电话里的人非常乐于助人……
电话里的人非常乐于助人而且很有礼貌。
Cinch Home Services 回复2026-07-23
感谢您分享您的体验！很高兴听到我们的客服人员在协助您时既专业又礼貌。提供友好、礼貌的服务是我们每天努力的目标，我们很高兴能让整个过程成为一次积极的体验。感谢您选择 Cinch！
关于 Cinch Home Services
数据更新- 网站
- cinchhomeservices.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 205 条评价
- 差评回复率
- 93%（27/29 条）
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商家自述
Cinch Home Services是一家屡获殊荣的领先家庭保护计划提供商，拥有近50年的经验。他们的解决方案帮助顾客在电器和重要家庭系统（包括暖通空调、管道、电气等）因日常使用而故障时，覆盖维修费用。所有承保的维修都享有行业领先的180天工艺保证。Cinch Home Services与全国范围内的认证服务提供商网络合作，在房主最需要帮助时提供支持。Cinch Home Services是The Cross Country Group的成员公司，总部位于佛罗里达州博卡拉顿。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Cinch Home Services靠谱吗？
Cinch Home Services（cinchhomeservices.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 205 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，13% 为 1 星；商家回复了 93% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品、价格。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成看了923条评价，消费者对这家公司体验很好。顾客经常提到，客服人员和公司代表非常礼貌、知识渊博，回答问题时也很有耐心。很多人还特别感激在购买保险计划时，对方案选择、全面保障细节以及非常合理的价格给出的详尽解释。 不过，也有部分顾客抱怨预约服务时遇到令人沮丧的延误，以及处理故障家电维修的问题。一些评价者表示，客服代表给出的建议相互矛盾，还遇到了计划外维修的自付费用。少数消费者提到承包商未按预约时间上门的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
明显地
显然，她正在家里工作，因为公鸡在整个谈话中都在成长，这似乎花了很长时间 不知道为什么我必须为了一笔简单的交易而被搁置这么多次 试图让她解释她在执行时遇到困难的计划的细节 不会将她推荐给其他人
Cinch Home Services 回复2026-07-23
Dennis，感谢您抽出时间分享反馈。对于您通话期间的背景噪音我们深表歉意。我们的许多客服人员采用远程办公，很抱歉这次干扰影响了您的体验。 我们很高兴能协助您注册您感兴趣的电子产品保护计划。然而，很遗憾听到这次体验未能达到您的期望。我们理解多次被要求等待以及未获得计划详情清晰解释会令人沮丧。 您的反馈非常宝贵，我们会将您的意见转达给相关团队进行审核。感谢您提出这些关切，我们正持续努力改善客户体验。
电话处理很快
电话流程直奔主题，涵盖了我需要了解的内容。
Cinch Home Services 回复2026-07-21
感谢您的五星好评！很高兴听到流程清晰、高效且信息详尽。感谢您选择Cinch，我们很荣幸能为您提供帮助。
体验特别让人失望…
我在 Cinch Home Warranty 的经历非常令人失望。他们的客户服务不专业，响应慢，整个过程都帮不上忙。Murray's plumbing 做的维修质量很差，问题第一次就没修好。尽管多次打电话和跟进，他们没能确保工作完成好，也没有为提供的服务负责。我花钱买家庭保修是图个安心，结果却经历了延误、沮丧和未解决的问题。我不会向任何寻求可靠客户服务或高质量维修的人推荐 Cinch Home Warranty。
Cinch Home Services 回复2026-07-21
很抱歉听到您的体验不够愉快。我们理解当期望落空时会有多沮丧，尤其是在处理房屋维修问题时。虽然此事已根据服务过程中记录的调查结果进行了审查，但我们理解您对服务体验和结果都不满意。感谢您抽出时间分享反馈，您的意见将传达给相关部门，作为我们持续改进服务的一部分。
客服代表
Giovanni Taylor 代表非常擅长从头到尾向我解释服务合同，我给他5分满分。
Cinch Home Services 回复2026-07-22
Shastri，很高兴听到Giovanni对服务合同做了如此详尽的解释，让注册流程变得通俗易懂。我们一定会将您的美言和认可转达给他。感谢您的推荐，也感谢您选择Cinch Home Services，期待为您服务！- Brooklyn
客服代表非常专业，很了解…
非常专业的代表，什么都懂，回答了我所有问题，100%非常非常专业且有礼貌
Cinch Home Services 回复2026-07-22
很高兴听到我们的客服人员提供了专业、知识渊博的服务，并花时间回答了您的所有问题。提供有帮助且礼貌的体验是我们每天努力的目标，我们很高兴这在您的互动中得到了体现。 感谢您选择 Cinch Home Services 并与我们分享您的体验！- Brooklyn
我购买了高级家庭计划
我购买了高级家庭计划。我的空调坏了。当您购买该计划时，他们没有告诉您的是，他们将为您购买一个新设备，但您必须付费才能安装。该单位约为 1800.00 美元。安装费用为 1950.00 美元。我最终支付的费用与他们支付的费用相同。这是他们不告诉你的！你不能抱怨，因为在呼叫中心的某个地方，唯一接电话的人几乎不会说英语，只有天知道在哪里。
Cinch Home Services 回复2026-07-22
Charlie，感谢您分享反馈。很抱歉听到您对最近的理赔体验感到失望，也理解您对于空调更换相关费用的担忧。 保障详情，包括可能由业主承担的非承保费用，均在您的保修协议条款中有所说明。我们希望能有机会审阅您的关切，并就您理赔的具体情况做更详细的讨论。 遗憾的是，根据您在此评论中提供的信息，我们无法定位到您的账户。请发送邮件至 [email protected]，附上您的电话号码、邮箱地址、房产地址和/或合同编号，以便我们确认您的账户。确认账户后，我们的客服人员将很乐意为您审核保修保障范围，解释任何非承保费用，并回答您关于最近理赔体验的任何问题。 我们重视您的反馈，期待您的回复。- Brooklyn
瑞克很棒
瑞克太棒了！他非常有效地介绍了Cinch，没有任何废话。与他交谈后，我知道我做出了正确的决定。他非常彻底地回答了我的问题。谢谢瑞克
Cinch Home Services 回复2026-07-21
感谢您的五星好评！很高兴听到您有愉快的体验。感谢您对Cinch的信任，我们的团队能为您提供所需的指导和信息，我们深感欣慰。感谢您选择Cinch！
代表讲得很好
代表非常好，有耐心地回答我的问题，而且很有礼貌。 其他销售代表的背景噪音非常糟糕，我差点因为分心而挂断电话。 销售代表尽了最大努力消除噪音，但大多数情况下都无法做到。
Cinch Home Services 回复2026-07-22
Don，很高兴听到我们的代表礼貌、响应迅速，并能够有效回答您的问题。 我们也感谢您对通话期间背景噪音的评论。我们理解这可能会分散注意力，并为给您带来的不便道歉。您的反馈很有价值，我们将与相关团队分享，因为我们不断努力改善客户体验。 感谢您选择 Cinch Home Services。我们感谢您的惠顾和诚实的反馈。- Brooklyn
服务非常周到
服务非常好。所有问题都得到了解答。
Cinch Home Services 回复2026-07-21
感谢您的五星好评！很高兴听到您有愉快的体验。感谢您选择Cinch，我们的团队能为您提供所需的信息和支持，我们深感欣慰。感谢您抽出时间分享反馈！
那位先生交谈起来非常愉快…
那位先生非常和蔼可亲。
Cinch Home Services 回复2026-07-21
感谢您的反馈！很高兴听到您对我们的团队有积极的体验。感谢您抽出时间分享评价，也感谢您选择Cinch。
客户服务很棒
Cinch Home Services 回复2026-07-21
感谢您的五星好评！很高兴听到您有非常棒的体验。感谢您的支持，也感谢您选择Cinch。
沟通很顺畅
Cinch Home Services 回复2026-07-21
感谢您的五星好评！很高兴听到您有愉快的体验。感谢您的反馈，也感谢您选择Cinch。
目前为止还不错
Cinch Home Services 回复2026-07-21
Andrea，很高兴听到您目前的体验一直很愉快。感谢您成为Cinch大家庭的一员。感谢您的支持，期待为您的家园提供安心保障。- Brooklyn
服务很好
服务很棒
Cinch Home Services 回复2026-07-21
Karla，感谢您的评价！很高兴听到您有非常棒的服务体验。为我们的房主提供可靠的保障和安心是我们每天努力的目标。感谢您选择Cinch，很高兴您成为我们大家庭的一员！- Brooklyn
优质的工作和合理的价格
公司背景评级报价和他们提供的套餐听起来都不错
Cinch Home Services 回复2026-07-21
Joseph，很高兴听到我们的公司声誉、保障选项和可用计划帮助您轻松做出了决定。我们致力于提供有价值的保障和简洁的注册体验。感谢您选择Cinch，期待为您的房屋保修需求提供服务！- Brooklyn
店员很友善
我联系的代表非常耐心地回答了我所有问题并倾听我的想法。我感到被理解，并且确信我为我们家做出了正确的决定。
Cinch Home Services 回复2026-07-21
感谢您的五星好评！很高兴听到您有这么好的体验。提供有帮助、贴心的服务一直是我们的目标，感谢您给予我们为您服务的机会。谢谢您选择 Cinch！
整体体验很愉快…
整个购买过程体验很好。谢谢！
Cinch Home Services 回复2026-07-21
感谢您的反馈和选择 Cinch！很高兴听到您的体验很好。感谢您的支持，期待未来继续为您服务。
通俗易懂
Cinch Home Services 回复2026-07-21
Sam，很高兴听到您觉得流程清晰易懂。我们致力于让房屋保修保障简单明了，感谢您选择 Cinch。欢迎，也谢谢您成为我们尊贵的客户！- Brooklyn
计划被详细解释了一遍…
计划被详细地、友好地解释清楚了
Cinch Home Services 回复2026-07-21
Suraj，很高兴听到您的计划得到了清晰且友好的解释。提供有帮助、易于理解的服务对我们来说很重要，我们很高兴能让注册流程成为一次愉快的体验。感谢您选择Cinch！- Brooklyn
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