70 多年来，Auto Europe 一直致力于帮助旅行者找到世界各地最优惠的汽车租赁价格。除了标准汽车租赁外，我们还提供运动型和豪华型汽车租赁、货车租赁、欧洲短期租赁。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Auto Europe US（autoeurope.com）在 OK.one 的综合评分为 4.0 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于车辆与交通分类，口碑良好。78% 的评价为 4 星及以上，19% 为 1 星；商家尚未回复差评；评价主要围绕价格、客户服务、退款。数据最后更新于 2026-08-12。
评论者对这家公司的体验非常好。客户经常提到，各个国际旅行目的地的预订过程非常顺利、高效，而且非常简单。许多人非常欣赏透明的预订费、合理的总体成本以及在确保车辆租赁时提供的具有竞争力的每日价格。 然而，一些客户也指出了令人沮丧的挑战，例如客户支持响应时间缓慢、可用性有限以及合作租赁机构在旅行期间提供的无益帮助。一些审阅者在尝试获得退款或解决令人沮丧的账单纠纷时遇到了意想不到的额外费用、现场强制保险费用以及重大困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。
由于担心如何支付法国一条“自由流动”高速公路的通行费（没有人接电话，没有电子邮件，没有实时聊天，zilch），我花了几个小时才联系到 Europcar，绝望中我给 AutoEurope 打电话。鉴于我通过 Europcar 公司预订了租车，那里有人可以提供帮助吗？ 就这样，我被转移到缅因州公司办公室的 VIP 部门，在那里我发现自己正在与一位可爱的代表交谈，他为我担心因无法在 72 小时内支付通行费而受到令人发指的处罚而提供了令人安心的答案。 谢谢你，艾维——我们非常感谢你的专业精神和乐于助人。
这很简单，非常好的网站
我总是通过欧洲汽车预订车辆。 很容易
我发现该网站很容易浏览。 我所有的问题似乎都可以在网站上找到。我在过去去意大利的旅行中使用过 AutoEurope，并且在预订以及我租用的车辆状况方面都取得了良好的效果。
我通过欧洲汽车公司预订，希望如果租赁公司行为不公平，他们会保护我的权利。相反，他们的客户服务完全未能为我辩护 Europcar 的公然不当行为： EuropCar (MXP) 没有提供预订的车辆，任意向我推销，并使用不一致、不诚实的策略。 他们声称吉普复仇者（菲亚特 600 的平台共享双胞胎）是价值 396.40 欧元的“升级”——欧洲汽车公司对此没有任何问题。 我提供了明确的证据：代理人划掉了合同上的 396.40 欧元，圈出了较低的总额，但后来向我收取了全额较高的金额。欧洲汽车公司仍然拒绝向他们施压。 最糟糕的是，当我问我将来是否可以拒绝此类骗局升级并直接走开以获得退款时，他们说不可退款——这意味着要么接受多收费，要么损失所有钱。 这个客服是站在哪一边的？当然不是付费客户的。我将不再推荐欧洲汽车，并会积极警告其他人有关这种经历。
Autoeurope 租赁很容易导航。
对汽车、保险和付款金额的描述非常清楚。 通过简单的设置和付款，不会有太大的惊喜。
客户服务很糟糕 特工不愿意提供帮助，而且极其被动、咄咄逼人。 我因同一预订被多次收取费用，他们不回复电子邮件。客户服务每周仅开放 3 天。如果你找到代理人，他们拒绝提供帮助。 不要通过 AUTOEUROPE 预订。
预订方便，费用合理
简单而明智的指导
我们做autoeurope已经很多年了，但是最近的租车经历让我们意识到所有所谓的客服都是纸上谈兵，没有行动。 由于一些信用卡问题，我们最终达成了新的租赁安排，当地租车公司向我们提供了签署的文件，让我们可以使原来的租赁协议作废，并从 Autoeurope 拿回钱。然而，在最初承诺返还部分资金后，欧洲汽车公司决定保持沉默，无视反复询问。 Autoeurope同意退款已经两个多月了，还没有任何回应？！
我在欧洲汽车展的经历非常令人失望。我通过他们的服务预订了一辆汽车（优惠券编号：EU22630753），提供了所有必需的信息，包括我的航班号，以便租赁提供商可以跟踪任何延误。 租车当天，我的航班延误了。到达接送点后，我被告知不提供车。欧洲汽车公司拒绝退还货款，声称我有责任亲自报告延误情况。这就提出了一个问题：如果他们不使用这些信息来帮助客户，为什么还要要求航班号呢？ 事实上，并没有提供租赁服务。尽管如此，该公司保留了全额付款，拒绝承担责任，甚至拒绝核实付款是否转嫁给实际租赁提供商。 我认为这些行为是为未提供的服务错误保留资金。该公司完全不承担任何责任，并且完全无视客户支持。 我不建议使用欧洲汽车。在任何意外情况下，您将完全独自一人，没有任何帮助，也不会退款。
我在短短一天内学到了很多东西 我迫不及待地想了解更多信息。
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