alias

卖家们小心这个

卖了一双运动鞋寄给他们，他们退回来说是穿过的、脏的，还发了几张图，但我这鞋明明是新的。为了不让交易黄了，我按他们建议给买家5%折扣，但对方没接受。后来我有一个月的免费寄售期，期间他们给我发了二十多封提醒邮件，说免费寄售快到期了。我把鞋寄回来，结果鞋干干净净、全新未穿，跟他们发的图完全不一样。真想在这儿发图给大家看看。

great communication

Alias 为想要成长和探索机会的小企业提供了很好的机会。

除非你想被骗，否则别在 Alias 上卖东西！！！

第一次用，我一般用 StockX，但想着试试 ALIAS。大错特错！！！！ 我收到第一笔销售确认，打包好那双运动鞋，送到当地 DHL 投递点。一切顺利，能出什么问题？？？ 好吧，我在 5/8/25 寄出了卖出的物品，一直盯着状态看，现在都 9/8/25 了！！！App 上没更新，我回到投递点，店主说所有包裹都已经被收走了。 -App 显示 - 运输中 -DHL 显示 - 货物在服务点 - 5/8/25 ALIAS 客服沟通很慢（超过48小时），我几乎确定我要被骗走那双卖了400英镑的运动鞋了。 我发了截图给他们，现在只能干等。说真的，跟 ALIAS 打交道比在他们平台上卖东西还麻烦。我感觉自己快被骗了，时间会证明一切，但我觉得结果不会太好。祈祷吧。 更新 - 18/8/25 ALIAS 和 DHL 都不承认我丢失的那件价值400英镑的物品。ALIAS 完全不理我。 DHL 电商回复 - 调查后让我去店里重新检查，我已经去了（超过5次）花了两周时间。DHL 的回复太让人震惊了！！！！ 我再也不会用这两个平台了！！！

你只需要出现到…

你只需要到仓库去，把东西放下，等你到家他们就付款了，体验非常好。这是我用过最简单的平台。我喜欢用 Alias 就是因为这个。自从和 Goat 合作以来，他们一直非常棒。完全没问题。不像其他一些平台，谢谢你们让这一切如此简单

Nick希腊 · 写过 9 条评价 · 体验于 2025-08-01 · 发表于 2025-08-01

邮件垃圾骚扰

我早就注销了账号，也从他们的通讯列表中删了邮箱，但他们还是不停发邮件给我。这违法的。

千万别用

作为新用户，鞋子刚上架几小时就卖掉了。我卖的是从 Adidas 直接买的正品 Yeezys，我还有收据和在线订单证明，但这家公司把我的商品标为仿品，收了15美元费用加15美元退货运费。没有申诉流程，客服也不回复。他们 basically 拿走了我的钱。至少鞋还给我了。我本来有8双要卖，立刻全部撤下并注销了账号。

我喜欢和你一起卖东西有多容易！！

客服完全没用

很棒的平台

把一切都标为仿品然后向你收费

我在 alias.com 卖了一件 Fear of God Essentials 连帽衫，直接从 Fear of God 买的。Alias 和他们所谓的专家说是仿品，但不提供照片或详细说明为什么这么认定。结果我总共付了30美元的费用和运费。

可怕的阿姨

说我卖的东西不是正品，但确实是正品。已向 BBB 投诉。

William Grant美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2025-06-25 · 发表于 2025-07-17

我的 Air Jordan One 运动鞋损坏后，运输保险流程很糟糕…

我的 Air Jordan One 运动鞋在预售期间经 alias.org 鉴定/检验过程中受损了。1-他们根本没拍受损包裹的照片 2-他们既没拍照也没保留那只从鞋身脱落的受损鞋底。 3-走运输保险理赔时，他们对 UPS 非常不配合，也不积极回应。 4-每次我发邮件沟通，他们只回答1个问题，所以我不得不发了几十封邮件才把所有问题都问清楚，好去处理运输保险理赔。 5-他们根本没有电话联系方式来解决这些问题 6-alias 的所有邮件回复都来自无法提供全面支持的人。只会照搬组织的标准政策，无法以第一人称或主管级别的权限来回应。

Alias 是最好的

体验很棒，真的非常顺畅，操作也很简单

Jerome John Hughes美国 · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-07-01 · 发表于 2025-07-14

可疑的做法，没有问责

我一直在跟客服部门的人处理我丢失的物品。我寄了5双鞋，UPS把我的东西弄丢了，他们告诉我已经解决了，但我还没收到货款。找不到真人沟通，我只能靠来回发邮件，这事已经拖了两周多了，感觉没人关心。我的货没了，原本指望的货款也没了，即使我的货是有保险的。我损失了超过1100美元，但没人把这事上报给能解决的人。鉴于事情不按计划进行时缺乏行动，我会非常谨慎地通过这里出售商品。

平台已经完全走下坡路了…

这几年平台完全走下坡路了。我在这平台上既当过买家也当过卖家，作为买家时我的订单严重损坏，结果被告知要么只能自认倒霉，要么只能换店内的代金券。买家和卖家两边的客服都烂透了。不推荐。

我已经转卖了一年多

我做转卖已经一年多了。我开始用 Alias，但体验非常糟糕。每次登录都提示可疑，所以我把所有商品都撤下来了。我不知道为什么会被标记。我建议大家用 eBay 或 Stock X，因为这太离谱了。

状态信息误导人，进度也延误了

跟我之前卖的那件商品比起来，这次体验糟透了——配送延迟，订单状态还显示'在运输途中丢失'，完全是在误导人。搞不清是Alias的问题还是新的配送商Janio的问题。退款几乎花了快两周才到账，这太不正常了，之前用DHL交易只用了4天就收到了。

资金转账延迟

我给三星是因为钱转到PayPal花的时间太长了。我从Goat app直接转账只要20秒，你们这却几乎要24小时。把这个改好，我肯定给五星。谢谢

商品掉出来了

寄件体验不错。东西扫描后，我1天内就收到付款了。唯一希望的是寄件点能离市区近一点。 寄件点有点远。

钱没了，东西也没收到

他们弄丢了我的一双 fendi 运动鞋，一直没还给我，也没退我损失的钱。再也不会用这个 app 了。