客户服务很棒
客服超棒。产品质量好。任何问题都快速回复。
在eSalon,我们相信你不需要去适应盒子——所以我们做了个适合你的盒子。由洛杉矶总部的专业调色师团队领衔,我们屡获殊荣的定制染发产品会充分考虑你的独特需求,打造专属于你的色彩。与沙龙体验类似,每瓶染发剂都从一次咨询开始。通过我们的测试,持证调色师会先了解你和你的染发目标,然后为你量身打造一款完全定制的染发剂。从瓶身上的名字到个性化说明,我们正在革新家用染发体验,在染发旅程的每一步都为你提供专属调色师,将服务提升到全新高度。无论你想调整色度(我们的专利定制技术可以精确到1/4个色度),还是想了解如何获得最佳的白发遮盖效果,我们的专业调色师都会为你提供帮助。正是这种对细节的关注,让我们迄今为止赢得了七次Allure最佳美容大奖和三次读者选择奖。在10年的经验积累中,我们还为北美、英国、欧盟、新西兰和澳大利亚的客户制作了310,000多款独特的沙龙级染发产品,并配送了超过1220万份订单。 除了我们的定制Color Set,我们还提供专业级护发产品(如洗发水、护发素、造型产品和发膜)、沙龙风格工具(如染发刷和披肩),以及创新色彩护理产品(如护色护理和家用挑染套装)。今天就联系一位调色师,开始打造你的专属色号吧。
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。eSalon(esalon.com)在 OK.one 的综合评分为 4.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于美丽与健康分类,口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上,8% 为 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-09-03。
综合273条评价来看,消费者对这家公司体验很好。顾客们经常称赞这款染发产品的卓越品质,提到在家操作过程出奇地简单,染后头发感觉非常柔软。人们也很感激贴心的个性化咨询,以及帮助他们获得理想色号的出色支持。 不过有些消费者对效果的持久度不太满意,提到颜色褪色太快,或者随着时间的推移无法很好地遮盖顽固的白发。少数消费者还遇到了一些特定色号与最初期望或想要的色调不符的问题。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。客服超棒。产品质量好。任何问题都快速回复。
我爱死这些染发产品了,从2020年(疫情那年!)起就彻底入坑。还在找一款能真正搞定我头发毛躁、卷曲、打结问题的产品呢!
您好 Mary, 感谢您的反馈! 我们的持证调色师团队很高兴能帮助客户在家调配出理想的发色,也随时乐意帮您调整颜色。我们期待继续为您服务!另外,请发送邮件至 [email protected],我们的客服代表会根据您的护发目标为您提供建议。😁️
我们的信箱被人撬开,我的订单被偷了,Thomas是一位非常亲切的客服发色专家,在假期期间免费为我重新安排了订单,态度极其友善。eSalon始终为我提供出色的产品,服务也一贯优秀。
每次订单都能准时送达。
非常方便,很庆幸发现了这款产品。
染发效果很棒,发质柔软,遮盖力也好。护色产品也很赞,和eSalon打交道非常愉快。这个价位能买到这样的品质,太值了。谢谢eSalon!
我爱eSalon,我的染发剂总是准时送达,效果完美。超喜欢他们家的视频,我都在跟着学。感谢你们所有人的用心
从没出过任何问题。很棒的公司 非常感谢
沟通起来非常顺畅。发色做得很好,而且直接送到家门口,太方便了。
产品很棒,客服也很棒。
产品超棒,价格也很划算!
我在政府关闭期间开始使用 eSalon,当时我不被允许去理发店,从那时起我就一直是它的顾客。他们为您提供运输时间表、简单的指导和专业的结果,让一切变得如此简单!沟通快速而友好。与去沙龙相比,这是非常有价值的。只要我染头发,我就是顾客。强烈推荐。
我用esalon很多年了,超爱!随着年龄增长发质有了变化,每次发邮件说明需求,颜色都能调得刚刚好
总有人夸我发色好看。而且总是准时送达
一直很喜欢我的发色,但偶尔能免运费就更好了
我要求换颜色,已经完成了,但我得看看效果,因为我刚收到新的颜色调整。你知道的,这里加点那里加点才能调出合适的颜色。
客服非常棒,也很通情达理。错误是我的,但他们还是帮我解决了,这就是我还会继续下单的原因。
用你们家的染发剂很多年了。超爱!
我发现每次有问题需要解决,色彩师都知道怎么处理。产品非常好。
我从2020年开始用这个服务,效果比沙龙做的还好!
共 201 条符合条件的评价