大多数评论者对他们的整体体验并不满意。人们经常抱怨糟糕的客户服务、无帮助的支持团队以及电话等待时间极长。消费者还经历了在线订单的严重延误、包裹丢失以及提供零实用解决方案的严格退货政策。买家对高昂的价格和购买过程中收取的意外费用表示深感沮丧。
一些评论者对友好的商店员工感到满意,他们在实际访问期间提供了极好的帮助。购物者还表示,他们拥有成功的店内体验,并在知识渊博的员工的帮助下找到了优质商品。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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当……时要对这些商店充满兴趣。
在网上购物时要注意这些商店,他们宣传运动鞋价格低廉并且打折,但这都是一个弥天大谎。我正在为我儿子寻找 8.5 号的棒球鞋,以及 DICKS SPORTING 的价格从 25 美元到 35 美元不等,所以我决定去购物。但是那家商店的伎俩是这样的。价格是真实的,但他们没有尺码或鞋子,只有价格。这是一个大骗局。无论我决定继续搜索,最后找到一件 38 美元,但尺码为 9 的,他们不想发货,如果我不要购买第二双。所以我决定花 55 美元买第二双 8.5 码的。他们说两天后就能到货
已经 5 天了,还在等那双鞋。因此,在购买 DICKS 体育用品时请保持警惕,避免虚假广告和诈骗行为。好评都是100%假的,假的,假的。
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服务很棒!
就在今天,我在宾夕法尼亚州伊利市的 Dicks 商店购买了几双运动鞋。狄龙非常乐于助人,而且似乎对鞋子商品非常了解。如今这似乎是一件罕见的事情,所以我想向他致意。我在那里很成功地找到了我想要的东西。
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那位自行车先生太有帮助了……
这位自行车先生非常乐于帮助我们为我们的孙子挑选一辆自行车!
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网上下单/退款慢
我在网上订购了一个泡菜球桨,他们交付了一个(显然)用过的球拍。我退回了它并订购了另一个,祈祷他们会交付一个新的。他们确实这么做了,但他们只在 21 个工作日后退款!与亚马逊相比,亚马逊会在当天退款(到您的账户)或在收到商品后几天退款。他们认为我会再次在网上从他们那里购买任何东西吗?
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太贵了
服务很好,很有礼貌,很好。 价格比零售价高出 25% 到 50%! YIKES在耐克专区流鼻血了! 要么耐克疯了,要么迪克体育用品
价格太疯狂了。 高尔夫球裤120美元???
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我再也不会去 Dicks 商店购物了
我再也不会去 Dicks 商店购物了。在试穿了几双之后,我在周日(上周)晚些时候买了一双跑鞋。把它们带回家,在外面穿了几分钟,发现它们窄得令人不舒服。我在店里时没有注意到这一点,所以我在那个星期二将它们退回商店,但被拒绝了,因为它们已经在外面穿过了。对于一家价值十亿美元的连锁店来说,Dicks 确实走下坡路很快。他们的退货政策很便宜,而且在购买鞋子时显然从未与顾客讨论过。 要么训练你的销售人员告诉每个人,只要鞋子被带回家(并接触地面),他们就不能退回鞋子,或者在鞋子部分放置一些标志来警告顾客!另外,仅供参考,我一周内去了 3 家 Dicks 商店,我可以告诉你,你们所有商店的男孩棒球装备是女孩垒球装备的 5 倍。我的家人会找到其他地方购买我们所有的运动器材。迪克斯已经变得太麻烦了。
干杯,
一位非常失望的前顾客
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价格比其他地方高很多…
价格比其他地方高很多。商品的加价要贵得多,真是太疯狂了。
价格过高,商店感觉就像一个直销购物中心,而不是一个真正的体育用品商店。
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特里斯坦做得很好
特里斯坦是一位在鞋类部门工作的年轻人,他在帮助我和我儿子寻找足球鞋方面做得非常出色,因为这是我们第一次遇到很多问题,而且他非常乐于助人
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从那里在线订购喷气机衬衫......
周二从那里在线订购喷气机衬衫,他们周三发货,今天就收到邮件了。从泽西岛到宾夕法尼亚州中部的两天绝对值得积极评价,并且将来向他们订购更多运动服装也没有问题。
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整体体验不错
我已经在 DIK’S Sporting Goods 购物过几次了,一直都是一次很好的体验。他们通常有丰富的选择,无论我是在寻找健身装备、运动器材,还是只是休闲运动用品。店里干净整洁,不用东奔西走,很容易就能找到自己需要的东西。当我有问题时,工作人员很乐于助人,但他们并不咄咄逼人,这一点我很欣赏。有些商品的价格可能会高一点,但他们经常进行不错的销售,所以如果你抓住合适的时间,你可以获得很好的交易。
总的来说,如果您需要优质装备并且不想处理在线猜测的麻烦,那么这是一个可靠的地方。我会继续回来。
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我想举报网站上的欺诈行为...
我想举报一个正在销售的网站上的欺诈行为,它显示为 Dicks 体育用品,但其中一个是欺诈行为,需要关闭并举报,这是我第一次举报,但我还没有这样做,所以请注意这个网站,它以很低的价格出售鞋子,他们总共花了我 59.92 美元,我怀疑我能否获得退款,但我希望每个人都知道祝你好运
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对于双重订单,我试图取消
我试图取消双重订单,但那是在 30 分钟的“悔恨”期过后不久。上帝保佑亚马逊,在 Dicks 购买 30 年后,永远买好东西。
丹尼斯
公司总裁兼首席执行官!!!
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我希望我可以给零分
我希望我可以给零分。 2/28 网上购买,Dicks 退回并于 3/7 由 LWashington 签名。我和弗朗西斯科·何塞聊过,他们建议我如果我在 3/21 之前没有收到退款,请在 3/24 联系他们,以便可以退款,所以我这么做了,3/24 我和埃德加·阿隆索聊天,他告诉我,我必须等到 4/7。需要30天。现在请注意,Dicks 3/7 就收回了他们的商品,他们的网站上说,“需要 2-3 周”而不是 14 个工作日才能发出。他们拿回了商品,我想要回我的钱。今天是 4/6 我还没有收到他们的任何更新或退款。我将不再在这家公司购买任何商品,4/7,我将联系 BBB、FTC、消费者事务和他们的公司办公室,任何消费者都不应该受到这样的对待,并且当您已经收到商品时,如果将资金退还给客户,那么绝对不应该花这么长时间。停止给消费者带来不便并承受不必要的压力。退还我的钱就这么简单
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长期客户
长期客户,对最近的购买感到非常沮丧,该购买首先被确认,然后因为缺货而被取消。如果您没有技术来跟上您的订单,请不要携带热门商品!吸取教训,下次会使用其他零售商。
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现在这家体育用品公司是......
现在这家体育用品公司是个笑话,我35天前下了订单,两天后就发货了,然后今天就说送货很好,我在家里,一整天都没有人敲我的门,所以我想知道我的物品为什么我的物品司机没有把我的物品送到我的地址,并说它交付得很好,就像我没有人一样,我的意思是根本没有人来敲我的门,我收到一个叫ada的人通过电子邮件告诉我要进行这样那样的调查,然后我还得再等 7 天,不,我不会再等 7 天了,今天它应该在这里,但它不在这里
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聘请新的安装人员!☹️
没问题,我真的很喜欢 D's 的商店!问题出在他们的第三方送货公司,又名 AIT Worldwide Logistics。他们要搬运一台跑步机并组装一台新的跑步机,我从 D's 购买了这台跑步机,并且已经在家里了。 AIT 从未露面——没有电话、没有短信、没有电子邮件。没有演出。我们等了七个小时。经过一番周折,AIT 几天后在当天晚些时候派出了技术人员。技术人员则表示:“我从凌晨 4 点就开始忙碌了,我很累。”他表示,“我只在这家公司工作了一周,我在其他地方全职工作。”至于跑步机的安装,他使用了冲击扳手并将螺栓头修圆。在一个大螺栓上,他说他需要一把 #40 梅花钻头,但他没有,然后继续使用尺寸不正确的六角工具,再次导致螺栓头被剥落。我告诉技术人员,如果他不更换损坏的螺栓,我会联系D,让他们给我寄一台新跑步机。 AIT 的管理很糟糕,他们承诺永远不会打来电话——我仍在处理这件事,并且花费了可笑的过多时间,更不用说恼怒、烦恼和不便了。底线:因此,我再也不会从 D's Sporting Goods 购买任何健身器材。根据我目前的个人经验,我不会推荐。买家要小心。
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威尔逊进化论的把握……
威尔逊进化篮球的抓地力之所以成为传奇是有原因的。这是我在室内皮卡比赛中唯一使用的球
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D!ck's 体育用品 20% 加价
我在 D!ck 网站上花了 60 美元购买了一条 Nike Men's Club French Terry Flow 短裤。 (名称中不能使用 i,Trustpilot 将其标记为不当语言!)短裤上的 Nike 标签建议零售价为 50.00 美元。 客户服务无法解释 20% 的加价,并要求我将标签的照片发送给他们,好像他们不相信我一样。 不确定他们是否标记了所有耐克和其他产品,但请注意您是否必须从他们那里购买。
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店经理凯文非常不专业......
商店经理凯文非常不专业,对员工和顾客非常粗鲁,他对员工使用了错误的语言,请将此人从该位置删除
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很棒,但有一件事不是很多……
很棒,但有一点是袖子的选择不多,而且需要为小孩子提供更多的足球鞋……其他一切都很棒