看了63条评价,绝大多数评价者对这家公司的体验都非常好。顾客经常称赞这些护发配方非常有效,表示这些高端产品让头发感觉格外柔软、有光泽,而且充满健康蓬松感。买家也对配送服务的高效和包装的牢固印象深刻,确保每次购买都能及时送达且完好无损。
有些评价者对订单履行不太满意,提到偶尔有商品缺失、发货延迟,甚至收到错误的产品。消费者还报告了一些包装上的小麻烦,比如瓶子漏液或按压泵在日常使用中出现问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
公司很棒,产品也很棒 公司产品和包装都很棒。所有罐子、瓶子和礼盒的包装都是一流的。第一次用就感觉香味迷人、效果很好。过去六个月买了几次,家人也试了不同种类的预洗洗发水、护发素和发膜。每一种都有明显改善,问题也随着持续使用减少了。强烈推荐 Christopher Robin 品牌 🤩
Christopherobin 回复 2026-04-13 您好,
感谢您的评价!
我们总是很高兴收到宝贵顾客的反馈。
您的反馈帮助我们维持和改进服务,团队也很高兴听到您的好评。
如果您有任何问题,请随时联系我们,我们很乐意为您提供帮助。
保重,祝您有美好的一天。
此致,
Sue
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品确实管用 I have used shampoo, conditioner, serums and hair masks from Christophe Robin. They have everything you need for your particular hair concerns/needs. Easy to use, you only need a small amount so it is great value for money. The shampoo and conditioner rinse out quickly. The results are visible. People compliment me on my shiny,soft hair.
Christopherobin 回复 2026-04-03 你好,
感谢留下你的评价!
收到顾客这样的反馈总是让我们倍感荣幸。
你的反馈帮助我们不断提升和改进服务,团队听到你的美言也会非常高兴。
如果你有任何问题或疑问,请随时联系我们,我们很乐意为你提供帮助。
保重,祝你有美好的一天。
此致问候,
Kayleigh
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品质量很棒 Swift delivery. Quality products.
Christopherobin 回复 2026-03-26 你好,
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Kayleigh
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
下单方便,配送迅速 Easy to order and prompt delivery. Very good product. Have used prior to this order.
Christopherobin 回复 2026-03-10 你好,
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Natalia
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
浏览和支付都很方便,配送… Easy to navigate and pay and delivered on time :)
Christopherobin 回复 2026-03-06 你好,
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Sue
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超级令人印象深刻的产品 发量很多很厚,需要大量护发素,所以 Advent 日历里收到这个产品时我很怀疑。但结果太惊艳了,真的可以洗完就直接造型,效果超棒。影响巨大,头发好久没这么有光泽、柔软好看了,即使去过头发沙龙也一样。
Christopherobin 回复 2026-02-24 您好,
感谢您的评价!
我们总是很高兴收到忠实顾客的反馈。
您的反馈帮助我们维持和改进服务,团队也很高兴听到您的好评。
如果您有任何问题,请随时联系我们,我们很乐意为您提供帮助。
保重,祝您有美好的一天。
此致,
Liam
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品优秀,服务周到 Excellent products wonderful service
Christopherobin 回复 2026-02-17 你好,
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Natalia
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
最好的护发产品 I received all the products promptly. They make my hair super shinny and soft. I have used many products for my hair over the years. This brand is the best so far.
Christopherobin 回复 2026-02-02 你好,
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Sue
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
最棒的 Best products I have ever used. Fast delivery & good discount on subscribe & save.
Christopherobin 回复 2026-01-28 你好,
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sue
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品很棒 Great products, have been telling friends. ✨
Christopherobin 回复 2026-01-28 你好,
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sue
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品不错 产品不错,保湿头皮磨砂膏。发货快。
Christopherobin 回复 2026-01-28 你好,
感谢你的评价!
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此致,
sue
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
网站很棒 GREAT WEBSITE, AND PRODUCTS, FAST DELIVERY, WELL PACKAGED THANKS
Christopherobin 回复 2026-01-28 你好,
感谢你的评价!
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sue
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
退货流程有点麻烦 Was sent the wrong item. While customer service responded in a timely fashion, I was never sent a returns label and the returns portal didn't work. After about a dozen messages I was finally issued with a refund. I do love the CR products but will order from John Lewis in future.
Christopherobin 回复 2026-01-23 你好 Lauren,
感谢你的评价。
很抱歉得知你的订单出现了问题。我已经调查了此事,并给你发送了站内消息。
请方便时登录你的账户查看我的消息。
此致,
Leah
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品信息挺详细的 产品信息详尽,选择多,性价比高,虽然是高端品牌。
Christopherobin 回复 2026-01-21 你好,
感谢你的评价!
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如果你有任何问题,请随时联系我们,我们很乐意为你提供帮助。
保重,祝你有美好的一天。
此致,
Sue
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
客服太差了 我买的产品我很喜欢。实际上我又下了一单……但盒子被拆封过。我在另一个网站订了个替代品,并举报了Christoph的包裹被滥用。他们问我要退款还是补发。我说退款,因为我在别的网站订了。女孩回信说她正在发一个替代品。她完全忽略了我说的话和我要求的。就像我说的,产品很棒,但客服毁了一切。我不会再从他们那里下单了。D G。跟进:当他们没给我退款时,他们发了一个替代品。替代品今天到了,护发素弄得到处都是,瓶子完全空的。我觉得这是故意的。我写信给他们,他们不理我。他们欠我一个我从未收到的订单的退款……因为这个替代品是垃圾。
Christopherobin 回复 2026-01-11 你好 DG,
感谢你的评价。很抱歉得知你有这样的体验。
我目前无法找到你的账户,但我已通过 TrustPilot 给你发送了请求,以便你提供更多信息,这样我们才能进一步帮助你。
我们期待为你解决这个问题。
此致,
Kayleigh
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
用完头发总是很柔软 Christopherobin 回复 2026-01-12 你好,
感谢你的评价!
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如果你有任何问题,请随时联系我们,我们很乐意为你提供帮助。
保重,祝你有美好的一天。
此致,
Leah
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
产品很棒 产品很棒,发货迅速。
Christopherobin 回复 2026-01-07 你好,
感谢你的评价!
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此致,
Sue
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
太棒了的产品 Christopherobin 回复 2026-01-12 你好,
感谢你的评价!
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如果你有任何问题,请随时联系我们,我们很乐意为你提供帮助。
保重,祝你有美好的一天。
此致,
Leah
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
超爱这家公司的所有产品 喜欢这家公司的所有产品。
Christopherobin 回复 2026-01-12 你好,
感谢你的评价!
收到忠实顾客这样的反馈总是让我们很高兴。
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如果你有任何问题,请随时联系我们,我们很乐意为你提供帮助。
保重,祝你有美好的一天。
此致,
Leah
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我…推荐的质量产品 发型师推荐的质量产品,没让我失望。
Christopherobin 回复 2026-01-07 你好,
感谢你的评价!
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此致,
Sue
有帮助 ♡