让我们的脑袋充满废话
他们是一家客观上很糟糕的银行
客观上来说，他们是一家糟糕的银行。他们已经吸了几十年了。我很快就会关闭 53 的所有账户。 申请了一大堆，被告知我会在 2-4 天内收到消息。 3周后什么也没有。刚刚见鬼了。我仍然每周收到他们发来的“预先批准”的电子邮件，但显然他们实际上并没有提供。 所以现在我处于一个奇怪的困境，我的贷款没有被批准，购买也没有被拒绝。他们的承销商只是需要更多时间，但感谢我在努力巩固债务时的耐心。感谢您选择与 53 合作，因为他们的承销商需要 3 周多的时间才能做出 9,000 美元的决定。与此同时，我尝试再融资的汽车贷款在不到 30 分钟内就获得了批准。 超过 17 年 FWIW 的客户，拥有 3 个帐户。如果您错误地选择了 Fifth Third 来满足您的银行业务需求，那么您可能会得到 Fifth Third 的待遇。
如果可能的话，避免使用 5/3 进行银行业务
在没有提供任何实际原因的情况下，这家银行冻结了我的 HELOC，锁定了我存入其中的所有资金，以暂时降低我的余额，直到我需要资金为止。当试图获得直接答案并找到解决问题的方法时，不可能联系到任何有权做出决定的人。他们没有提供有关任何问题的详细信息并与我一起纠正这些问题，而是进行了匿名“审查”并拒绝解除冻结。 对维持良好客户关系的兴趣很低，但名称准确。三分之一的五分之一约为 7%，这似乎是他们能够为我提供的帮助水平。当地分支机构的工作人员非常友善并尝试过，但无法提供帮助。恕我直言，该银行在企业层面发展得太大，而失去了对个人客户的关注。
所有员工都用我的名字来称呼我……
所有员工都用我喜欢的名字称呼我，这总是让我高兴起来
我打电话到该地点
我打电话到了那个地点。并与JR拉莫斯进行了交谈。我告诉他我位于佛罗里达州珊瑚角，他让我知道了我周围的许多地点。在向我提供了大量信息后，我告诉他我很乐意与他做生意，并开车前往那不勒斯创建我的新小型企业支票账户。
瓦尔波市中心 5/3 银行服务等级 A+
我曾在该设施进行过多次重大的亲自交易。每一次，我都有幸得到乔丹的服务。 5/3 非常幸运能够拥有一位具有如此才华、专业精神和真诚的客户关系的代表作为您的组织的代表。虽然银行业务常常表现为一种僵硬甚至焦虑的活动，但那里的工作人员提供了一种不可思议的热情氛围，同时保持着完美的专业礼仪。虽然我经常考虑“购买”其他银行连锁店以更好地满足我的喜好和需求，但诸如此类的亲身体验不仅是让我成为满意客户的主要因素，而且是必不可少的因素。作为一个难得虚夸的人，我觉得有必要彻底表达我的感激之情。
开设企业账户
克利夫顿·布朗和团队的其他成员给我们带来了很棒的体验
她是一个非常善良和乐于助人的人
人手不足
由于人手不足，前台柜员说“他不知道支票存款是如何运作的，这是他的第二天”......另一位柜员告诉我我的存款将在 2-5 天后可用，但事实并非如此。奥斯汀很乐于助人，但其他工作人员一点也不乐于助人。当我进入大楼时，我感觉自己受到了评判，好像我在做一些欺诈性的事情。我还有我的儿子，他看到这一点很伤心。绝对没有像我打算的那样将这家银行作为主要用途。
抵押贷款关闭和处理管理不善
一个多月前，我的家被关闭后，我收到了这家银行开出的一张完全空白的支票——从一开始就是不专业和不可接受的。打电话报告后，他们取消了订单并发出了替代品，我将其存入并用于履行我的义务。几天后，在没有任何通知的情况下，他们对替换支票停止付款，给我的账户带来了超过 5,000 美元的负数，并导致多张信用卡和供应商付款被退回。层出不穷的罚款和费用完全是他们的疏忽造成的。当我打电话要求赔偿时，经理断然拒绝承担任何责任。这家银行要求客户遵守严格的标准，并对他们自己表现出的相同行为收取费用——但当他们的错误造成真正的财务损失时，他们却什么也不提供。我已向 CFPB 提出正式投诉。如果您重视财务稳定性和基本责任，请避开这家银行。
糟糕的银行他们给我升职了……
糟糕的银行，他们向我发送了货币市场账户的促销信息，然后他们没有兑现促销信息所说的一切，他们所做的一切都是谎言
快速、高效的服务！
我每周工作六天。 我很高兴尽快进出。 出纳员总是友好、及时、高效。 这里的银行经理是最好的，对待我就像朋友一样。 莎拉·马克尔太棒了！
老实说，我见过的最糟糕的银行之一......
老实说，我遇到过的最糟糕的银行之一的客户服务很糟糕，当你被转移到不同的部门时，没有部门可以帮助你更好地去你当地的分行
我的私人银行家帮助了我……
我的私人银行家帮助我为我的汽车贷款再融资，准备充分且专业且高效，帮助我以极低的利率节省了 200 美元！银行员工做了出色的工作，帮助我在长期的口袋预算中节省更多的钱！
需要真正的关心
代表们应该/可以更加热情。 解释银行的优惠及其优缺点。
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