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建筑与制造

BendPak

商家已认领

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2.8101 条评价
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关于 BendPak

数据更新
网站
bendpak.com
分类
建筑与制造
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
7 条评价
差评回复率
2%(1/55 条)
是 BendPak 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

BendPak 是全球汽车服务设备领域的领军品牌,五十多年来一直深受专业人士和汽车爱好者的信赖。凭借创新的举升机、车间设备和全方位的车库解决方案,BendPak 提供卓越的品质和可靠性,专为提升工作效率、生产效率和安全性而设计。我们持续改进,不断收集客户反馈来优化产品和服务,确保始终满足并超越客户期望。我们的产品种类丰富,包括汽车举升机、轮胎拆装机、动平衡机、空气压缩机、机油滤清器压碎机等各类必备车库设备。无论您是经营小型车间、管理汽车经销商,还是运营大型汽车服务中心,BendPak 都能提供坚固耐用的多功能产品,轻松应对从日常保养到重大维修的各种需求。在 BendPak,客户服务不仅仅是一个部门——它是我们要务的基石。我们致力于提供个性化支持、专业建议和快速解决方案,确保每次服务都超出预期。我们经验丰富的团队深知客户面临的独特挑战,提供量身定制的解决方案和技术支持,让您的设备始终保持最佳运行状态。您的满意是我们追求卓越的动力,使 BendPak 成为您的车库值得信赖的合作伙伴,无论是现在还是未来多年。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

BendPak靠谱吗?

BendPak(bendpak.com)在 OK.one 的综合评分为 2.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑较差。评价两极分化:44% 给出 4 星及以上,同时 51% 打了 1 星;商家回复了 2% 的差评;近 12 个月新增 7 条。数据最后更新于 2026-09-05。

用户怎么说

BendPak 出的举升机不错,它们……

Bendpak 他们有多种lift 他们的商业策略可以改进,需要一款12000lb的中端4柱lift,既能用于卡车也能用于轿车,或者更准确地说,他们有7000到9000lb的lift,这些lift对轿车和中型卡车效果很好。 他们的下一个重量级别直接跳到14000lb,这就给那些想要实用型重型12000# lift来省钱的客户留下了空白。 他们的9000lb 4柱lift对于全尺寸卡车来说太轻也太矮了。 他们的14000lb 4柱lift对于home owner来说lift能力过剩,而且价格昂贵不适合家用。 我曾经拥有过两个BendPak lift,一个2柱10000lb,一个4柱8000lb,都毁于火灾。后来我买回了Amgo 12000lb的4柱lift,它更宽,能同时lift我的轿车和卡车,价格只有BendPak的一半,同样坚固耐用,额外的2000lb lift能力在lift重型卡车时非常有用,价格远低于BendPak的14000lb lift。 Bendpak的商业策略把运费算进lift价格里,如果送到terminal可能要额外花$700,因为他们把home delivery成本算进去了。 我建议从别处购买,光运费就能省几百块。 做足功课,从一家不把运费算进成本的lift公司购买。 …

客服态度差

2柱GrandPrix Lift延迟了几周,他们给了我一个优惠券来弥补延迟。收到lift时发现划痕累累,所有贴纸都在脱落,但零件清单上的零件都收到了。按照说明(糟糕透顶, literally中国家具的说明都比这好)组装,但我收到的hardware根本不够。发邮件给他们,他们承认确实需要更多hardware,说要寄给我。一周过去了,我又发邮件问螺栓什么时候到,因为这些posts现在占满了我整个bay。今天收到回复说正在打包。 meanwhile,今天早上那人给我打了4次电话,每次都把我吵醒。我上夜班,通常9-10点才起床。我现在12点才醒,因为被这个不会留语音信箱、不知道等回电话的蠢货吵醒了4次。我再也不会从这家公司购买了。lift还没装好,就已经够头疼的了。

BendPak 就是最棒的,没别的说

BendPak是最好的,毫无疑问。 销售和售后服务的水平令人惊叹。我和最初的sales rep交谈时,他非常专业且没有压力。他帮我做出了最适合我shop和用途的选择,还在我下单时提供了关于型号变更的指导。他们给了我一个很小的等待新model的窗口期,而且完全准时。最近,我的lift上一个非关键部件出了点小问题,我联系了support,和Ajay谈了谈,即使购买已经3年了,他们还是免费给我寄了带更新部件的replacement parts。我对自己的选择非常满意。这是一个非常solid的lift,运行完美。

出了点问题,但他们给解决了

我订购了一个"Recertified JP45, Jack Platform",SKU 5215825-OB。可能是customer return,不是因为缺陷,而是因为"changed my mind"。Bendpak显示有货。实际上没有。所以他们发了封邮件基本上说要取消交易。我问他们能不能按我付的价格卖给我一个新的,出乎我意料的是他们同意了!这就是reputable business的做法;他们赢得了我给的5星好评。

买了四台 6000 系列举升机

购买了四个6000系列lift。四个都有同样的问题,motor mounting plate的孔和columns不对齐。把repair info发给他们处理。他们说会在4个工作日内回复。已经两天了,现在我还要额外付钱让installers回来,还要付额外的storage费用,同时还在等回复。有问题时服务根本不存在。先付款。等啊等。发现问题后继续等啊等,还在等。

客户服务认可 – BendPak

我想表扬BendPak出色的customer service。我最近购买了一个reconditioned item,不幸的是到货时不完整且没有assembly instructions。 联系他们的customer service团队后,问题得到及时专业的处理,没有任何不必要的步骤或阻力。BendPak免除了return要求,一周内免费寄来了全新的replacement。 Katie和她的团队提供的这种customer care水平非常出色,我非常感激。我强烈推荐BendPak,会放心地从他们那里进行未来的购买。

举升机能适配各种车型

从下单到delivery到setup,一切顺利,customer service团队快速回答了所有问题,APX-10非常versatile,从vetts到大型chevys和fords都能适配,lift user friendly,easy to maintain,感觉safe,看起来awesome!

BendPak 回复2025-04-08

你好 D.W.! 听到你的体验我们非常高兴!我们总是很乐意提供帮助。感谢你选择 BendPak!

Ranger 够窄,能停英国车!

我买了一台BendPak Ranger,给我的英国车——MG Midget和Austin Healey Bugeye Sprite用。它们完美适配,无论是修车还是停车存放!我有个小车库,能停两辆车,天花板比较低。简直完美贴合!还有件事要说。BENDPAK在我升降机安装遇到问题时帮了我。安装工忘了装一个塑料螺母。而且BENDPAK自费派了个专业人员来排查为什么我的升降机在拉斯维加斯夏季会发出哨音。我有个做安装的朋友帮我,他在立柱下面加了垫片来调平,噪音就消除了。BENDPAK确实非常支持他们的客户!

BendPak 回复2025-04-08

你好 Jonathan! 听到我们的举升机在你的空间里运行完美我们非常高兴!感谢你选择 BendPak 来协助你的项目。

我收到一封邮件,让我写评价…

我收到一封邮件,让我评价一件还没收到的东西,但我根本没买过任何东西,所以我在想是不是有人冒用我的身份!?

BendPak 回复2025-04-04

嗨 Shawn! 如果你还不知道的话,QuickJack 是 BendPak 旗下的品牌。你的数据安全在我们这里,不用担心。我们联系你是想获取你去年使用 QuickJack 的体验反馈。再次感谢!

安装工评价,双柱和四柱举升机

我喜欢这些升降机产品,客户服务也不错,但有问题——小型限位齿轮会反转且无法啮合,臂止块会断裂。见过两个了。

BendPak 回复2025-03-31

你好 Rod! 感谢你与我们分享你的反馈。你的见解对我们非常宝贵,我们致力于为客户提供最好的体验。在我们考虑未来改进时,你的评论一定会被充分考虑。再次感谢你选择我们!

举升机卡住了

我有两年多没升降这台升降机了,它卡在半中间。我打了客服电话,和一个技术人员沟通,我们交换了几张照片,在他的指导下我打开了一些单向阀并清理了它们……现在用了一年多了,运行正常。

BendPak 回复2025-03-31

你好!谢谢你分享你的体验。很高兴听到我们的支持团队能一步步指导你完成升降机的下降操作!我们随时在这里为你提供帮助。感谢你的选择!

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