可惜我什么都不能说…
很遗憾，我没法评价蛋糕，因为我根本没收到我订的蛋糕，我去取的时候，店里也没人知道我几天前下的那个为妹妹生日定制的订单，现在正在等退款
Cakes & Bakes 回复2025-10-01
亲爱的Jade， 感谢您与我们分享您的体验。我们非常抱歉听到这未达到您的期望。 我们很高兴我们的客服团队能够直接与您联系并解决此事。您的反馈对我们非常重要，我们致力于解决您的疑虑。 此致问候， Cakes & Bakes 客服团队
关于 Cakes & Bakes
数据更新- 网站
- cakesandbakes.co.uk
- 分类
- 食品、饮料和烟草
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 124 条评价
- 差评回复率
- 100%（85/85 条）
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商家自述
订购美味的Eggless Cakes，有多种口味可选。在线订购蛋糕，并找到我们的蛋糕烘焙分店，位于High Street North、Barking Road、High Street、Romford Road附近。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Cakes & Bakes靠谱吗？
Cakes & Bakes（cakesandbakes.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 3.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于食品、饮料和烟草分类，口碑一般。评价两极分化：52% 给出 4 星及以上，同时 37% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；近 12 个月新增 124 条。数据最后更新于 2026-08-31。
用户怎么说
新的 Orpington 店铺
新开的 Orpington 店。胡萝卜蛋糕很好吃。Biscoff 蛋糕和 Cookie and Cream 无蛋切片蛋糕几乎没什么味道。99便士的小份试吃装是个好主意，但味道很一般；非常失望，因为它们看起来很好看（南瓜香料、彩虹和布朗尼）。店铺很干净，店员很友好。会再来的，但可能只买胡萝卜蛋糕和试试咖啡。
蛋糕很棒，高街上数一数二
蛋糕很棒，是这条商业街里最好的。
第一次在 Cakes and Bakes 下单
我是临时下单的，早上订的，蛋糕很快就做好送来了。蛋糕看起来超漂亮。第一次在这家店买，以后还会再来。🤤
提供了我们的婚礼蛋糕
订了6个蛋糕作为婚礼蛋糕，因为我更喜欢不同口味和款式的选择。通过WhatsApp下单的，所以不确定最终是从哪个分店送来的。 下单后我还改了配送地址，一切顺利。 配送当天没收到他们的消息，所以我发了条消息，很快就收到了更新。 蛋糕很漂亮，绝对美味——非常轻盈松软。价格非常合理，对我们来说很完美。 非常感谢！
还可以，但我不会再使用它们了……
我购买后阅读评论，有点担心，但蛋糕准时到达，送货员非常友好。然而，你可以看出蛋糕是最后一刻订购的。蛋糕上的字没有居中，而且写得工整或漂亮。它的味道很像蛋糕盒蛋糕，非常轻盈和通风，尽管我选择了“加鸡蛋”，而且蓝色弄脏了你的舌头、嘴唇和手指。我的客人对此有点皱眉，因为每个人都用蓝色的舌头和嘴唇走来走去（叹气）…… 我认为蛋糕盒会是一个更好的最后一刻蛋糕，因为它们的设计更好更整洁，看起来更专业。
糟糕的体验
糟糕的体验 我们在 Cakes & Bakes 订了一个8月14日的蛋糕，但结果非常失望。蛋糕毫无味道，也不新鲜，吃起来很难受。我们回到面包店想给他们看蛋糕并要求退款，但经理甚至不愿查看，拒绝退款。行为非常不专业。强烈建议不要从 Cakes & Bakes 订蛋糕。
Cakes & Bakes 回复2025-10-03
亲爱的Muhammad， 感谢您与我们分享您的反馈。很抱歉听到您的体验未达到期望。 为了更好地帮助我们了解情况，能否请您提供联系电话，以便我们的客服团队能够直接与您联系？ 或者，您也可以拨打020 3475 9909联系我们，或发送邮件至[email protected] 您的体验对我们很重要，我们致力于解决您的疑虑。 我们期待收到您的回复。 此致问候， Cakes & Bakes 客服团队
一切都完美，店员非常友善……
一切都完美，店员非常友善，蛋糕很好吃
太棒了
蛋糕太棒了，味道非常好，谢谢，一定会再订😊
天哪，我真的无法足够感谢你们……
天啊，真的无法感谢你们所有人，我的40岁生日 Hershey 蛋糕太棒了，比我预期的还要大，我都不舍得切了 hahaha
一家卖派的可爱小咖啡馆
可爱的小咖啡馆，卖派、蛋糕和三明治。点了4人份的食物后又点了4杯咖啡，我要求其中一杯加一点牛奶，居然说要额外付50便士！！ 你去咖啡馆点一杯白咖啡和一杯黑咖啡，通常不会因为黑咖啡就扣50便士。 另外有些店员需要上上客户服务课程，因为当我们问起牛奶的事时，他们的态度相当粗鲁。 还会再去，因为我喜欢这里的食物，但会自带牛奶！
我们在月初订了蛋糕……
我们月初订的蛋糕，第二天就收到了，上面有可爱的生日祝福，蛋糕很漂亮
糟糕的体验
糟糕的体验 管理简直太糟糕了。我试图在结账后退回一件看起来价格昂贵的商品，但收银员拒绝处理，说只有晚上才出现的经理才能解决。商品上没有标价。毫无灵活性，只能付钱走人。真恶心的制度。不会再来了。
Cakes & Bakes 回复2025-10-03
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对草莓非常失望……
对 Strawberry Bliss 芝士蛋糕非常失望，太甜了而且没什么味道。 不幸的是没有提供付费的蜡烛，虽然退款很快处理了。店员非常礼貌。
店员非常有礼貌且乐于助人。蛋糕看起来很棒，味道也很美味……
店员非常礼貌且乐于助人。我在取货当天在线下单时出了错，但尽管如此，他们还是为我准备好了蛋糕，等待期间还给了我一杯咖啡。所有客人包括我自己都喜欢那轻盈的海绵蛋糕和美味的奶油。连场地的店主都问我们蛋糕是从哪买的，因为不仅味道好，外观也很棒！我推荐这家公司，会再次使用。非常感谢！Jo 和家人
订单做错了
外观不错，但蛋糕里面的味道不对，我点的是香草味，他们却做了巧克力味。而且里面还是湿的。
蛋糕很棒，摆盘也很精美……
蛋糕很棒，摆盘也很精美，一定会再订
蛋糕本应是开心果口味的……
蛋糕本应是开心果味的，但完全尝不出那个味道。我不喜欢
Cakes & Bakes 回复2025-10-03
亲爱的 Sopitha， 感谢您与我们分享体验。很抱歉听到您的体验未达预期，也非常感谢您的反馈。 您的反馈对我们很重要，我们将持续改进产品与服务。 此致问候， Cakes & Bakes 客服团队
对最近这次订单非常失望…
对最近从Cakes and Bakes Rayners Lane订购的开心果蛋糕非常失望！完全没有开心果或香草（海绵蛋糕）的味道，而且很干！毁了我儿子的生日派对。
Cakes & Bakes 回复2025-10-22
亲爱的 Kamlesh， 感谢您与我们分享体验。很抱歉听到您的体验未达预期，也非常感谢您的反馈。 您的反馈对我们很重要，我们将持续改进产品与服务。 此致问候， Cakes & Bakes 客服团队
蛋糕很漂亮
蛋糕很漂亮。非常好吃。客人们对他们的甜点非常满意！
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