Atransmissions

Justin，是的，新冠疫情对我们来说确实非常具有挑战性。我们是一家17年的企业，是持有执照、有保险和保证金的制造公司，专门从事GM自动变速箱。在过去17年经营这家企业的过程中，我从未经历过这样的事情，由于供应商短缺和企业关闭等原因，我们向所有顾客道歉。话虽如此，无论什么原因，我们从未不照顾顾客。这位先生会得到专业处理。谢谢

Charlie，是的，这场新冠疫情确实很难应对。我们是一家经营了17年的企业，在自动变速箱领域一直表现出色。显然，如果所有客户都要等这么久，要保持在自动变速箱排行榜前列会很难，但我们一直稳居行业领先地位。请致电(989)891-9212，联系客服说明您的情况，要求转接经理帮您处理。

Adam，Got All Auto Parts自2012年12月起营业。我们每年发货超过3000台变速箱，3-5年内保修率统计不到3%。我们的产品在发货前都经过压力测试和电子测试，结果都有记录。话说回来，我们不是完美的，我们在Google上有超过1000条评价，4.5星评分。我们关心客户和业务，这也是我们近几年成为行业领导者的原因。打(989)891-9212找Kevin聊聊，看我们能为你做什么。我们不是靠造垃圾或不照顾客户才做到这么大的。变速箱烧毁的原因很多，不全是内部问题。我不是说这个问题不是内部的，但如果我们漏检了什么，根本不会出厂。这种情况不到1%，其中一半可能是电路连接、变矩器到油泵对齐等问题。如果Van Kleef先生联系我们，我们会安排技术支援处理。请检查油位是否正常、有无泄漏，确保已安装更换后的外部变速箱冷却器以保证 proper cooling。然后我们会诊断问题并专业处理这位客户。我们确实关心，也不是无能之辈。我们会为Adam处理好这件事。

Bryan，请致电(989)891-9212，因为我在系统中没有找到Bryan McConnell的记录。您有订单号或信用卡上的姓名吗？这样我可以把变速箱冷却器寄给您。谢谢。

请在2020年5月16日星期四午餐时间联系工程和质量控制部门的Kevin，我会为您办理订单退款。谢谢。

谢谢Than……是的，即使病毒导致各种延误，我们整体工作做得还是很不错的。谢谢。

已为客户退还变矩器费用……等待客户确认已收到退款。

谢谢Jason。我们的保修服务是业内最好的。

谢谢Roger，很高兴能帮到您。感谢您花时间告诉我们这些。

我与Brown女士沟通过了。她是个非常和善的人。之前不同时间都告诉她产品已发出，但实际上并没有。我向她解释我会亲自介入并处理好这件事，我也确实做到了。Brown女士说她会修改或删除她的评价，以反映我们确实履行了她的订单、并寄出了她购买的产品这一事实。

Riley，我是atransmissions.com销售和工程部的Kevin。我查了您的订单，不太明白这为什么成了这么大的问题。可能有些订单细节我遗漏了。Jegg's还要收取400美元的押金，所以我不认为它的变速箱性价比更高。事实上，我知道不是。话虽如此，请致电(989)891-9212找Kevin，我会尽力帮您解决这个问题。此致，谢谢。

只保修1年的变速箱。客户理解并愿意等待。我们坚持诚信，对客户负责，尤其是那些愿意多等一段时间换取优惠价格的客户。如果等不了，我们大部分现货发货很快，只要联系我们申请加急服务即可。

非常感谢Brenda。我们的4L60e系列继续引领行业。感谢您成为Got all auto Nation的一员。

感谢您的好评！我们关心顾客，我知道我也关心。满意的顾客花时间告诉我们他们的感受，这对我和公司来说都非常宝贵。万分感谢。