下单流程清晰，…
下单流程清晰详细。我的套子到了，我发现里面没有海绵，于是我自己买了海绵放进去，效果很棒！
Covers&All 回复2026-08-11
感谢您的反馈！我们很高兴知道您对订购流程和产品都满意。 关于您的顾虑，我们在网站上设有单独的泡沫类别。如果您还有其他问题，请随时联系我们。我们将很乐意为您提供帮助。
关于 Covers&All
数据更新- 网站
- coversandall.com
- 分类
- 家居与园艺
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 199 条评价
- 差评回复率
- 100%（58/58 条）
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商家自述
在Coversandall在线购买户外罩、户外电视罩、火坑罩、木柴罩、定制烧烤架罩。订单满$99享15%折扣加免运费
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Covers&All靠谱吗？
Covers&All（coversandall.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 199 条用户评价，属于家居与园艺分类，口碑一般。评价两极分化：66% 给出 4 星及以上，同时 26% 打了 1 星；商家回复了 100% 的差评；评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-06。
评价综述
AI 生成查看1,581条评论后，评论者对这家公司给出了很好的评价。顾客经常提到定制罩子非常耐用，设计得完美贴合户外家具和设备。人们也很欣赏协作设计流程，工作人员 routinely 会在生产开始前主动联系确认精确尺寸。买家经常称赞这些定制产品提供的出色防天气性能和可靠表现。 一些评论者对漫长的配送时间表示不满，提到订单需要数周甚至数月才能送达。还有少数人觉得客服难以联系，出现问题时难以获得有效帮助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
非常感谢
Covers&All 回复2026-08-11
Hey Mark！感谢您对Covers&All的评分。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们。我们随时为您提供帮助，确保您与我们的合作体验保持积极！
一切都很容易理解，输入…
一切都很容易理解，尺寸输入也很方便。但我把拉链的位置搞错了，长度和宽度搞混了。建议：关于拉链，问一下我们是想要拉链在长边还是短边。这样就能避免我犯的错误——我选了宽度，而我那 case 里宽度其实是短边 :)
Covers&All 回复2026-08-11
Hey LSampath！很高兴听到您对我们的产品和整体流程感到满意。此外，我们一定会将您关于拉链位置的反馈转达给相关部门，帮助我们改善客户体验。 如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们。我们随时为您提供帮助，确保您与我们的合作体验保持积极！
靠垫套质量非常好。
产品用的是加厚材料，还包含了我要求的包边，看起来做工很扎实。套子按我提交的尺寸做，完美贴合我的坐垫。这个价位的产品非常棒。
Covers&All 回复2026-08-11
Hi Sheila，很高兴听到您对重型面料、包边和整体做工都满意。得知根据提供的尺寸，罩子完美贴合您的坐垫，真是太好了。我们非常感谢您的美言，期待再次为您服务！
你们公司一个谎言接一个谎言
你们公司一个谎言接一个谎言……生产时间长得离谱……沟通完全不存在，省点钱吧……地址也是假的……你们是从海外发货的……我不会推荐给任何人……我会告诉潜在买家去别处买……省得头疼！
Covers&All 回复2026-08-11
Hi Jim，很抱歉听到您的经历，我们希望能有机会详细了解您的顾虑。 请发送邮件至 [email protected]，附上您的订单号和遇到的问题详情。我们的团队将审查此事并为您提供进一步帮助。 对于给您带来的不便，我们深表歉意，期待您的回复。
质量好，发货准时
质量不错，产品按时到达。
Covers&All 回复2026-08-11
Hi Greg，很高兴听到您对产品质量满意且产品按时送达。我们非常感谢您的反馈，期待再次为您服务！
这是我们从 Covers and all 买的第三个罩子，…
这是我们在 Covers and All 买的第三件套子了，每次购买都很满意！质量很棒！
Covers&All 回复2026-08-10
Hi Kim，很高兴听到您对全部三个罩子都满意，感谢您对质量的美言。我们期待再次为您服务！
烧烤罩的质量…
烧烤架套的质量很棒。重量对我来说也刚好，不会太重。
Covers&All 回复2026-08-10
Hi Gretchen，很高兴听到您对烤架罩的质量满意，而且它轻便易操作。我们非常感谢您的反馈，希望很快能再次为您服务！
对所有细节都不满意
对下单前需要提供的所有细节、照片、视频等不太满意。过程挺漫长的。不过套子用起来不错，做工也很好。
Covers&All 回复2026-08-11
Hi Laura，感谢您的反馈。我们很高兴听到罩子使用良好，您对做工也满意。 很抱歉流程需要比预期更多的细节、照片和视频。请发送邮件至 [email protected]，附上您的订单详情，以便我们审查您的体验并提供进一步帮助。 期待您的回复。
喜欢这个产品，但发货太慢了
很喜欢这个产品，但发货非常慢。
Covers&All 回复2026-08-10
很高兴听到您对我们的产品满意，对于发货延迟我们深表歉意。您的满意是我们最重要的优先事项。我们目前正在调查发货问题，预计将尽快解决。感谢您的耐心以及选择Covers & All。
说话不算话
首先，言行要一致。网站上说大多数订单3到4天完成，根本不是。2026年6月17日下单，8月5日才收到。打了4次电话给 Covers&All，4次承诺，4次谎言。电话那头的人很有礼貌，但你能感觉到他们只是照本宣科。问题不在客服人员，而在他们获取答案的人。
Covers&All 回复2026-08-10
Hello Gerry，很抱歉配送延迟给您带来了不便。我们一定会将您的反馈转达给相关部门，帮助我们改善客户体验。
沟通很及时
沟通很顺畅，注重细节。但整个流程花了超长时间。所以给了四星。不过总体来说很棒，产品也确实像描述的那样是加厚材质
Covers&All 回复2026-08-10
Hey Richard，很高兴听到您对我们的产前服务感到满意，对于延迟我们深表歉意。您的满意是我们最重要的优先事项。如果您将来有任何问题或需要帮助，请随时联系我们。我们随时为您提供帮助，确保您与我们的合作体验保持积极！
尺寸完美贴合
尺寸完美，正是我们想要的定制规格。质量一流，抽绳设计也很贴心，简直是锦上添花。
Covers&All 回复2026-08-10
很高兴听到你对我们的产品感到满意。你的满意是我们最重要的优先事项。如果今后有任何问题或需要帮助，请随时联系我们。我们在这里为你提供帮助，确保你与我们的体验始终愉快！
我的火圈/fire ring/fire ding 用这个产品很棒
我的火圈套很合适，产品很棒。
Covers&All 回复2026-08-10
嗨 Michael！很高兴听到您对我们的产品满意。您的满意是我们最重要的事。如果您以后还有任何问题或需要帮助，请随时联系我们。我们在这里为您服务，确保您与我们的合作体验愉快！
这些天窗做工很好……
这些天窗罩做工非常好。真希望有一种方式能让它们透进一些过滤后的光线。它们太厚了，完全不透光。我相信它们能帮我省电费。因为发货时间较长，我给了四星。卖家沟通确实很好
Covers&All 回复2026-08-10
很高兴听到您对我们的产品满意，对于延误我们深表歉意。您的满意是我们的首要任务。我们目前正在调查发货问题，预计会尽快解决。感谢您的耐心以及选择 Covers & All。
跟这家公司合作太棒了
从始至终合作都很愉快，这是一家很棒的公司！
Covers&All 回复2026-08-07
你好 Matt，非常感谢你的精彩反馈！很高兴听到你从开始到结束都有很好的体验。我们真心感谢你的支持，期待再次为你服务！
靠垫很棒
坐垫从5月就一直在等，因为选的面料缺货，等了太久。不过坐垫很漂亮，做工也很精细。
Covers&All 回复2026-08-07
你好 Pablo，谢谢你的真实反馈！很抱歉因为面料缺货让你等了这么久，但很高兴听到你对坐垫和它们的质量感到满意。我们真心感谢你的耐心与支持！
避开这家罩套和所有产品
避开 Cover & All——我最糟糕的网购体验 2026年5月初，我在 Cover & All 下了定制户外坐垫的订单。收到部分订单后，我立刻发现两个坐垫做错了。拉链装反了，黑色拉链在我米色坐垫上完全露出来了，而不是批准的设计里那样隐藏起来。 我第一次体验他们的客服就极其失望。他们一开始坚持说坐垫是按我批准的图纸做的，没有承认错误。经过几轮沟通，他们终于承认是他们的失误，并在6月2日承诺重做并寄送两个替换坐垫。 然后就是无尽的借口。 6月底，我联系他们询问进度。被告知替换坐垫会“尽快投入生产”，4-5个工作日内会给我单号。但我什么都没收到。 从那以后，每次联系客服，得到的都是同样的套话：“请再等4-5个工作日，我们会尽快发送单号。”这样持续了好几周。 7月15日，等了两个多月，既没发货也没单号，我向信用卡公司申请了拒付。讽刺的是，7月16日 Cover & All 再次联系我，承诺4-5个工作日内发货。现在7月底了，我仍然没收到替换坐垫。 客服绝对是我经历过最差的之一。每封邮件来自不同的代表，没人了解我案件的历史，只会一遍遍重复同样的套话承诺，没有任何实际行动。 虽然公司自称总部在加拿大多伦多，但我的体验表明客服和生产流程都在别处处理，沟通和追责极其令人沮丧。 至于产品本身，质量充其量只是中等，绝对不值这个溢价。是的，他们提供定制产品，但定制的价值在于公司是否真的按照批准的图纸和规格来生产。 最让我气愤的是，他们一开始想把制造错误推给我，后来才承认是他们的错。 幸运的是，信用卡公司给我退了款，但我仍然拿着两个做错了的坐垫，黑色拉链在米色面料上非常明显。 基于我的经历，我不推荐 Cover & All。如果你考虑从他们那里订定制坐垫，我强烈建议你在做决定前仔细看看其他顾客的评价。
Covers&All 回复2026-08-08
你好 France，很抱歉给你带来了不便。这不是我们希望客户体验到的服务水平。 你的反馈对我们很重要，我们一定会认真考虑，帮助我们提升客户体验。
可怕的经历
可怕的经历。不要购买。五月初订购的垫子，预计五月底交货。六月中旬，我联系了他们，他们说缺货了。我要求取消订单并退款，他们神奇地说订单正在生产中，无法退款。快进到，每两周我就会打电话过来，并被告知同样的事情。 8 月 6 日，超过 4 次错过了最后期限，没有后续行动，仍然没有缓冲。当我确实与真人交谈时，我被告知管理层会与我联系。 50%的时间没有电话。另外 50% 的人打电话后直接转到我的语音信箱，因为他们无意与我交谈。永远不会再从他们那里购买，也不期望高质量的服务。
Covers&All 回复2026-08-07
你好Tim，很抱歉给你带来了不便。不幸的是，由于订单量高于预期，我们的生产团队遇到了延误，我们对此深表歉意。 根据最新进展，你的订单已经发货。你已经收到物流详情通知，目前预计送达时间为周五。 如果你有任何其他问题，请随时通过你的Covers&All账户联系我们，我们的团队会很乐意帮助你。 我们也感谢你的反馈，并会将其传达给相关部门，因为我们继续努力提升客户体验。
正如我所订购的
正如我所订购的。享受向您订购商品的乐趣。对优质产品非常满意。
Covers&All 回复2026-08-07
嘿Doc！很高兴听到你对我们的产品感到满意。你的满意是我们最重要的事。如果你以后还有任何问题或需要帮助，随时联系我们。我们在这里帮助你，确保你与我们的体验保持愉快！
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