运动的

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关于 Als.com

数据更新 2026-09-02

网站: als.com
分类: 运动的
所在地: 美国
状态: 待认证
近 12 个月: 22 条评价
差评回复率: 3%（1/33 条）

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435-752-5151 [email protected]als.com

商家自述

来自 The North Face、Under Armour、Black Diamond、Mountain Hardwear、Smith、Patagonia、Kuhl、Arc'Teryx 和 MSR 的顶级户外装备和鞋履。每笔订单满$45免运费，无忧退货！

Als.com靠谱吗？

Als.com（als.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于运动的分类，口碑一般。评价两极分化：67% 给出 4 星及以上，同时 29% 打了 1 星；商家回复了 3% 的差评；近 12 个月新增 22 条。数据最后更新于 2026-09-02。

用户怎么说

排序

共 101 条符合条件的评价

Robert美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2021-09-02

★★★★★

Al's 的客户服务

在 Al's 的购物体验非常令人满意。客服部门非常友好且乐于助人。真正理解了什么是客户服务。干得漂亮！！

Als.com 回复2021-09-24

嗨Robert！感谢您花时间给我们这么棒的推荐！我们会确保将您的好评传达给我们的团队。希望不久后能再听到您的消息！谢谢，Al's Team

Joseph Allred美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-08-27

★★★★★

到店或路边自提

到店自提又快又方便！我已经用了两次了，以后可能还会继续用。我还没试过路边取货，我也喜欢进店逛逛，但我确实很喜欢这个选项！

Als.com 回复2021-09-24

嗨Joseph，很高兴听到您成功使用了店内取货。我们喜欢在Al's见到大家，所以请随时再来逛逛我们的装备！谢谢，Al's Team

Greg Stewart美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2021-08-22

★★★★★

到店自提非常快且方便。

这是我第一次用 Al's 的到店自提来取急需的东西（自行车架的替换零件）。订单按承诺的时间准备好了，我肯定比自己去店里找零件快了三四倍。整个过程真的很容易。

Als.com 回复2021-09-24

嗨Greg，很高兴听到您能如此顺利地使用店内取货。这正是我们的目标！所以，感谢您的反馈。希望您已经回去骑上您的自行车了！谢谢，Al's Team

Derek Harmon美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-08-21

★★★★★

还不错

还行。一开始 Al's 不愿意把桨和皮划艇一起配，尽管广告说送免费桨。

Als.com 回复2021-09-24

嗨Derek，对于您订单中我们这边似乎出现的错误，我们深表歉意。感谢您配合我们的团队以及您的反馈。希望您已经能够享受您的皮划艇了！谢谢，Al's Team

dsjensen美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2021-08-10

★★★★★

满意

他们的充气床垫有超棒的优惠，所以我买了几张，他们直接送到了我的后备箱。体验很棒！

Als.com 回复2021-09-24

感谢您对我们最近订单的反馈。Al's的Flash Sale真的很棒！希望您能喜欢您的新床垫。谢谢，Al's团队

K Lewis美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-07-20

★★★★★

购买了闪购KXONE SUP

买了闪购的 KXONE SUP，今天就用上了。盒子里的东西齐全，组装也挺简单的。要是能有说明书就好了，不过 YouTube 上 SUP 充气的视频帮了大忙。这块板子轻得惊人（很重要，因为 Bear Lake 水位下降了，走到水边有一段长路），下水后感觉很稳。虽然不如硬板反应灵敏，但携带更方便。性价比很满意！

Als.com 回复2021-09-24

感谢您对我们限时抢购活动中购买的 KXON SUP 给出的好评！希望您能在 Bear Lake 尽情享受它！谢谢，Al's Team

Brian I美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2021-07-16

★★★★★

到店自提体验很棒

我订了双鞋，到店自提。比预期早就好了，所以我很快就取到了。客服很棒，我去取的时候他们动作超快，感觉就像在等我一样。我爱 Al's！

Als.com 回复2021-09-24

你好Brian，很高兴听到这个！感谢您如此棒的反馈。希望您能喜欢您的鞋子。希望不久后能再次见到您！谢谢，Al's团队

ltomy美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-07-16

★★★★★

线上服务很棒，我买了一个26英寸的…

在线服务很棒！我买了个 26 英寸的山地车前叉，遇到个问题，我的 20% 优惠券用不了，就联系了 Al's 问能不能帮忙。他们立马给我打了折扣，还让我有问题随时再联系，他们会很乐意帮忙。很高兴在 Al's 买了前叉，双拇指点赞！！！

Als.com 回复2021-09-24

你好Itomy，感谢您抽出时间给我们反馈！很抱歉您的优惠券代码一开始没有生效，但感谢您的耐心并与我们的客服团队合作！我们会确保传达您的善意。希望您这个夏天能充分享受您的山地自行车！谢谢，Al's团队

Andrew Humpherys美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-07-07

★★★★★

店主的服务很棒…

网络客服团队的服务很棒。我在等和自行车部门通话，已经等了几分钟。Al's 网络销售团队的人问我能不能帮忙。他们不知道答案，但说会去查一下然后跟进。5 分钟内就跟进来了，解决了我的问题，还帮我预留了商品。

Als.com 回复2021-07-08

嘿Andrew，哇！非常感谢您的精彩反馈。我们很高兴听到我们的客服团队正在为您提供应有的服务。感谢您对我们团队的耐心，他们正在为您寻找解决方案。我们期待不久后再次见到您！谢谢， Al's团队

John McDonough美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-07-02

★★★★★

体验很棒

体验很棒。我有问题，几分钟内就得到了解答。非常友好。我 100% 会再次使用 Al's！

Als.com 回复2021-07-06

你好John，感谢您与我们分享您的美好体验！感谢您信任我们处理您的户外装备和问题。我们期待不久后再次见到您。谢谢， Al's团队

Dan Peterson美国 · 写过 3 条评价 · 发表于 2021-07-01

★★★★★

Al's 是最好的

Al's 是最好的。服务、商品选择等等……都是最好的。

Als.com 回复2021-07-06

你好Dan，感谢您的积极反馈，我们很高兴听到我们的团队能够为您服务！希望不久后能再次见到您。谢谢， Al's团队

Ryan美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-06-25

★★★★★

服务卓越

在线下单选了到店自提，省了运费。网站说 5 天后可取，但 4 小时内就收到邮件说可以取了。服务一流，交易顺畅。绝对五星！

Als.com 回复2021-06-25

你好Ryan，感谢您的精彩反馈！很高兴听到您对我们的在线订购体验很满意。感谢您抽出时间给我们好评。谢谢， Al's团队

Sarah Reeves美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-06-22

★★★★★

Al's 是我梦想中的店

Al's 是我最理想的店。我喜欢这家店的氛围，每次都会买得比计划多。店员总是很热心，而且真的很专业。每次和客服团队打交道，体验都是满分。

Als.com 回复2021-06-24

你好Sarah，哇！非常感谢您的精彩评价。我们总是很高兴能超越预期的购物体验。很高兴听到您得到了应有的客户服务。感谢您成为Al's的10/10顾客和家人。谢谢， Al's团队

Sue Arnold美国 · 写过 1 条评价 · 发表于 2021-06-20

★★★★★

每次体验都很棒！

I shop often at Al’s and it’s always been a positive experience. The staff that I’ve worked with have been extremely knowledgeable and very kind! Today our Al’s was out of the specific kayak that my son wanted and the manager helped guide me to placing an online order and the lady who helped me online was so kind and helped me place my order. Love the selection that Al’s carries and the friendly employees they have!

Als.com 回复2021-06-24

你好Sue，感谢您抽出时间给我们反馈。感谢您与我们团队的良好合作，帮助我们找到您需要的东西！希望您很快就能享受您的皮划艇。夏天注意安全，玩得开心！谢谢， Al's团队

Bob Masters美国 · 写过 2 条评价 · 发表于 2021-06-18

★★★★★

Al's 很棒

Al’s is great. Bought some shoes and knee pads. Although the shoes were too big, they sent a prepaid label, got a super quick refund and had great customer service. I’m enjoying the kneepads and will be happy to purchase from them again. Thanks a bunch Al!

Als.com 回复2021-06-24

你好Bob，感谢您的精彩反馈！很高兴听到您对我们的客服团队有积极的体验。很抱歉鞋子不合脚，但希望护膝能派上用场。谢谢， Al's团队