他们真是一家烂公司……
他们是一家非常糟糕的公司，产品是二流的，哦，他们认为他们可以拥有“阿尔卑斯山”这个词的版权，这个词与欧洲的一系列山脉有关。到底是什么“DICKS”。高山山羊、高山地区、高山花卉、高山人、高山火车
关于 DICK'S Sporting Goods
数据更新- 网站
- www.dickssportinggoods.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 104 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/80 条）
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商家自述
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DICK'S Sporting Goods靠谱吗？
DICK'S Sporting Goods（www.dickssportinggoods.com）在 OK.one 的综合评分为 1.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 104 条用户评价，属于运动的分类，口碑较差。71% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕产品、客户服务、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验并不满意。人们经常抱怨糟糕的客户服务、无帮助的支持团队以及电话等待时间极长。消费者还经历了在线订单的严重延误、包裹丢失以及提供零实用解决方案的严格退货政策。买家对高昂的价格和购买过程中收取的意外费用表示深感沮丧。 一些评论者对友好的商店员工感到满意，他们在实际访问期间提供了极好的帮助。购物者还表示，他们拥有成功的店内体验，并在知识渊博的员工的帮助下找到了优质商品。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
DSG 无法处理帕尼尼订单
我两个多月前预购了 2026 年帕尼尼 FIFA 卡。从未发货。 我打电话询问我的订单状态，DSG 决定我打电话取消订单 - 但我没有。 客户服务代表表示，它们将“本周”交付。当被问及追踪号码时，他没有。 当我出于沮丧而最终打电话取消订单时，他们退还了我错误的金额。 DSG - 齐心协力。您因此失去了一位客户。除了 DSG 以外，帕尼尼卡随处可见。
没有任何客户服务
04/24，我在网上从 DSG（以下简称卖家）购买了一台 STEPR，包括送货（最多 1 段台阶）和组装。第一次交付尝试是在 05/15；窗口时间为上午 11 点至下午 3 点。送货人员于下午 3:00 过后约 2 小时 45 分抵达。在等待的过程中，我给快递公司打电话询问他们在哪里；我被告知他们无法查找。送货人员终于打电话告诉我他们已经在路上了。我告诉他们我们必须去机场接我的侄女。我们迫不及待地等待交付和组装完成。工作人员坚持要进我们家完成交付。他们的坚持如此强烈，让我感到不舒服。我最后告诉他们重新安排时间，然后我就进去了。我要求尽快另一个交货日期。 我就这个问题联系了卖家（系统不允许我写公司名称，因为名字不合适？！），但卖家没有紧迫感。我们的交货时间被重新安排到 06/09。我接到快递公司 Select Express 的电话，称“由于轮胎漏气”，送货将延迟。现在的窗口时间是下午 4 点到 7 点。此前，我曾要求更换船员，但被忽略了。我丈夫在前门看着工作人员努力将物品搬到小车上；他看着它从小车上掉到我们的车道上。它被放回小车上。我们认为它没有被损坏。接下来，他们试图将物品搬到我们的前廊上，然后爬上 3 级台阶。我丈夫在门口遇见了他们，他们告诉他，他们需要使用手推车将物品搬到我们新建房屋的硬木楼梯上。我们询问为什么他们没有带子或其他设备（像其他送货公司一样）来防止损坏我们的地板。我们被告知如果有任何东西损坏，我们可以提出索赔。一名工作人员说，他身体上无法搬运任何东西，因为他的臀部不好，如果他休息一下，他可以使用小车！另一位船员身材矮小，当我告诉他这一点时，他也承认了这一点。他对那个臀部有问题的人的帮助是有限的。我们打电话给邻居来发表意见并作为证人。在没有我们提示的情况下，我们的邻居独立表示，他不会允许任何人用又湿又脏的手推车将重物搬到他的硬木台阶上。我们不希望出现必须提出损害赔偿索赔的麻烦。很明显他们无法正确地将物品移到楼上。这对他们来说太沉重了。时期。那天下着倾盆大雨。该物品被留在我们的前廊上，我们再次要求合适的工作人员来送货。小个子男子说他会提交报告，但无法做出任何承诺！我们必须找到防水布来覆盖该物品。 我们又联系了卖家。卖家再次表示他们无法控制交货。我丈夫告诉他们，我们从他们那里购买了该物品，因此我们希望他们能够做出正确的决定。我们从未要求任何退款或任何折扣。我们只希望我近两个月前支付的费用能够安全、正确地交付。卖家完全没有做任何事情来帮助我们。卖家雇用的最后一位客户服务人员说，他在芝加哥的家里，对此无能为力，但会向某人发送电子邮件！ 最近，我们接到 AIT（卖家使用的送货公司之一）一位女性的电话。她开始谈话时说：“我知道你拒绝送货。”我很愤怒。我愤怒的丈夫接了电话，而我现在已经泪流满面了。 AIT 的代表告诉我们这是他们最好的团队。我们告诉她，该物品不能在我们的门廊上停留两周。因为该物品将在我们的前廊上再存放 10 天。 今天，我收到通知，可以在 06/19 上午 10 点至下午 1 点交货。我们被迫做出让步，在我们的车库里完成交付和组装。这不是我们想要的。然而，由于这些公司（尤其是卖家）都不关心我们作为客户，我们被迫为他们做出改变。 我为设备支付了 4,000 多美元，其中包括运送一段楼梯和组装。我可以告诉你，这是不值得的。到下一个提供的交货日期时，距我购买已过去 57 天了。不要犯我犯过的同样的错误。 如果您选择购买任何大件商品（甚至可能是袜子），请做好应对 DSG 和任何供应商普遍普遍冷漠的准备。
迪克斯的体育用品从我这里偷走了
今天去 d***'s 买垒球。给我孩子的装备，我花了 15 美元的汽油才到那里支付了最高的价格。我还看到最后只是被多收了 10 美元。并要求再次开车去那里。再花 15 美元的汽油，为了拿回我的 10 美元，他们向我收取了多收的费用，显然我很愚蠢，花 30 美元的汽油被这个特许经营权敲诈。因此，我公开宣布，如果您选择在那里购物，请在检查完所有价格后才付款 我所争议的手套标价为七十九九十九，而我却花了八十九九十九。拥有所有适当的文件，但不知道如何上传照片证明。
最糟糕的健身器材体验……
健身器材交付和安装最糟糕的经历。在安装日期前一天让设备外出，然后在接下来的 2 天内从未显示在两个预定时间进行安装。 等了两天，所有的家伙都关心的是让我告诉他们发生了什么，因为升级到了不称职的服务代表。 没有道歉，什么都没有——只是浪费了我的时间。如果有人需要运动——去其他地方——名字就说明了他们是谁。
有史以来最糟糕的经历
有史以来最糟糕的经历。在他们的帮助下花了一个多小时，但毫无用处。 另外，他们用折扣来吸引你，那么你就不能将折扣应用于任何像样的产品。 这家公司是一个骗局。
向我发送一封电子邮件，内容涉及我的……
给我发送一封关于我死去的新甥的电子邮件 太令人失望了 造成创伤的
他们现在真的很糟糕
他们现在真的很糟糕。沃尔玛是一家比现在的迪克斯更好的运动和户外商店。他们应该将其重新命名为凯伦的自由健身时尚。
在…有一个很棒的购物体验。
在新泽西州布里克的地点有很棒的购物体验。感谢尼古拉斯的建议、知识和耐心，帮助我为我的新步行计划找到运动鞋。一位友好的同事收银员（南希）向我打招呼，她真是太好了，我很高兴地带着一双新的布鲁克斯离开了！
在…购买了一双昂贵的 Hokas
在 Columbia Crissing 购买了一双昂贵的 Hokas。穿了三遍，胎面的胶就有问题，完全脱落了。尽管他们跟踪我的购买情况并且我是奖励会员（这是一个笑话，因为我从未获得过奖励），但他们拒绝更换显然有制造商缺陷的全新鞋子，并告诉我联系制造商。不想退款，只想要一双像样、无缺陷、价值 130 美元的鞋子。他们不坚持自己销售的东西。那只是糟糕的客户服务！您最好直接在网上购买。买家要小心。
购买二手高尔夫球时要小心……
购买二手高尔夫球杆时要小心。 5 月 11 日，我在伊利诺伊州绍姆堡商店购买了一支二手高尔夫球杆。我认为这可能是一笔划算的交易，因为他们为二手球杆提供额外 25% 的折扣。 该俱乐部贴有红色价格标签，价格为 199.99 美元，另外我还享受了 25% 的额外折扣。 我回到家，准备把贴纸撕下来，结果在销售贴纸下面还有一张贴纸，售价 164.99 美元。 Dicks 将价格从 164.99 美元更改为 199.99 美元，折扣价为 199.99 美元。 提防诈骗和肮脏的商业策略。我归还了俱乐部。
糟糕的隐私政策
糟糕的隐私政策。 很难删除帐户的方法
交货日期不准确的诱饵和开关
下订单时预计发货时间为 3 至 5 天。现在实际交货时间是10天。这是一个诱饵和开关。当我询问为什么延迟时，我从客户服务处得到的只是技术上并没有迟到。这是糟糕的客户服务，如果你说会在 2 到 5 天内交付，结果却是 10 天，这没有什么“技术”，从一开始就给了我错误的信息，试图让我购买。我再也不会和迪克斯体育用品做生意了。
进来寻找跑鞋
进来寻找跑鞋，不知道我需要什么。鞋类专区的工作人员让我在跑步机上跑了两分钟，观察我的跑步情况，然后根据我的步态拿出四双鞋。没有人再这样做了。 留下一双 Brooks Ghost 16，正好在我的预算之内。他本可以让我买更贵的东西，但他没有。此后每次跑步，双脚都感觉很棒，大约 200 英里后零问题。上个月回去买了一个健身包和一些阻力带，不同的商店，同样的经历。员工实际上了解他们所销售的产品。如今已经很少见了，值得一提。
优质的产品和服务
在他们的网站上非常易于导航的订购和闪电般的快速运输带来了很棒的体验。 我已经订购了好几次了，发现它们非常一致！ 我将一件太大的衣服退回到实际商店，退货过程快速且轻松。 Calia 女装系列是我的新宠，因为它提供卓越的品质和出色的风格。 他们在网上提供大量的 Brooks 跑鞋选择，让购物变得有趣，而且很容易找到我喜欢的东西。 我强烈推荐！
在线支付鞋子费用
网上买鞋，确认，去商店……没有鞋子。试图卖给我一个替代品。拒绝给我我想要的那双。奇怪的。不要相信这些人。我的鞋子是在别处买的。
糟糕的网站
速度非常慢而且反应迟钝。
感谢伙伴们
乔恩为我儿子竭尽全力，为我儿子找到了运动鞋和尺码，他太摇滚了，还有肖恩，他很棒，很友善，谢谢你，康纳，你们都摇滚，所以当我儿子因为别人的善意而高兴时，它需要在宇宙中，这总是一场胜利🏅感谢大家，特别感谢乔恩好年轻人🤏🏽✅
我对包装非常失望
我对最近在 d I c k Sporting Goods 商店的经历感到非常失望。 我订购了一根钓鱼竿，到达时由于包装很差而破损。该杆被放置在一个超大盒子（约 8 英尺长）中，包装材料最少，没有适当的结构保护。没有什么可以阻止它在运输过程中移动或弯曲。 对于 200 美元的物品，尤其是像钓鱼竿这样易碎的物品，我希望得到更多的照顾。行业标准是使用刚性管或加固包装来防止损坏。这并没有完成。 更郁闷的是，当我联系店家时，却被告知无法退货。这是完全不能接受的。损坏显然是由于包装不当造成的，而不是顾客误用造成的。 我请求适当的解决方案，要么更换，要么全额退款。此外，我强烈建议您检查您的包装做法，以防止其他客户发生这种情况。运输钓鱼竿的标准应该是刚性管和适当尺寸的盒子。 这次经历非常令人失望，我希望你承担责任并改正错误。
网站强制使用甚至不起作用的应用程序
网站强制使用应用程序，应用程序拒绝连接购买所需的个人信息，而网站却运行得很好。第一个客户服务电话超过 30m，甚至没有记录。第二个 30m 电话被“承诺”升级，并向他们发送了问题的屏幕截图，5 天后仍然没有得到解决，并且多次后续更新已被完全忽略。不会再去Dicks买东西了。 更新：已经过去三个星期了，被客户服务迷惑了。我开始想，就像我打的第一个电话一样，从来没有开过票。应用程序仍然没有链接到我的信息并且无法使用。给了我“积分”，但没有反映且无法使用，花了 4 天才回复，然后声称这是一张优惠券，需要我无法使用的应用程序的代码。我很长一段时间以来处理过的绝对最糟糕的客户服务。
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