alias

Sedrick Ambroise美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-01-09 · 发表于 2026-01-10

BEWARE DO NOT SELL ON ALIAS

我在 Alias 上卖了一件密封包装的 anti social hoodie，他们却说穿过过了。我留了差评，现在他们说第二天送检的其他商品是假货，那为什么原来的只是穿过，这些却是假货？这帮人是骗子。

体验极其糟糕

非常失望的体验。我退回了一件未使用且保持原样的商品。ALIAS 以“已使用”为由取消了订单，却未提供任何证据、检验报告或照片。至今未退款，他们也未说明我的钱和商品分别在哪里。沟通差、不透明、客服不可接受。

Angelica S.美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-09-24 · 发表于 2025-12-19

超棒的 app

很好的应用。值得信赖，操作简单。会推荐。

Melissa Thaler美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-12-09 · 发表于 2025-12-17

发货延迟严重且断断续续，Alias 完全不沟通

我从25年12月5日开始通过 Alias 寄售了50多双鞋。12月8日送达 Alias 的鞋子到12月17日仍在等待验证（Donna 告诉我验证需要1到3天），而12月15日送达的鞋子当天就验证完成了。从我鞋子等待验证至今已过去8个工作日，我最初发邮件询问也已一周。自12月11日 Donna 的原始邮件后，尽管我发了无数消息，无人跟进。我把毕生积蓄托付给 Alias，现在非常担心我的球鞋在旺季无法出售，甚至可能根本拿不回来。我只希望有人能沟通，告诉我到底发生了什么。没人回复我的消息，我不知道该怎么办。寻求解决方案。🙏

你们没给我退款

你没给我退款

客服根本不存在

关于紧急账户问题，我多次联系 Alias 客服，但从未收到任何回复。他们不沟通，问题无法解决，非常令人沮丧。客服需要严重改进。

我的商品被评论者标错了…

我的商品被审核员错误标记为“已使用”。吊牌还在，只是试穿后因不合适立即打包。Alias 未做任何解释或沟通，直接判定为已使用并作废商品。

太复杂了

到目前为止体验很差，我没卖出任何东西。客服像机器人，回答问题要几周甚至几个月，大部分时候不回复，只让你耐心等。如果剪掉洗涤标签或缺少鞋撑，他们就会认定商品非原装、已使用。明明一眼能认出的商品还要更多照片，从卖家和买家身上赚大钱。我宁愿去其他平台卖东西。

运动鞋已送到 Alias，但 13 天了还没收到钱——GOAT/Alias 正在关闭部分海外门店/仓库，所以他们正在'坑'消费者的运动鞋。

2025年10月8日我在 Alias 上卖了一双 Jordan AJ1 'shadow' Unions（我是个人卖家，无机器人，GOAT 和 Alias 上共卖出80多双相当稀有的鞋），全新未穿，直接从 Nike 入手（我在 SNKRS 上抢到的）——当天就发货，10月14日送达。付款延迟，我查了一下，发现我的球鞋最初被标为“运输中丢失”（后来我网上查到 Alias 用这个标签坑过很多客户）。结果我投诉并提供了带签名的送达证明（确实是10月14日签收）后，他们又把状态改成“10月15日送达”（仍是假的）。现在我的订单显示“调查中”，距离球鞋送达已过去12天。我联系他们很多次，他们还是老样子拖延、敷衍，回复都是：“感谢您的回复。抱歉回复延迟。目前升级仍在处理中，我暂无信息，但请放心，我一直在催促，一有回复会通知您。如有其他问题，请直接回复此邮件。如您所知，为同一问题创建新工单可能导致混乱并进一步延迟回复。感谢您的耐心与理解。祝好！”我就问，到底在调查什么？？？卢浮宫博物馆小偷被抓的时间都比这短！！二流拖延战术……我已联系律师（朋友，不花钱）——因为一年前 Alias 曾想因他们的失误罚款我，所以我找了律师。今晚我继续网上搜索，发现 Goat/Alias 等（同一家公司）正在关闭多个海外设施（我不贴链接，你们自己去查）。这就解释了为什么他们坑我（肯定还有其他卖家），想偷我的球鞋！他们无视我不断的邮件和消息，显然想对顾客零问责，甚至想吞掉大批库存。为什么？生意很差——关税重创他们，销量下滑——关闭海外网点是因为经济上撑不下去，我几乎100%确定他们会偷别人的货来减少损失。我不是爱反应过度的人，但我强烈建议不要和 GOAT/Alias 做生意——他们连关闭海外网点都不宣布，Complex 问他们评论时他们拒绝回复！我现在完全预料到消息传开后，他们会撒谎、敷衍、拖延。保护你们的财产，海外卖家别在这些平台卖东西，直到有实质性解决。我会持续更新我的情况，一开始肯定都是坏消息，直到我律师收到法律文件。

客服态度极差……

客服糟糕……延迟严重……漏洞百出，想获得回复或解决方案难上加难。

提现金额缺失

以前我通常都能把卖出的商品款项转到支票账户，现在即时转账的选项只剩 PayPal 了。周五早上就转了，但到现在还没收到钱。

简单又棒！！！

细节很重要

你的商品描述没写清楚应该包含什么。

上架我的鞋子太方便了，一键发货…

把鞋子挂上去卖和寄售中心都很方便

很棒且快速的购物体验

一次很棒且快速的购物体验

我真的不太清楚有什么好处……

我真的不太清楚装 Alias app 有什么好处。从设计角度来说，它有点笨重。而且为了提现或上架商品，还得在两个 app 之间来回切换，挺烦的。另外，app 很卡，还崩溃了好几次。 总的来说，Goat/Alias 的客服体验有待提升（而且他们的回复都是 AI 写的）。

用来卖东西最差的app

最烂的卖货APP。费用简直离谱，东西被说是仿品还要收你寄回去的运费，客服回复也慢得要死。别在这平台上卖东西，警告你

TDC HOLDINGS LLC美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-09-01 · 发表于 2025-09-09

Alias 绝对是脸皮最厚的 #1 最差应用……

#1 最烂的卖货APP。 他们会无理由拒绝你卖的任何东西，不管你是不是100%正品，不管你有没有收据，有没有你在店里买的照片。 他们会编造一些假理由比如"做工问题"来拒绝你的商品，然后收你15美元的退货运费。我被收过这个费用超过50次，一次都没给过合理的解释。 快跑，远点，用StockX或eBay来卖吧。 Alias / Goat都是一群骗子。 他们应该开除所有鉴定师，让新的鉴定师经过充分培训后再上岗。 我最近卖了一件商品，Alias又用同样的"做工问题"这种烂理由拒绝了，尽管裤子是全新的、密封的、100%正品。 我买过同款同尺码和不同尺码的，都通过了验证，但不知道为什么这些被拒了。 今天拿到退回的商品后，我用手电筒和UV灯检查了一遍，完美无瑕，没有任何瑕疵，所有吊牌和logo都完好，没有松线或任何明显的不规则之处。 因为这群混蛋我错过了太多销售机会。更别提花费的时间、精力、包装材料和汽油了。 仔细想想，他们的鉴定分析完全是主观随意的，根本不是基于什么专业研究，只是把商品和一张产品图对比，再加上那个检查我们商品的白痴看到什么就说什么。 这不需要什么技术含量。 ALIAS里没一个人知道自己干的是什么。 ALIAS是最烂的APP。

当我…时，别再收我假货的钱了

别再因为我不知道是假货就收我钱了，每个假货收15刀，而且到现在还没给我退？

Archie Abbott英国 · 写过 33 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-02-19 · 发表于 2025-08-12

非常好卖

很容易开始销售，平台布局也很合理。提现时到账很快，发货说明也很清晰。