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运动的

DICK'S Sporting Goods

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关于 DICK'S Sporting Goods

数据更新
网站
www.dickssportinggoods.com
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
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商家自述

购买 Dick's 体育用品,以具有竞争力的价格购买最优质的产品,并享受世界各地最好的服务。

DICK'S Sporting Goods靠谱吗?

DICK'S Sporting Goods(www.dickssportinggoods.com)在 OK.one 的综合评分为 1.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 104 条用户评价,属于运动的分类,口碑较差。71% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

大多数评论者对他们的整体体验并不满意。人们经常抱怨糟糕的客户服务、无帮助的支持团队以及电话等待时间极长。消费者还经历了在线订单的严重延误、包裹丢失以及提供零实用解决方案的严格退货政策。买家对高昂的价格和购买过程中收取的意外费用表示深感沮丧。 一些评论者对友好的商店员工感到满意,他们在实际访问期间提供了极好的帮助。购物者还表示,他们拥有成功的店内体验,并在知识渊博的员工的帮助下找到了优质商品。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

购买了一件在线使用的物品,价格为 20…

在网上购买一件商品,满 100 件可享受 20 美元折扣代码。取消订单并使用代码。我尝试再次使用它,但没有成功。试图发邮件回复说不是一个被监控的盒子,试图给客户服务发电子邮件,就像它告诉我dcsg.com的customer.service,它说没有监控去聊天,他不会给我代码,但说我必须现在下订单。是的,再也不会从他们那里买东西了。

长脚的鞋子

我一个多月前为我在军队服役的女儿订购了这双鞋,但仍然没有交付。我下了订单购买了他们正在路上的鞋子,但后来我猜他们决定走开。字面上地!!所以我联系了联邦快递,他们说我必须联系 D*ck's 让他们提交报告。自从我带了它们以来,这对我来说很疯狂。但无论如何,我联系了 D*ck’s,他们再次重新发货了鞋子。又等了两周后,这双鞋长出了脚,然后就消失了。再次联系联邦快递,他们告诉我同样的事情,我必须联系 D*ck's。 D*ck’s 告诉我,鞋子从 FedEx 发出后,会被送往 USPS,最多可能需要 14 个工作日才能收到。这绝对是荒谬的。因此,美国邮政局前两周可以收到它们,然后基本上再过三周才能交付。与此同时,D*ck's 还不知道鞋子此时到底在哪里。我女儿随时都在等待部署,她的 PT 需要这款特殊的鞋子。这是我第一次接触 D*ck's,也很可能是最后一次。我会推荐 D*cks HELL TO THE NAW 吗?我必须替换 I,因为该帖子已被标记。

迪克斯的客户服务最差

我于 2025 年 8 月从 Dicks 购买了一块趴板,使用 3 次后皮带就断了。我打电话给迪克斯要求更换保修期内的皮带,但被告知不,你用了这块板。现在一年过去了(请记住,从 9 月到 5 月,该板没有使用,因为海洋太冷),该板已完全分开。我什至懒得打电话给迪克斯,因为他们只会告诉我同样的事情。所以警告,不要从 Dicks 买任何东西,因为他们的客户服务是美国最差的。

今天我去了梅斯兰丁的迪克斯……

今天,我去新泽西州梅斯兰丁的迪克斯购买一双耐克运动鞋,我去使用我的残疾退伍军人折扣,但被告知我们只在 7 月 4 日才在这里使用,即使在我出示折扣代码和军人身份证后,我还是走开了。但我和我的妻子在那里,那个人很友善,很专业,并通过 ID me 方法应用了我的折扣来购买一双 New Balance。今天我被告知我们出售耐克,但我们是 Dicks,我们不这样做。他们粗鲁、不专业,表明他们不在乎!鞋部和收银员。我对所有在那里购物的退伍军人感到不尊重和不好。

基于人们的刻板印象......

根据外表对人们进行刻板印象,并定价过高,因为他们知道我们所有人都很有钱,而我们并不富裕,他们的员工转身给我们经理或其他员工,他们更加刻薄和粗心,知道我们无能为力,如果任何业主正在读这篇文章,他们应该明白每个地方的服务有多么糟糕。

直接从制造商购买产品并避开这个地方!

如果您正在考虑购买高尔夫球杆等投资品,请在从 D’s Sporting Goods 购买之前三思而后行。 布莱恩(Bryan)所谓的孤树店经理的客户服务绝对很糟糕。从来没有一句“对不起”。只是“我们无能为力”。从来没有试图伸手询问其他人,甚至假装关心。 如果您的产品有缺陷,请不要指望他们提供帮助。制造商的保修声明球杆在购买后一年内(或制造后两年内)保修,并指示客户将其带到购买球杆的信誉良好的零售商处。不幸的是,这不是我们对 D 的体验。没有人在保修过程中为我们提供任何帮助,我们只能使用一支有缺陷的球杆。 我的建议?尽可能直接从制造商处购买。如果客户服务和保修支持对您很重要,我会避免从 D's Sporting Goods 购买投资商品。许多其他方式来获取产品!

格林里奇商店:不诚实且灾难性的

伍德拉夫路上的格林里奇商店简直就是一场灾难! 首先,许多商品的价格缺失。我不得不追着一名员工询问价格,当我到达收银台时,价格是错误的,而且比我被告知的价格高得多。 对于另一件商品,我终于找到了一个几乎隐藏的带有价格图表的标志。但在收银台,我被多收了 5 美元的费用。 当我把它交给收银员(泰勒)注意时,她很粗鲁地把我带到商店后面,拍下那个小标牌上的实际价格的照片,以证明我是对的。她终于拿下了5美元,但她给了我一个真实的态度。 我向她要了我的三件物品中两件的礼品收据,并且我清楚地说明了哪些物品。她给了我错误的礼品收据。回到车上,我幸运地检查了一下,发现这是错误的。我回到商店,她正忙着接待另一位顾客,但她有点生气,因为我回来了。收银台的另一位女士主动提出提供帮助。当我解释说我需要更正收据时,她也很生气,但她还是帮助了我。当然,我必须介入,因为她即将犯与泰勒同样的错误。正确开具礼品收据其实并不难。他们既粗鲁又明显无能。 这家商店的管理层显然根本不关心顾客。 我肯定还会向 BBB 抱怨定价问题和误导性策略,因为我以前也遇到过这种情况。 我永远不会再回到这家商店。有比在这家糟糕的商店更好的选择来花钱。

迪克斯延长保修是浪费钱。

我妻子买了一个卡拉威货运高尔夫球包作为圣诞礼物。我终于可以使用这个包了。她还购买了延长保修期。我的包有一些质量问题,并将其退回商店。这位年轻的女士的帮助非常专业,让我知道我需要联系第 3 方保修公司。索赔需要在线提交。我填写了调查问卷。我立即得到答复说他们不会帮助我。我不得不打电话给卡拉威,他们照顾了我。当经理无权照顾客户而不得不依赖第三方公司时,这对公司来说看起来不太好。对于健身器材我可以理解,但是对于高尔夫球包呢?很难过看到。

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