Fifth Third Bank（53.com）在 OK.one 的综合评分为 3.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：56% 给出 4 星及以上，同时 36% 打了 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-12。
评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞工作人员和银行出纳员在亲自拜访时非常有礼貌、热情且消息灵通。消费者欣赏个性化的关注，并指出员工会花时间彻底回答问题并提供有用的建议。 一些审阅者对远程客户支持并不满意，他们报告说联系代表很困难，而且电话通话时间长却没有得到适当的解决方案。此外，一些人对意外的账户费用、系统迁移延迟和交易处理时间缓慢表示沮丧。有些人在银行业务过程中偶尔也会遇到帐户访问障碍或应用程序限制。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。令人难以置信的糟糕的客户服务。 如果可以的话，我会给他们一颗星。我无法在线开设账户。该系统强制您使用智能手机，而无法覆盖和使用笔记本电脑或其他设备。 提供的电话号码 - 800-972-3030 和 866-671-5353 - 不起作用！他们不允许非客户访问他们的系统。当您致电并选择一个选项时，除非您已经是客户，否则您会收到持续、快速的忙音信号。 银行向您提供 300 美元的开卡奖金。然而，除非您使用智能手机，否则实际上不可能领取该奖金。 使用智能手机听起来似乎是一个简单的解决方案。但是，我不想使用智能手机。我不会用口袋里的设备来办理银行业务！我也不应该被要求这样做。 我希望我早点读过评论。我会节省很多时间和烦恼！
就我而言，100 Capcom Location 在设计和客户支持方面树立了新标准。 喜欢 53rd 为企业提供简单、无废话的产品♥️
遇到了支票丢失的问题。银行对丢失的支票停止支付，并以出纳员ck办理补发。还帮我邮寄了，因为我刚出院，没有时间去邮局，因为快要关门了。很棒的服务。 谢谢五三！！！
电话交谈询问我是否有任何问题并提供帮助。
工作人员非常乐于助人、友善且专业。他们非常了解自己的工作。办公室非常干净，无需长时间排队。我被视为尊贵的客户。非常好的体验！
亚历克斯太棒了！我最近在当地的第五三银行中心获得了一次出色的体验。从我走进去的那一刻起，我就受到了热烈的欢迎，让我感觉自己像一位尊贵的顾客。工作人员非常专业、知识渊博，并且真诚地愿意帮助我满足银行业务需求，而不是催促我完成整个流程。与我合作的银行家花时间仔细聆听，彻底回答了我的所有问题，并以易于理解的方式解释了我的选择。我从未感到压力，而且我很欣赏整个互动过程中的耐心和对细节的关注。最突出的是客户服务水平。我遇到的每个人都很友好、有礼貌，并且愿意加倍努力以确保一切都得到正确处理。从真正关心客户的人们那里获得个性化服务真是令人耳目一新。总的来说，我的访问超出了我的预期。专业、高效、卓越的结合
黛布·香农 (Deb Shannon) 是一名职业选手。她知识渊博。黛布让你感觉像她的朋友。非常值得信赖。
分支机构在处理完全清算、经过认证的公司支票时具有极其欺骗性和不专业的行为。我将 AutoNation 的官方汽车股权支票存入我全新的账户布局，该分行无缘无故地对我家人的搬家资金和基本生存资金进行了行政扣押。 资金在 AutoNation 端得到完全处理和清算。我亲自走进当地分行，花了宝贵的时间试图面对面解决这个问题，并且我多次拨打 Fifth Third 的企业客户服务热线，但他们的办公桌完全没有提供任何帮助。分公司工作人员拒绝与经销商的会计部门进行简单的 2 分钟电话验证以解除保留。这种无端的限制正在造成严重的财务压力，威胁我们按时支付基本账单的能力，带来滞纳金的风险，并严重危及当地家庭关键的住房过渡。官方联邦投诉已正式记录在有效 CFPB 案件 ID 下：260630-34849275。不惜一切代价避开这家银行。
我很失望地收到了 257.13 美元的滞纳金，因为付款仅比到期日两天，我谨请求对此事进行公平审查。根本不考虑长期客户。永远不会推荐这家银行。
自 1982 年以来，我一直是这家银行的“私人银行”客户。我发现我的支票账户每月被收取 7 美元的未经授权的“ID 警报”费用。我没有报名参加。我不得不花两个小时在电话里试图解释这一点，同时又被传递到相同的部门，没有人有权解决银行单方面未经授权借记我的钱的问题。银行告知我已经以某种方式签署了该协议，这是错误的。该银行拒绝退还 45 年银行关系中的 28 美元。我想我会寻找一家新银行，因为他们显然不重视我的时间或我的赞助。我承认我的偏见，但这确实是银行的制度性愚蠢行为。
工作人员了解我的目标并帮助我实现目标。他们花时间问我问题并了解我的情况，所以我们达成了最好的结果。 5 星给所有帮助过我的人。
Fifth Third 很好地培训了他们的员工，这体现在他们处理客户的方式上，他们友好的庄园非常热情，为你的员工感到自豪，在我开设账户之前我不认识这些员工，在开设账户之前研究了 Fifth Third
银行代表非常乐于助人且知识渊博。他向我们提出了多个问题，以使整个过程变得更容易。
我是来开一个支票和储蓄账户的。银行家能够回答我所有的问题，并以极高的效率开设了两个账户。当时我告诉她，银行使用的系统以及她的帮助给我留下了深刻的印象。
他们点名了我的名字，我感到我的请求得到了紧迫和尊重。然而，我并没有急忙走出门。令人印象深刻的是，我的要求第二天就得到了满足。
总是乐于助人、面带微笑、乐于助人、友善。让人感到受欢迎。
很棒的出纳员和经理阿普丽尔、贾梅拉、蒂娜都喜欢他们
贾斯汀·霍格贝克（Justin Hogeback）非常友好，并且担心供应商的诈骗，尽管我几个月前取消了订阅，但该供应商仍试图偷偷收取费用，就好像我从未取消过一样。当我出示显示取消日期的文件后，贾斯汀向我保证，一旦 5/3 争议服务机构收到他提供的文件副本，一切都会好起来的。并且，因收取透支费用而产生的费用按5/3处理。良好的专业帮助——人们还想从他们的银行得到什么？！
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