CuriosityStream 是一项全球非小说类订阅视频点播流媒体服务。
CuriosityStream（curiositystream.com）在 OK.one 的综合评分为 4.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 106 条用户评价，属于媒体与出版分类，口碑优秀。好评高度一致，94% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 57% 的差评；评价主要围绕客户服务、退款。数据最后更新于 2026-08-12。
绝大多数评论者对该公司都有很好的体验。客户经常称赞乐于助人的支持人员非常专业、友善且非常快速地解决各种退款请求和帐户访问问题。消费者还深深欣赏该平台上提供的精彩流媒体内容，并将他们与客户服务团队的频繁互动描述为真正的精彩。 一些评论者对意外的自动续订和在没有收到明确的事先通知的情况下突然改变订阅价格感到不满意。其他一些人指出，在尝试联系客户支持或成功取消其活跃会员资格时，遇到了令人沮丧的沟通困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。我最近在 1 月 4 日自动续订年度订阅后申请退款。我在续订后两天就取消了，鉴于订阅价格发生了重大变化，我认为期望自动退款而不是必须通过请求流程是合理的。 也就是说，客户支持团队的弗朗茨在我们的整个沟通过程中表现出色。他很理解我，有求必应，并最终为我全额退款 47.99 美元作为一次性住宿费。整个交流过程专业且礼貌。 我唯一的批评是，对于自动续订后如此迅速的取消，退款实际上应该是自动的，而不是需要来回发送电子邮件。 总的来说，我对结果感到满意，并感谢弗朗兹的帮助。
客户服务非常棒！伯纳黛特给我留下了深刻的印象！
我多年来一直喜欢 CuriosityStream。 当我不得不取消时，他们非常友好和乐于助人，正如我所知道的那样。 我仍然强烈推荐 CuriosityStream，因为他们出色的内容和优质的客户服务。
我喜欢它！我不知道没有它人们如何生活！
我联系了他们，因为我不小心订阅了他们的服务，并询问我是否可以获得退款。他们的回复速度非常快，他们理解我的担忧并向我全额退款。
尽管是一个相对愚蠢的问题，但处理得非常简洁和友好。
在这种情况下，我的错误是我实际上登录了错误的网站，意识到我的错误联系了你们的公司，他们已经解决了这个问题，甚至还给我退款。 感谢您对我的情况的耐心和理解，很高兴向真正选择正确产品的未来客户推荐您的网站。
Jessa 做得非常出色，帮助我解决了订阅服务的计费问题！高度赞赏好奇心流。
客户服务代表 Marlo Rivera 能够快速、专业地解决我的问题。与人聊天真的很愉快。
立即帮助我的账单！ 我已经在电子邮件中等待回复一周了。我决定打开聊天室，与 Marlo Rivera 交谈，不到 2 分钟就解决了所有问题！我仍然对 Curiosity Stream 的服务感到满意，Marlo 非常友善。
忘记取消我的自动续订订阅，又被扣了一年的费用，但客户服务帮助我取消了订阅并退款。 当我提到我使用该服务的次数不足以支付费用时，他们还为我有兴趣观看的内容提供了纪录片建议，我认为这很好。
很棒的体验和客户服务！立即解决了我的问题，我对这次经历感到非常满意。
马洛·里维拉（Marlo Rivera）乐于助人，很有礼貌，并给了我折扣。但我喜欢的是，即使我取消了订阅，他也会帮助我
我最初为我父亲购买了 CuriosityStream 作为生日礼物，他非常喜欢它。很多很棒的编程。当需要取消时，他们的客户服务部门提供了巨大的帮助，并且快速轻松地处理了事情。向弗朗茨大声喊叫！ :)
客户服务非常好。唯一的缺点是没有警告的自动续订......每年只有一次 - 如果你没有标记你的日历，这一天到来了，然后你又陷入了整整一年的困境，而且无法取消。立即写信给管理层，但是由于周末假期，他们没有尽快回复我。 底线是——他们解决了我应该得到全额退款的问题。 享受好奇心流，但他们已经定价过高了。伤心
非常有礼貌，知识渊博，乐于助人。
无法真正评价流媒体服务本身，因为我从未真正使用过它。 但客户支持部门是 10/10！有一个非常奇怪的问题，帐户被黑，我的银行帐户上有奇怪的费用。他们修好了并退还了费用！
非常快，有礼貌，乐于助人！
适合所有年龄段、涵盖多种兴趣的精选有趣内容。 客户服务团队也很棒！
共 106 条符合条件的评价
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