发货快
我的订单发货很快，按时送达，刚好赶上我的紧急需求。凳子很漂亮。
关于 Coleman Furniture
数据更新- 网站
- colemanfurniture.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 171 条评价
- 差评回复率
- 46%（12/26 条）
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商家自述
Coleman Furniture 自1999年起在线销售品牌家具。从 humble 起步到现在，Coleman Furniture 已服务数千名顾客，以合理的价格提供高品质家具。我们的目标是通过提供优质的客户服务和最低价格的高质量家具选择来继续增长。更棒的是，大多数家具公司只提供路边配送，而我们在大多数订单上提供免费上门配送和完整安装！Coleman Furniture 与专业货运和配送公司合作来运送家具。我们还在发货前检查所有家具，从而最大限度地减少损坏并始终满足顾客的期望。我们的客服代表可以通过电话、电子邮件或聊天快速联系——随时准备解决任何问题。我们的目标是继续以最低价格向顾客提供高品质家具。我们致力于顾客满意，所以请随时联系我们，如果需要帮助。感谢您考虑 Coleman Furniture 满足您的家居需求！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Coleman Furniture靠谱吗？
Coleman Furniture（colemanfurniture.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 171 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，14% 为 1 星；商家回复了 46% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-02。
评价综述
AI 生成看了445条评价，消费者对这家公司的体验都很棒。顾客经常称赞家具的设计美观、质量上乘，指出家具结实耐用。买家也提到高效的白手套配送服务，配送团队组装顺利且准时到达。此外，人们还赞赏客服人员的贴心支持，他们能快速解答问题并顺利处理换货，毫无麻烦。 有些消费者对意外的运输延误感到不满，订单等了几个月才到。还有人提到收到损坏的商品，或者在联系客服时遇到沟通障碍。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
这家具摸起来特别结实
家具感觉非常结实。我在促销时找到了很划算的价格，以这个品质来说物超所值。团队非常棒，耐心解答我的问题，全程提供详尽的指导。我非常喜欢The White Glove Box Delivery团队的服务，他们响应迅速、效率很高。强烈推荐，以后还会再来买家具。体验非常棒。
床头柜、书桌和衣柜
我订了一张书桌、一个床头柜和一个衣柜/柜子。我对所有东西都非常满意。配送和家具质量都是A+++。
时机正好
timing很好，家具很快就到了。配送时间很容易安排。配送人员非常友好、细致且准时。
客服很棒，家具质量也好！
订购家具的过程很顺利。整个过程中的沟通及时、信息充分、很有帮助。 收到躺椅后，皮革上有些运输造成的折痕问题。Jomer非常热心地安排了家具技术人员上门协助。结果发现真皮在技术人员到达前已经变软了，但他还是成功减少了背面翻盖上的皮革褶皱。Jomer（还有Joshua）在协助处理这个过程中非常有用，我很感激。而且我很喜欢我的新椅子！
跟他们打交道太糟糕了！
接下来发生的事情非常令人失望。Coleman Furniture没有提供合理的解决方案，只是给2000美元的订单提供了65美元的信用额度——这无论如何都不是合理的处理方式。我要求换货或合理调整，但都被无视了。 他们还提到要取回商品，但在没有明确或完整解决方案的情况下，比如确认退款或换货，这样的说法毫无意义。我多次尝试升级投诉并要求与经理沟通，但没有任何进展。 现在我只剩下一张损坏的书桌，公司也没有提供任何实质性的支持。 如果订单出现问题，别指望他们会承担责任或给出合理的解决方案。基于这次经历，我不会推荐别人从他们那里购买。
椅子看起来很棒
椅子看起来很漂亮。包装完好，所有零件都有。唯一的问题是末端有一颗螺丝滑丝了，而且某些零件没有标签，所以不得不拆下来重新组装才能装对。
价格很划算，处理也很快
餐椅
收到了6把漂亮的餐椅；组装非常简单，和我现有的餐桌很搭。其中一把船长椅的扶手不太合适；联系了客服，他们正在寄送替换扶手。客服太棒了，以后一定会从Coleman Furniture再买。谢谢！
和Coleman的购物体验太糟糕了…
我和Coleman的整个经历从头到尾都糟透了。 1. 5月5日我订购了一套Chrissy黑色面板卧室套装，花了大约1800美元，等了40多天才送到，送到时工作人员又把梳妆台带走了，说是不明原因，又等了15天才送来。 2. 几个月前我开始发现，我以为的黑色木头其实是一块廉价木板上贴的黑色贴纸。真希望能上传照片
Coleman Furniture 回复2026-04-10
你好 Shanz 感谢你分享你的经历！这显然不符合我们对自己的要求，很抱歉听到配送延迟以及你对梳妆台材质的担忧。我们希望能调查这两个问题。请发邮件到 [email protected]，附上你的订单详情和任何你想分享的照片，我们的团队会直接与你跟进。 Coleman Furniture 团队
买了一张特大号床
从这家公司买了张国王尺寸床、两个床头柜和一张皇后尺寸床。这是我第一次从他们那儿下单。他们非常负责，让我随时了解配送进度。从下单到送货，我一直被及时告知进展。负责安装的那位先生做得太棒了。我一定会再次从他们那儿购买，更别提我在他们那儿买的Ashley家具，价格只是店里的一小部分。
体验很棒
体验很棒。质量好。送货快。家具不错。这是我们从 Coleman 买的第三套家具了。所有体验都很好。
组装很简单
组装简单，所有桌腿、螺丝和扳手都配齐了。配送及时。这些椅子和网上描述的一样！
很酷，谢谢！
说给好评就送礼品卡！太棒了，谢谢！
送货师傅们非常客气，而且……
送货师傅们特别客气，也很热心帮忙。
服务很棒
从网上下单到送货，Coleman Furniture 让整个流程又快又省心。茶几、边桌和沙发桌比图片上还要好看。按时送达，送货人员礼貌友好又专业。强烈推荐 Coleman Furniture，一定会再买。
配送过程非常顺利。
送货很顺利。送沙发的师傅们很有礼貌，专业，超出预期。
送货师傅们太棒了，我的……
送新柜子的那几位师傅太棒了，非常小心又高效。
在Coleman Furniture的购物体验太棒了……
Coleman Furniture 的体验太棒了！！！我已经推荐了好几个朋友来你们店。价格有竞争力，但最重要的是送货和安装体验特别好。我的订单按时送达，送货师傅们态度好又配合。他们真的让我的购物体验更完美了。（千万别换你们的送货服务啊！！！！）我选 Coleman 是因为它是唯一一家免费提供白手套服务的店，而且超出预期！！！我会继续向想买家具的朋友推荐 Coleman Furniture，很快还会再买。感谢你们带来这么棒的体验！！！
全程白手套级服务
从下单到安装，Coleman Furniture 全程都是「白手套」级别的服务。我买到的家具套装有折扣，还免费送货和安装。下单很方便，沟通也很顺畅，配送时间定得很合适。送货公司专业又有礼貌，安装得特别棒。强烈推荐给正在买家具的朋友，保证满意还能省钱。
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