公司在整个过程中反应迅速……
公司在整个过程中反应迅速，家具比预期提前到达。 值得合作的好公司
关于 Coleman Furniture
数据更新- 网站
- colemanfurniture.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 171 条评价
- 差评回复率
- 46%（12/26 条）
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商家自述
Coleman Furniture 自1999年起在线销售品牌家具。从 humble 起步到现在，Coleman Furniture 已服务数千名顾客，以合理的价格提供高品质家具。我们的目标是通过提供优质的客户服务和最低价格的高质量家具选择来继续增长。更棒的是，大多数家具公司只提供路边配送，而我们在大多数订单上提供免费上门配送和完整安装！Coleman Furniture 与专业货运和配送公司合作来运送家具。我们还在发货前检查所有家具，从而最大限度地减少损坏并始终满足顾客的期望。我们的客服代表可以通过电话、电子邮件或聊天快速联系——随时准备解决任何问题。我们的目标是继续以最低价格向顾客提供高品质家具。我们致力于顾客满意，所以请随时联系我们，如果需要帮助。感谢您考虑 Coleman Furniture 满足您的家居需求！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Coleman Furniture靠谱吗？
Coleman Furniture（colemanfurniture.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 171 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 46% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成看了445条评价，消费者对这家公司的体验都很棒。顾客经常称赞家具的设计美观、质量上乘，指出家具结实耐用。买家也提到高效的白手套配送服务，配送团队组装顺利且准时到达。此外，人们还赞赏客服人员的贴心支持，他们能快速解答问题并顺利处理换货，毫无麻烦。 有些消费者对意外的运输延误感到不满，订单等了几个月才到。还有人提到收到损坏的商品，或者在联系客服时遇到沟通障碍。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
很棒的经历！
总体来说非常棒的体验！
从开始到结束，我的经历都是美妙的。 定价公平，交货迅速，沟通顺畅。 两个月后，当一个零件坏了时，艾伦非常支持我们，毫不费力地给我们换了一个零件。 实际上，我现在正在前往该网站购买家具，因为我的经历是如此出色，所以我本来会去其他地方购买家具。 谢谢你！
还在等我的订单！
我觉得周转时间应该更快。
这是一次很棒的体验
这是一次很棒的体验。家具质量很好，沟通非常好，交付也非常好。我肯定会再次从这家公司订购。
很棒的经历
很棒的经历。这家运输公司丢失了我的包裹，科尔曼的同事做得非常出色且迅速，帮助我解决了这个问题。
美观、组装方便、包装环保、不环保
书架很快就到了，组装起来相对容易，而且看起来很棒！ 一颗星丢了，因为包裹里含有大量泡沫塑料，弄得一团糟，对环境也很糟糕。您应该考虑可回收的包装材料或空气包装（使用气球塑料，废物量少得多）。此外，架子上有一种令人不愉快且可能不健康的气味，需要一段时间才能消散 。
良好的沟通和礼貌…
良好的沟通和周到的服务。代表艾伦清楚地回答了我的所有问题，使整个订购过程毫无压力。出色的客户服务！
很棒的客户服务
不幸的是，我们的套装中的一件在收到时已损坏。该公司能够在适当的时间内纠正这个问题，并且始终可以通过电话或电子邮件与我们联系。 Drei 在协助我们更换零件时非常出色且迅速。
很棒的送货服务
美丽的实木家具，形状完美，价格实惠
我们订购的箱子/橱柜准时到达，形状完美，对于如此漂亮的完全组装的实木家具来说，价格非常优惠。
不太好
我在科尔曼的客户经理（Sai）非常出色且反应敏捷。 在这一点上，我觉得我个人了解Sai 因为我和他们有过很多互动。 你们工厂和送货公司之间似乎存在很大的问题，因为送货已经重新安排了4次。最近的一次送货被重新安排在前一天晚上，没有任何解释。这件家具是我半年前订购的。 有人给我 100 美元。相当侮辱人。
Coleman Furniture 回复2026-07-17
Hello Marilyn Thank you for your feedback, and we're sorry for the repeated delays; this isn't the experience we aim to provide. We appreciate you recognizing Sai, who will continue to be your point of contact through resolution. The good news is that your replacement dresser is in hand, and our delivery team is actively working to get it scheduled and delivered to you as soon as possible. We appreciate your patience and are committed to seeing this through to completion. The Coleman Furniture team
客服人员去了上面……
客户服务人员做得非常出色，一开始订购的床处于某种形式的延期交货中，我绝对不高兴，准备取消，她给我发送了链接并引导我完成了整个过程，包括运输，每天或每两天与我检查一次，当托运人准备好到达时，她伸出手来确保一切顺利，干得好
下订单很顺利
下订单很顺利。艾伦乐于助人且细心
站起来的地方
Uodate...他们兑现了技术工作的费用并很快重新注册了我们。回馈5星。这些家伙仍然比我们在 Ashley 买的便宜 2000 美元。我们买了一张巨大的模块化沙发，但购买后不久，我们注意到躺椅的座椅靠背（你的背部接触的地方）开始看起来几乎塌陷了。我们联系了科尔曼并交换了电子邮件。 Thye 表示，制造商将支付 100 美元聘请技术人员来解决填充问题。他们把填料寄给我，我找到技术人员来安装它。您知道聘请室内装潢师到您位于南加州的房子要花多少钱吗？大约80美元。我向他们发送了 168 美元的账单，他们告诉我必须预先批准。 我想，好吧，让它获得批准。不，这是 100 美元。沙发很棒，送货也很棒。这种修复产品缺陷的废话肯定是废话。案例 ID CS-236149
Coleman Furniture 回复2026-07-13
Hello John Thank you for taking the time to share this feedback, and we're glad to hear you love the couch and had a great delivery experience. That said, the back-and-forth over the repair reimbursement isn't the experience we aim to provide, and we appreciate you flagging it. We've since reviewed your case and issued the full reimbursement for the technician's bill. If there's anything else we can help with, please reach out to our support team. The Coleman Furniture team
很棒的经历
购买非常容易，并且就交货流程进行了良好的沟通，并设置了对我们有用的交货日期。
我有一张鸡尾酒桌和一张茶几……
我有一张鸡尾酒桌和一张茶几，在运输过程中会严重损坏，在几次通信后我们就解决了问题，他们正在运送全新的桌子。我感谢他们支持客户。我必须说家具非常非常好。
高效的客户服务通知...
高效的客户服务通知我退款状态。
我订购了 6 张椅子和 2 张扶手椅
我订购了 6 张椅子和 2 张扶手椅。交货快速且准时。每件作品都经过仔细包装，并用聚苯乙烯泡沫塑料和纸板缓冲。没有任何刻痕、划痕或任何损坏。组装说明很清楚，没有丢失螺钉或螺栓。 预钻孔与腿和坐垫完美对齐。唯一有点挑战性的是椅子的扶手。 但一切都顺利了。 我喜欢椅子的织物和全木结构。 感谢您在线订购家具的美好体验。
艾伦反应非常灵敏，乐于助人……
艾伦非常积极响应并帮助我处理退货。 不幸的是，我们不得不支付近 200 美元才能将物品运回（这就是为什么不给 5 星的原因）。 商品与在线图片/系列不符 - 更像是蜂蜜色，而不是预期的灰色。
1StopBedrooms
Afastores
emmamason.com
Home Zone Furniture
POVISON.COM
LuxeDecor
Birch Lane
Joss & Main