完成治疗需要 739 美元？！
字节答应矫正我的牙齿。然而，戴了两副矫治器后，仍然是歪的。 他们要求我提供 X 光片、扫描和牙医的牙科记录，并承诺报销 400 美元。我向他们提供了所需的信息。他们没有报销我，说在我支付更多的钱“重新接受”治疗后他们会报销我。我从未完成治疗。我的牙齿还没有整齐。 为了继续治疗，他们要求我支付 739 美元*额外*费用，声称我需要重新接受治疗。 我从未停止过治疗，因为它们不是直的。更好，但不完整。 我的满意度为 0%，不推荐 Byte。
关于 Byte
数据更新- 网站
- byte.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 15 条评价
- 差评回复率
- 82%（147/179 条）
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商家自述
在 Byte，我们相信让难以触及的变得触手可及。我们的口腔护理平台让所有人都能更轻松、更实惠地获得他们梦寐以求的笑容和自信。总部位于洛杉矶，我们遍布全国的持证正畸医生和牙医网络为每一位用户定制家庭隐形牙套的治疗方案，以传统方案的一小部分费用，提供快速、专业的效果。我们致力于通过帮助人们获得健康、自信的笑容来提升他们的生活。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Byte靠谱吗？
Byte（byte.com）在 OK.one 的综合评分为 1.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑较差。79% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 82% 的差评；近 12 个月新增 15 条。数据最后更新于 2026-08-24。
用户怎么说
不要使用字节！
Byte 具有误导性，并且不会完成您的过程。我完成了这些步骤，最后 Byte 突然给我发送了最后一套不合适的矫正器。字节忘记提及，它们是否合适并不重要，因为他们不在乎。我的不适合。我已多次联系 Byte，并收到一条自动回复消息，称他们无法再帮助我，但 Synchrony Bank 仍继续按月向我收取费用，Byte 消失了。我收到回复告诉我去看牙医，因为字节可能损坏了我的牙齿。这到底是什么啊。仍然因未完成或现在可能损坏我的牙齿的事情而被收费？我的牙齿也不完整。我感觉自己被这家公司骗了，被利用了！
没有客户支持和诱饵和转换
当您完成矫治器过程时，绝对没有客户支持或帮助。一旦你成为保留人，支持就更少了。 不要购买他们的保护计划。把你的固定人带到别的地方。他们承诺，他们会在每套新固定器之前发送印模套件，但在我支付服务费用后，他们现在希望我去看牙医，并自行向牙医支付 3D 扫描费用，以制作新的固定器！
“临床支持团队”骗局
几个月来我的 Byte 计划一直存在问题，他们只是不断地让我逃避责任。这家公司是骗子，千万别买！！！！ 他们会告诉您他们承认该问题，然后按照以下程序操作： 求图片 告诉您等待 14 天，看看问题是否消失 求图片 告诉您等待 14 天，看看问题是否消失 求图片 告诉您等待 14 天，看看问题是否消失 这种情况可能会持续数年（可能直到他们破产，因为他们已经面临诉讼并且商业改进局认证被撤销） 他们会做任何事情来逃避责任。
我的矫正器总是无法正确贴合……
我的矫正器总是无法正确贴合，总是滑落。所以我抱怨了，不得不多次发送照片。没有新的印象，只有图片（这么多）。有人告诉我会给不合适的换新的。从未交付，等了几个月，联系他们并被告知货物丢失了。所以我必须重新做一遍整个过程，包括图片等等。几周后终于收到了。还是不适合。 现在我的应用程序卡在了，我们正在修复您的矫正器。所以我什至无法以正确的方式使用该应用程序。抓住任何人都是荒谬的。讨厌字节。我想要退款，但他们似乎不这样做。
非常失望——不要在 Byte 上浪费你的钱。
他们给我寄来的矫正器一直不合适——从一开始我的门牙之间就有一个巨大的间隙，即使在完成整个治疗后也从未闭合。我严格遵循一切，日夜戴着它们，当我告诉他们这不起作用时，他们让我后退 6 个步骤，然后重新做一遍。又过了整整一年，仍然没有结果。 现在，他们拖着我通过更多电子邮件索要照片，试图逃避责任。我要求提供新的印模套件和对准器，因为显然我的印模套件从一开始就错了。我已经没耐心了。 我住在马萨诸塞州，我将向小额索赔法院提起诉讼，尽管有仲裁条款，但法律允许我提起诉讼。我还联系了司法部长和 BBB。这是虚假广告和违约行为。 我后悔信任这家公司，我希望其他人在经历我所经历的事情之前三思而后行。
Byte 回复2025-06-18
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一分钱一分货
销售人员令人难以置信，但实际的产品体验还有很多不足之处。该应用程序经常会重置时间表，如果您按照应用程序的时间表而不是规定的时间进行操作，则会导致重复步骤（该应用程序会让您比规定的速度更快地完成步骤，过早地启动新的对准器）。 当该公司必须在 2024 年冬天解决与 FDA 的问题并在此期间停止处理订单/新保留人时，支持人员中没有人知道如何（或愿意）暂停付款，直到收到新产品。太无能了。但是，当您选择像 Invisalign 隐适美这样更有信誉的公司时，您就会得到物有所值的质量。
Byte 回复2025-06-11
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买家小心！！
我做了我应该做的一切，但我的牙齿不整齐。他们要求提供第二套印象，我很乐意提供。然后他们想要额外的物品，比如 X 光片和口腔扫描，他们说这些可以来自牙医。我很失望，因为这应该都是从家里来的，但仍然试图得到他们想要的东西。在与 7 位当地牙医和我当地的正畸医生交谈后，我告诉 Byte，我附近的诊所在不使用他们的矫正器公司的情况下都不会扫描我的口腔。所以我提供了我的 X 光片，并告诉他们扫描的情况，并被告知我将无法继续前进。于是我就白白付出了2000块。
Byte 回复2025-06-03
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完整的骗局！
完整的骗局！他们拿走了我的钱，但拒绝提供治疗。不要给他们你的钱，这是一个骗局！
Byte 回复2025-06-03
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老实说……不要这样做
老实说，这是浪费时间，而且不可能与任何人交谈。我的牙医说我的牙齿没有正确移动，我希望我不要通过该公司，因为我没钱了。我可能永远拿不回我的钱，但听听我的建议，避开吧！
Byte 回复2025-06-03
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我的治疗没有效果
我的治疗没有效果。不仅如此，由于使用矫正器，我还出现了严重的牙齿问题。矫直装置坏了。当我的治疗不起作用时，我被告知要进行新的印模。 印模5次后，我要求退款。他们告诉我，获得退款的唯一方法是去看牙医，牙医必须填写大量表格并详细解释为什么我不能继续治疗。我打电话给 Allegro 银行，询问是否可以停止为我未收到的服务付费。他们给我发了一封信，说我已经接受了全面的服务，所以没有退款。我不可能获得全面的服务，因为该费用中包含保留费。显然我没有得到这一点，因为我的牙齿从未矫正过。可怕的经历。 没有足够的空间来描述细节。 我正在寻求全额退款，但许多其他客户也是如此。
Byte 回复2025-06-03
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拒绝提供我付费的治疗
拒绝向我提供我已经付款的产品和服务。更改了他们的政策，但没有提供新的条款和服务供客户/患者批准。由于对我的残疾/无收入状况的歧视，扣留所有未来的服务。拒绝为我提供他们不愿意提供的服务退款。
Byte 回复2025-06-03
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对 Byte 的保修政策和支持感到失望
我女儿完成了 Byte 的矫治器治疗，并遵循了所有指示，包括前两周每天佩戴保持器 22 小时。尽管如此，她开始使用保持器后不久就破裂了。当我们寻求支持时，临床团队质疑她的合规性，并最终拒绝更换固定器，称她使终身保修无效。 这感觉像是一种明显的逃避责任的尝试。尽管明确传达了她遵循了所有指示，但他们在没有证据的情况下就假设了客户的错误，这非常令人沮丧。请注意——他们的保修并不像看起来那么可靠，而且客户服务更注重指责而不是解决方案。 回复他们的回复 2025 年 5 月 13 日：我的评论是基于我们已经与您的团队进行的客户服务互动以及您拒绝/避免索赔。所以请不要再假装不知道了！
Byte 回复2025-05-13
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字节咬。这些矫正器并不适合所有人。
这些矫正器并不适合所有人。我的朋友花了数周时间试图获得退款 - 他们终于做到了 - 现在他们却让我费尽心思停止支付他们通过 Fortiva 安排的 3,000 美元融资。远离字节。他们知道自己销售的是劣质产品，但对那些花费数月的不适却没有结果并且很难获得退款的人毫无同情心。
Byte 回复2025-05-13
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不要这样做！没有沟通
一年多以来，我一直在尝试解决 Byte 的问题，但这完全是一场噩梦。我一直在为从未收到过的服务付费，尽管我多次尝试联系，但我只收到了通用的复制粘贴回复。 经过几个月的沉默，我被告知我的案件将多次升级，但没有人跟进我。 Byte 未能交付他们的产品，现在他们要求我自掏腰包支付牙医的证明信——这从来不是最初协议的一部分。这似乎是一种拖延策略，以避免为自己的错误承担责任。 更糟糕的是，我多次要求与主管交谈，但都被忽视了。该公司没有表现出对客户的关心或公平地解决问题。我被困在为从未完成的服务付费，而他们继续避免提供解决方案。 我强烈建议不要使用 Byte。他们缺乏责任感、无法交付产品以及糟糕的客户服务，这些都让他们感到沮丧。 更新：Byte 在我的信用卡上收取了未经授权的费用。在被 Byte 忽视和加气一年多后，我的银行做出了对我有利的裁决，并退还了我大约 1/3 的费用。该公司的客户服务和退款政策具有欺骗性和掠夺性。我强烈建议避免使用 Byte。
Byte 回复2025-05-13
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我很高兴开始一段旅程，但后来……
我很高兴能和我的孩子一起开始一段旅程。我决定选择 ByTe，因为我不知道更多，并且对这个过程感到兴奋。事情一开始还不错，但去年沟通基本上停止了或非常有限。您无法再致电与某人交谈，他们最多需要 72 小时才能回复。最重要的是，尽管有保证，但 3 个问题区域中只有 1 个得到了纠正。我要回我的钱！！我将继续与面对面的正牙医生一起前进！不要浪费你的钱！
Byte 回复2025-05-13
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他们缺乏沟通
他们缺乏沟通，从不回复电子邮件，即使回复也只是不断索要相同的照片。我的笑容没有任何变化。不回应，欺诈。
Byte 回复2025-05-13
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远离字节！
远离字节！ 第一轮我完成了治疗，但我的牙齿不整齐！我在 Instagram 上联系了他们，让他们知道我的经历，但他们屏蔽了我！我联系了一位经理，他们给我发送了另一种治疗方法，但这些新的矫正器甚至不适合我的嘴！我再次联系他们让他们知道没有人会帮助我。我基本上在骗局上浪费了数千美元。
Byte 回复2025-05-13
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我付了大约3000美元
我付了大约3000美元，然后他们又要了800美元。尽管我完全按照预期做了所有事情，但我的治疗时间比预期的要长。最后，我的上牙甚至与应有的样子相差甚远。我联系了客服并告诉他们发生了什么事。他们告诉我，如果我对治疗不满意，那么我可以重新接受治疗并额外支付 800 美元！他们说我也只有三天的时间付发票，而且只能开三次。我有两份工作，每周工作 6 天，以便能够照顾我的家人，我这样做不是因为我想要额外的零花钱。远离。您最好去看当地的牙医并支付接近相同的费用！这是不值得的，你会浪费你的钱。
Byte 回复2025-05-13
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不专业
这确实是我合作过的最不专业的公司
Byte 回复2025-05-13
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