我的 Byte 体验是负面的，因为……
我的 Byte 体验从一开始就是负面的。我使用了多套矫正器，因为它们无法正确贴合，导致牙龈侵蚀。 他们的客户服务低于标准，当我能够与他们的“牙医”通话时，他们更愿意指责而不是制定解决计划。 多年来我经历了这个过程，但仍然没有完成。 如果没有自费的 3D 蜡笔，他们拒绝为我提供合适的矫正器。我的牙医无法提供这项服务，也没有其他牙医能够介入提供帮助。 他们的政府监管问题是理所当然的，我坚决不鼓励任何人使用 Byte。
关于 Byte
数据更新- 网站
- byte.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 15 条评价
- 差评回复率
- 82%（147/179 条）
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商家自述
在 Byte，我们相信让难以触及的变得触手可及。我们的口腔护理平台让所有人都能更轻松、更实惠地获得他们梦寐以求的笑容和自信。总部位于洛杉矶，我们遍布全国的持证正畸医生和牙医网络为每一位用户定制家庭隐形牙套的治疗方案，以传统方案的一小部分费用，提供快速、专业的效果。我们致力于通过帮助人们获得健康、自信的笑容来提升他们的生活。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Byte靠谱吗？
Byte（byte.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑较差。79% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 82% 的差评；近 12 个月新增 15 条。数据最后更新于 2026-08-24。
用户怎么说
这家公司是一个骗局
这家公司是一个骗局。我花了 3,000 美元来学习这个。请吸取我的经验，不要浪费钱。我的牙齿几乎没有移动。他们从未对后来的矫正器不合适的担忧做出回应。我从未收到过我支付的聘用费。
6年矫正一颗牙齿
矫正一颗牙齿花了六年时间，最终我还是不得不亲自进行正畸护理。我的问题是沟通。消息总是传递给不同的人，每个人给出的信息也不同。最后一位让我去进行额外的扫描，并说我会得到报销。他们没有对我进行扫描，而且我也没有得到报销。然后我被告知我不再有资格接受治疗，他们给我寄来了最后的保持器。
我经历过的最糟糕的客户服务...
我经历过的最糟糕的客户服务！经过治疗后，Byte 的临床团队确定他们为我制作的保持器不合适，他们停止了与我的沟通。远离。
这是一个骗局
这是一个骗局。他们拿走你的钱然后跑掉。损坏牙齿并强迫您签署弃权书，这样他们就不需要帮助或退款。远离字节！
一些好的结果；不值得糟糕的经历或成本
首先，好的方面。 Byte 纠正了我的笑容，大约达到了他们承诺的 85%。我有轻微的问题和一些拥挤，并且做了六个月的夜间矫正器。现在，坏的。我花了很多钱加入保护计划。总计约 3000 美元。他们的客户服务很糟糕。我已经申请了八次保持器，但我仍在使用两年前的最终矫治器。他们永远不会回复你。如果您丢失或损坏矫正器，他们的应用程序将毫无用处。我最终放弃了，去了另一家公司开始治疗，这样我才能真正完成。我不建议你使用字节。一开始很好，但它实际上是一个鬼城，你不会得到合同承诺的服务、保护计划或保留费。
牙齿更糟糕，客户服务很糟糕，没有真正的正牙医生
在您付款之前，客户服务是无可挑剔的。之后，祝你好运。我和他们一起转了一圈又一圈。他们把我的牙齿弄乱了。我的咬合很奇怪，我的牙齿现在完全参差不齐，我非常不高兴。我的门牙只需要进行最小限度的修复，三年后，在被承诺我的牙齿将在六周内矫正后，现在我只能露出可怕的笑容。糟糕的公司，糟糕的客户服务，没有真正的正牙医生审查。不要使用这家公司。
三年的“简单修复”让我的牙齿变得更糟
我于 2022 年 12 月开始接受 Bytealigner 治疗，治疗一个涉及一颗下门牙的小问题，根据他们的广告和治疗声称，这将是一个简单的矫正。 我的牙齿非但没有改善，反而逐渐恶化。三年多来，我经历了多轮矫正器以解决治疗过程中产生的问题。尽管一再提出担忧，但我不断被鼓励继续前进，而不是被提供有意义的临床解决方案。 当 Byte 于 2025 年 12 月出人意料地结束我的治疗时，当我带着更多的担忧伸出援手时，我的牙齿比开始时更加弯曲，而且我的臼齿之间已经出现了治疗前不存在的大间隙。 当我要求退款时，我被告知我的治疗窗口已经过期，Byte 只会提供固定器来“将我的牙齿固定在原来的位置”，并建议我自费到其他地方寻求矫正护理。 我为一项服务支付了一大笔费用，但该服务未达到承诺的结果，并导致了其他问题，现在需要专业纠正。我分享这篇评论是为了让其他人可以在开始治疗之前做出明智的决定。
5/10
很棒的客户服务。 好人 我今天收到这封电子邮件， “感谢您就额外治疗请求与我们联系。在彻底审查您的帐户后，我们遗憾地通知您，我们无法满足此请求，因为您不再有资格接受进一步治疗。 我们理解这可能会令人失望，并对由此造成的任何不便表示歉意。” 购买额外的计划然后他们又反悔，可悲的是这并不是一件好事
可怕！不要浪费你的钱！
可怕的、可怕的经历！说真的，不要使用字节。也许多花一点钱去看真正的牙医或更好的公司。与许多其他客户一样，我已向 BBB 提出投诉。使用他们的矫正器 2.5 年了，我觉得我的牙齿实际上更糟了！尽管正确遵循了说明，但充其量也没有采取任何措施来修复四颗牙齿的轻微弯曲。听从我的建议，不要在这个地方浪费你辛苦赚来的钱！
客户服务差
他们在很多不同层面上的客户服务让我经历了一段艰难的时期。 我已经要求他们在很多方面进行纠正，但他们甚至不回复电子邮件。 如果由于某种原因我必须再次经历这个过程，我会使用 Invisalign 隐适美。 花费的时间也比他们宣传的要长 5 倍。
不要相信 Byte——选择更有信誉的公司！
TLDR：不要相信 Byte——选择更有信誉的公司！在 Byte 多年进展不佳/服务不佳之后，我需要付费才能与一家更好的公司再次完成这一切。 当我考虑尝试字节对齐器时，他们非常善于交流。他们有人发短信和打电话，说服我并让我注册。然而，一旦我付了钱，沟通就真的中断了。他们只会回复大问题，不会主动沟通。我从他们那里收到的唯一一封未经请求的电子邮件是关于紧急现场安全审查和其他无能和缺乏诚信的令人震惊的迹象。我每天晚上都按照指示使用矫正器以及 Hyper byte。然而，它并没有像承诺的那样工作。我的牙齿在矫正方面会取得一些进展，但随后我的牙齿和矫正器之间会形成间隙，我必须更换新模具并重新开始几次。尽管比承诺的时间要长很多年，而且所有的重启和可怕的不当行为通知——我天真地保留了一点信任，认为这家公司在这一切背后有着良好的意图和诚信。直到最近。我的矫正器坏了，我写信给 Byte 寻求帮助。他们回复说我需要去看当地牙医，以确保我继续治疗是安全的。我花了一段时间才与当地牙医取得联系并获得许可，但当我带着牙医的推荐回到 Byte 时，他们说我不再符合资格，因为我没有完成所需的每月检查。我感到非常恶心，这家公司会拿走我所有的付款，然后基于隐藏的技术细节拒绝跟进。我现在必须与当地一位信誉良好的牙医一起重新开始我的整个治疗。我强烈建议跳过 Byte 并与您在现实生活中看到的当地专业人士一起去，他们可以评估安全性和进度，而不是这种阴暗的在线骗局。
这家公司是边缘犯罪分子
这家公司是边缘犯罪分子。治疗无效。没有客户服务。完全彻底的骗局。不惜一切代价避免。
不要使用字节！
如果我能回去知道我现在所知道的，我就永远不会使用字节！首先，我花了近几年的时间才得到我的第二个托盘。是的，我并不想骚扰他们，但问了很多次，却没有得到结果，而是像马戏团的马戏团一样，为他们已经得到的报酬而跳来跳去。最后，按照确切的说明佩戴几乎不合适的托盘后。他们不愿意完成托盘治疗。近年来糟糕的客户服务。最近也许更加努力了 但从长远来看，这完全是浪费金钱，如果您不及时付款，可能会毁掉您的信用。然而，为什么还要继续为不遵守协议的服务付费？？？在我看来，也许是法庭的一个。我有资金。不是问题哈哈。他们作为一家公司的行为。非常非常非常非常...嗯非常低于标准杆！不要使用字节，如果他们不与我合作完成我的治疗，你最好相信我会从屋顶尖叫，遗憾的是很多人会听我的哈哈。所以我们会看到无论哪种方式我的经验是他们真的很糟糕。让我们看看他们是否能在成为一家非常糟糕的公司之后重组，我现在很好奇。
出色的客户服务、经验丰富的牙医和出色的产品体验
我从去年 9 月份左右开始使用 byte，可以说我使用 Byte 的经历令人难以置信。我的对齐之旅结束了，我对我的微笑感到满意。我对整个过程充满信心，不会让我的牙齿移动太多，我和牙医一起做的牙科前工作，加上 3D 模型以及与字节牙医的咨询实际上对确保我在整个过程中没有任何问题非常有帮助。我还喜欢这个应用程序在报告进度时使用起来很简单，当我完成第一批矫正器后，我可以免费订购精细矫正器，因为我相信我可以更好地对齐我的牙齿。这个过程需要耐心的纪律和耐心。运输周期长达 4 周，开始过程很简单，这有助于我在今年的前几个月确保我没有蛀牙，没有牙齿问题，这些问题可能会因使用矫正器而变得更糟。一年后，我完成了所有 19 个上矫治器和 23 个下矫治器，订购了我的固定器，并且从未如此高兴地走上了这条路。请记住，我的牙齿不需要剧烈的改变，所以字节对我来说是完美的。我也很喜欢自始至终的客户服务响应，我还获得了完成 3D 扫描的积分，以确保我获得完美的精致对准器。非常喜欢这项服务。
避免字节
避免字节——服务差、不退款、违背承诺 我大约 3 年前开始接受 Byte 治疗，但当时尚未完成。最近，他们的团队多次联系我“重新注册”并完成我的治疗。我最终同意了，全额付款，并承诺提供新的矫正器。 自从付款后，我什么也没收到——没有矫正器，没有更新，没有进展。然后，在没有提供任何治疗的情况下，他们取消了我的案件并拒绝退款。他们的借口？尽管我没有收到任何东西，但我正在“接受治疗”。 更糟糕的是，他们告诉我，我需要去找专家进行额外的扫描——这并不包括在我最初的计划中，需要我自己掏腰包。这一点从未事先透露过。 在要求退款后，我终于收到一封电子邮件，说我会得到退款……结果他们第二天就跟进，声称这是一个错误，并最终拒绝退款。 这是我经历过的最糟糕的客户服务体验之一。我把我的金钱和健康托付给了 Byte，但他们在这两点上都完全失败了。我绝对不会向任何人推荐这家公司。
你中途改变了我的合同……
你中途改变了我的合同，我的牙齿位置不正确，你要求正牙医生批准，但他们不会给我们带来合同。您不会寄出剩余的矫正器，也不会让我解除在我的治疗中途改变它时您破坏的合同，这绝对是有史以来最糟糕的经历，您将收到我律师的来信
避开字节。糟糕的经历，没有进步，钱也丢了
我选择了字节而不是隐适美，因为它的价格只有一半，而且我只有一颗歪牙，所以我认为这是一个简单的情况。那真是地狱。 Byte 的沟通能力很差，通常需要几天的时间才能回复普通电子邮件。他们使我无法继续治疗，但没有机会退款。即使按照指示使用了几个月后，我的牙齿也没有移动。治疗进行到一半时，托盘的成型效果非常差，以至于我无法在没有极度疼痛的情况下将它们戴上。当我告诉字节这一点时，他们只是说要“咬住”托盘，用力将其砸碎并服用药物止痛。之后我就放弃了，因为尝试与他们沟通实在是太让人恼火了。这就像该公司是一个骗局，但只是在玩长期游戏，看看你什么时候会放弃并减少损失。
对准器不起作用
对准器不起作用。客户服务很糟糕。没有牙医会密切跟踪您来监测您牙齿的进展情况。请勿通过 Byte 获得牙科治疗。
有过一次非常令人沮丧的经历……
与 Byte 的经历非常令人沮丧。他们的印模套件最终拉出了我永久粘合的下保持器，这需要拜访我的正牙医生并自付费用来更换它。对于一个本应安全且精心设计的产品来说，这种情况不应该发生。 Byte 承认了这个问题，并告诉我他们将退还费用。那是几个月前的事了。从那时起，我就陷入了空洞的承诺和声称退款已发送的电子邮件的循环中，但我从未收到过任何东西。每次我跟进时，我都会得到相同的预设回复，但没有解决方案。 缺乏响应能力和问责制令人难以置信地令人失望。如果您正在考虑字节，我强烈建议您寻找其他地方。该公司不支持其产品或认真对待客户的担忧。