大多数评论者对他们的整体体验并不满意。人们经常抱怨糟糕的客户服务、无帮助的支持团队以及电话等待时间极长。消费者还经历了在线订单的严重延误、包裹丢失以及提供零实用解决方案的严格退货政策。买家对高昂的价格和购买过程中收取的意外费用表示深感沮丧。
一些评论者对友好的商店员工感到满意，他们在实际访问期间提供了极好的帮助。购物者还表示，他们拥有成功的店内体验，并在知识渊博的员工的帮助下找到了优质商品。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
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非常令人失望的经历..
非常令人失望的经历..
我最近做了膝盖手术，很长一段时间无法离开家或开车。我是一名排球教练，经常告诉我的所有球员到这里购物。我丈夫也是一名篮球教练，他也向他的球员推荐这家商店，所以我们家多年来在这家公司花了很多钱。
我买了中号和小号的护膝。我女儿试穿了中号，很合身，但从未尝试过小号。我仍在 90 天退货期限内，只是想将未使用的全新小号换成不同尺寸的。由于我接受了手术，在医生批准我的医疗许可之前我无法开车。最近的商店距离酒店有一个小时的路程，所以一旦我终于能够开车，我就进行了长途旅行，并在汽油上花了相当多的钱只是为了返回。
他们不仅拒绝更换仍在 90 天内未使用的物品，而且经理对此非常居高临下和粗鲁。我并不是要求退款或试图退回用过的东西。我只是想将一副未使用的护膝换成正确尺寸的。
经过多年向我的运动员推荐这家商店并自己在那里花钱后，这次经历严重改变了我对这家公司的看法。政策可能就是政策，但是这种情况的处理方式，尤其是经理的处理方式，是完全不可接受的。客户服务和常识应该很重要，特别是当客户在异常情况下提出合理要求时。客户支持也拒绝提供帮助。难怪他们的评分是 1.9，他们应该为自己感到羞耻。
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5月21日买了跑步机...
2026 年 5 月 21 日购买了一台跑步机，直到 6 月 10 日才交付，它几乎立即坏了，从那以后我一直无法让 Dicks/Sole 公司来修理它。
客户服务部门一直说他们会联系我，但他们从来没有人愿意承担这个问题，此时我只想他们退还我钱并拿回机器。我真的建议任何人不要从这里大量购买，我支付了送货和安装费用，建造它的人正在观看 YouTube 视频来弄清楚，所以我对遇到这么多问题并不感到惊讶。
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该公司的在线服务不...
这家公司的在线服务甚至不值得一颗星。绝对垃圾。我为我儿子花了超过 1,000 美元的足球用品。几乎每一件物品都被损坏了。我现在必须把它们全部归还。这不是第一次发生这种情况。我正式不会再使用他们的网上购物。我不会在网上订购。走进商店，确保您不会收到错误或损坏的商品。无论你们使用哪家运输公司都同样糟糕。做得更好！
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客服买了一双…
客户服务从我丈夫那里买了一双运动鞋作为生日礼物。它们装在一个丑陋的棕色盒子里。它们看起来像是被使用过的。它们的前面有折痕。
可笑的是我直到他生日之后才有时间退货或换货
他们告诉我，我必须先再买一双，然后才能退款……我想要的只是一个邮寄标签。将其寄回并获得退款。糟糕的客户服务。
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预计交货时间是错误的
预计交货时间是错误的。 我从 dicks 订购的唯一原因是因为我需要在某个日期之前获得该商品，但最终直到广告日期后 5 天才真正交付。
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我是一次非常好的经历
我是一次非常好的经历。收银台的凯蒂非常乐于助人，客户服务非常好。
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我们给 Coon 带来了 2 个高尔夫球杆……
我们将 2 个高尔夫球杆带到 Coon Rapids 商店进行维修。肖恩向我们介绍了修复或更换它们的选项。尽管很忙，肖恩还是向我们通报了情况，在帮助多名客户时非常有礼貌，并花时间回答我们所有的问题。肯定会一次又一次地回去享受这种客户服务。
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“泳衣超级可爱，而且很合身……
“这件泳衣超级可爱，也很合身，但不幸的是，它到货时是二手的——没有标签，而且带子缝得不正确。我仍然需要在旅行时保留它，但我希望他们能解决这些质量问题。
卡桑德拉。
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我已经等了一个多星期了……
我已经等了一个多星期了，等待无汗保护计划向我发送我儿子破损手套的信用信息。我已经和五位主管谈过，甚至有些人向我保证他们会在第二天给我回 Novelle。这个麻烦会让我再也不会去迪克斯了。
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亨利拯救了我们！
我们是 3 名丹麦人，正在科罗拉多州丹佛度假。参观了丹佛 Park Meadows 购物中心的 Dicks 商店。
乘坐优步返回我们位于丹佛市中心的酒店时遇到问题。好心的员工问道。 “亨利”在商店寻求帮助 - 他订购并支付了优步的费用。
他真的拯救了我们的一天！感谢三个丹麦人（妈妈安妮、儿子乔纳森和女儿卡米尔）的亨利。
好人确实存在♥️
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对退货政策不满意
多年来我一直是迪克斯的忠实顾客。 多年来，我购买了许多商品，并推荐我的团队参观并购买你们的商品。 到今天为止，一切就结束了！ 我的失望来自于他们的退货政策和退回未使用产品的不灵活性。 他们正在惩罚那些不试图打破体制的人。 我现在将使用网上的其他资源，不再使用它们购买。
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(3) 个高尔夫球的高尔夫球套不可用
在网上查看商店库存情况并被告知产品有库存后，我前往 0Dick's Sporting Goods。确信产品（三个高尔夫球的套筒）有库存。不可以，必须购买十二个一盒，不能购买单个套筒。认为 0Dick's 是体育用品商店领域的重要参与者。不.....
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我喜欢我在探索营买的鸡巴……
我喜欢我为即将到来的露营旅行在那里买的 Quest 露营枕头。天啊！它是最好的吗？不仅不是太软或太硬，而且太舒服了，我回去又买了一件。我确实希望迪克斯有更多的露营用品。他们在该地区的供应非常有限，他们甚至不卖帐篷，或者至少我的位置不卖。我在这家公司一直有很好的经历
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这名工人在进入工厂时遇到了一些麻烦...
工作人员在打开收银机时遇到了一些麻烦，她不得不把零钱还给我，所以我告诉她这没什么大不了的，只要 0.80 欧元。她是如此的甜蜜和关怀。她费了很大的劲才打开收银机，我爱她。她的名字叫麦迪逊。 💕
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我一直很喜欢在…购物
我最近一次购买的经历并不是很好。我在网上订购了一件衬衫作为礼物，但收到了款式和颜色完全不同的产品。
我联系了客户服务来解决问题，并被告知将发送正确的物品。请求已成功处理，但几天后我没有收到任何更新。当我检查我的订单时，我发现它已被取消。
给出的原因是该商品缺货。换句话说，尽管该产品缺货，但它却被挂牌出售，而我却收到了完全不同的商品作为替代品。这非常令人失望。
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这个地方是垃圾
这个地方就是垃圾。每次我在网上订购都会被取消。没有人帮助我与 3 个不同的人交谈，但没有得到任何帮助。订购鞋子从来没有这么困难过。不要在这家公司浪费你的时间，他们绝对不关心你的业务或时间。
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好吧，当我之前需要良好的服务时......
好吧，当我在 2022 年至 2026 年之前需要良好的服务时，感到受到侮辱，受到威胁，顾客拒绝向我提供住宿，不会建议为他们的商店工作，49 个州每年都会对任何人不公平，2022 年，在佛罗里达州克利夫兰迈尔斯堡，商店经理 Jennifer Amiss 受到商店经理 Jennifer Amiss 的威胁，她可能知道我是特奥会的前运动员，欧洲商店报了警，警察说，如果我自己感到受到威胁，就不要回去商店向他们的客户服务总部投诉，所以在我投诉之前，基于我的糟糕的经历强烈建议你们所有纳税人避免去美国各地的商店🇺🇸？公司每年对谁都不公平，他们只关心钱。糟糕的服务客户服务以为他们愿意帮助我，但事实并非如此。
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有史以来最糟糕的经历
有史以来最糟糕的经历！我有一张礼品卡的图片，但这位无助的员工无法输入一些数字。难以置信。据她说，她可能会因此丢掉工作。我什至指出，我作为客户可以在线输入号码，但她作为员工却不能。我不再使用鸡巴了。
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维达尔在鞋履部门……
奥克斯纳德迪克斯体育用品公司鞋类部门的维达尔绝对值得升职！在过去的两周里，我和妻子都在他的帮助下购买了鞋子，他的服务非常出色。他拥有丰富的产品知识，能够提出正确的问题来提出量身定制的建议，并且非常耐心。他完全超越了部门的其他人，凭借他的效率和专业知识在其他员工周围跑来跑去。我们下次购买时肯定会找维达尔，你也应该这样做！
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D!ckSportingGoods 是一个在线诈骗艺术家
网上订单是为了清理库存而故意诈骗的。 在下单并确认后，D!ick's 通常会以较低的价格取消部分订单。 在线订单旨在诱导顾客购买更多产品并享受免费送货服务。 D!ick's 会评估订单后取消那些财务状况不佳的零件，或者在有库存或无库存的问题上欺骗客户。 诈骗和欺诈！ （由于语言原因，Trust Pilot 不允许我用实际的公司名称来称呼他们。嗯。）
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