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旅游度假

eSky Travel

商家已认领

181 条评价

2.9181 条评价
写评价

关于 eSky Travel

数据更新
网站
esky.com
分类
旅游度假
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
181 条评价
差评回复率
100%(90/90 条)
是 eSky Travel 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

廉价航空和正规航空公司一站式平台。IATA认证合作伙伴。与我们一起探索未知目的地!

eSky Travel靠谱吗?

eSky Travel(esky.com)在 OK.one 的综合评分为 2.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 181 条用户评价,属于旅游度假分类,口碑较差。评价两极分化:49% 给出 4 星及以上,同时 48% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕价格、退款。数据最后更新于 2026-08-31。

评价综述

AI 生成

看了395条评价,大多数评价者整体体验还算满意。消费者发现预订的初始流程通常简单直接,有些人提到可以轻松获取航班和酒店信息。还有人提到成功订到了理想的航班组合,找到了托运行李费用更有竞争力的选项。 不过,部分消费者对财务问题和服务可靠性存在明显担忧。一些评价者报告称被收取的费用远高于直接预订,或面临隐藏费用且无法获得承诺的退款。还有少数人表示在尝试修改预订或问题发生时联系不上客服,遇到了麻烦。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

网站跳转可疑;出票延迟

我们本来以为是在直接跟达美航空打交道,结果不知怎么被转到了eSky。直到预订完才发现'96小时内会收到机票和确认'!!!这延迟太离谱了。我们还在等看会不会出问题——但就算最后确认了,这时间也太不能接受了。

eSky Travel 回复2026-08-25

我们想友好地澄清,我们的网站明确标有eSky标志,并包含所有相关信息,表明预订是通过我们的平台进行的,而非直接与航空公司预订。我们作为预订中介运营,这一点在我们的条款和条件以及整个预订过程中都有明确说明。

连一星都不配,完全避开…

连1星都不配,绝对避免。完全是骗子公司。他们收钱后两周取消一个航班(返程),然后更改去程航班的日期。当我试图取消去程航班因为日期不是预订的那天,他们说如果不能使用他们更改的日期就没有退款!!!我会继续追究,因为他们惹错人了,我希望他们在我的镇上,我会立刻去找他们。请请请不要使用!!另外打电话的时候,我遇到的每个人都说外语,很难沟通……远离!!他们会骗你的钱。他们根本不应该被允许运营!!我是这个预订的团体的母亲,预订号3889581107。

eSky Travel 回复2026-08-24

您好,我们这边没有您的预订信息。请您通过 https://linktr.ee/eskycontact 的联系我们表单留言,并提供乘客姓名、预订参考号和预订时使用的邮箱地址。这样我们才能更好地协助您。此致敬礼,Magda

通过eSky预订反而更贵

本来想通过Grant Airlines订票,结果不知道咋的跑到一个第三方网站上去了,比航空公司多收了50多刀。我不得不另外买了一张反方向的票,这才发现问题。订票的时候,不知怎么自动把我转到esky网站了。我打电话问能不能退款,对方一口回绝。所以提醒大家,订票的时候一定确认好是通过他们订的,而不是直接通过航空公司。

eSky Travel 回复2026-08-24

我们想善意地澄清一下,我们的网站明确标有eSky标志,并包含所有相关信息,表明预订是通过我们的平台进行的,而不是直接与航空公司预订。我们作为预订中介运营,这一点在我们的条款和条件以及整个预订过程中都有明确说明。

快跑!

Stay away!! 6 months for a refund?? We booked our trip and than they moved dates and instead of 5 days we had 3. I tried to get a refund and nothing has come through. I’ve paid 8000 Norwegian kroner! Here’s the response I have gotten from them. Hello, We sincerely understand how disappointing and stressful flight cancellations can be, and we truly regret any inconvenience this situation may have caused you. We would like to confirm that we have forwarded your request for the cancellation of your new flight and refund directly to the airline. Please be informed that the refund timeline is governed by airline processing policies and usually takes between 3 to 6 months for the funds to be cleared. The expected refund amount will be approximately 2349.88 NOK. Please rest assured that our team will closely monitor your request and notify you as soon as the refund is finalized. Thank you very much for your patience, cooperation, and understanding. If you have any questions or need further assistance, please feel free to reach out to us. Best regards, Hardik eSky Customer Service

eSky Travel 回复2026-08-21

您好,感谢您的反馈。我们目前正在查看您的通知,会尽快回复您。此致敬礼,Magda。

快跑!!

AVOID! Scammers. Booked a flight that got changed through Wizz Air. I had to get a refund. Had to chase Wizz Air myself for the refund because Esky just kept “escalating” with no real help. Then found out the amount I paid for the flight versus the actual booking amount was a big difference. Wizz Air refunded the entire flight but there was a shortfall of €175. Esky told me they will not refund this amount because it’s their booking fee and part of their terms and conditions. A flight that had to be cancelled and refunded through no fault of my own and then for them to still keep €175 as a booking fee? eSky Booking Service Fee: €103.84 (€25.96 × 4 passengers). Seat Selection Processing Fee: €72.00 (€9.00 × 8 seat selections) Total retained: €175.84. I did not voluntarily cancel the booking. I requested reimbursement because the airline-initiated change was not suitable for me. And note the lack of assistance in their google review replies. AVOID this booking platform all together!

eSky Travel 回复2026-08-17

您好,我们收取的不可退还服务费是旅行预订平台的行业标准。它让您能够比较多家航空公司并快速预订,而且您可以在购买后和旅行期间依靠我们获得支持。此致,Magda

G
Greg Lowe · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-05-16 ·

不公平的取消费用和虚假文件——避免 eSky

我写这篇评论是为了建议不要通过 eSky Travel 平台预订。 2026年5月16日,我通过eSky预订了两张从雅典飞往罗马的商务舱机票(预订号:5597898536),广告上宣传为可全额退款。大约14小时后,我联系他们的客服取消预订。尽管请求是在 24 小时窗口内提出的,但 eSky 拒绝处理完全取消,并要求我同意为 1,013.17 美元的购买支付 184.55 美元的不可退还费用。当我随后与我的信用卡公司对费用提出异议时,eSky 错误地记录了我的取消请求超出了 24 小时窗口范围。幸运的是,在我向我的金融机构提供了及时取消的证据后,争议得到了对我有利的解决,我收到了全额退款。此后我直接与航空公司重新预订,没有任何问题。鉴于这些欺骗性做法,我强烈建议您避免使用 eSky Travel 进行未来的预订。

eSky Travel 回复2026-08-06

Hi, thank you for your feedback. Cancellation and refund requests are processed in accordance with the fare conditions accepted during the booking process and the applicable terms of the purchased services. We respect the outcome of your payment dispute and appreciate you taking the time to share your experience. If you have any further questions, please contact us via our contact form: https://linktr.ee/eskycontact. Kind regards, Margaret

N
Nagy Cristinel · 写过 3 条评价 · 体验于 2026-08-05 ·

服务好!

eSky Travel 回复2026-08-06

Hi, thank you for your feedback! It means a lot to us. We are glad you are travelling with us. Best regards Magda

M
Mark Wilkinson · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-26 ·

飞行速度好

飞行速度很快(仅延误 30 分钟)。 明年 2027 年我们将使用同一 esky 航班。

eSky Travel 回复2026-08-06

Hello, thank you for your kind words! I'm glad you enjoyed your trip with us. It is a great pleasure to read such feedback. Kind regards, Magda

P
Petruța Corduneanu · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-01 ·

这是超级有效的

超级有效,立马见效。🤝💯🛫🛬

eSky Travel 回复2026-08-03

Hi, thanks for the nice review. Yours sincerely Magda

A
Andreja Perenič · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-08-01 ·

它很便宜而且没有任何问题...

eSky Travel 回复2026-08-03

I wish each of your journeys to be full of positive experiences. Have a great day, Magda

公司是骗局

公司是一个骗局。声明他们不能退款 - 与合法的航空公司联系后,他们声明这是 eSky 的状态 - 不是真正的航空公司。 eSky 试图对他们所做的一切收取额外费用。 一个典型的诈骗公司!

eSky Travel 回复2026-08-03

您好,感谢您的反馈。我们目前正在查看您的通知。我们会尽快回复您。此致,Magda。

J
Jane Lane · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-17 ·

我使用 e Sky 是因为我想得更多……

我想我使用 e Sky 已经超过 12 年了。我有很好的经验。大部分时间都不会击球。

eSky Travel 回复2026-07-31

Hi Jane, I'm very pleased to read this! Thanks for your opinion :) Have a nice day, Magda

预订前请检查网址

首先,他们在搜索引擎上支付最高费用,因此他们从前面开始。我正在寻找达美航空,虽然它显示正常,但美联航的预订也显示了。我使用了预订链接,看起来不错。我对 EKO 到 XNA 的搜索看起来很正确,第一个选项符合我的需求,而且头等舱的价格看起来不错。我选择了那个,下一个屏幕看起来很奇怪,而且价格高了 100 美元。屏幕右侧有标准的旅行保险附加项目,但它还有其他几个附加项目,包括 9 美元的行李搬运服务。我退出了,第一页看起来仍然像达美航空,所以我回去买了机票,尽管我不得不拒绝一长串附加服务。支付旅行费用后,它显示为 eSky。虽然它显示我已经支付了我想要的航班的费用,但达美航空并没有立即显示它们,有些是在几个小时后才显示。该航班是达美航空和联合航空的。达美航空应用程序适用于达美航空的航班和美联航的其中一个航班。另一架美联航航班不会显示在达美航空应用程序上,但两架美联航航班都显示在美联航应用程序上。虽然有点不便,但很麻烦。我的最后一次达美航班不会显示我的座位分配,只是会在登机口分配。这架飞机中途停留了 8 小时,座位在起飞前大约 1 小时出现。尽管我在这次旅行中预订了头等舱,但最后一趟航班让我坐在了飞机上最后一个可能的座位上。我的 TSA 预检没有显示在第一趟航班上,我在最后一天添加了它。 eSky并没有把它拉过来。 最重要的是,和一个大男孩一起去,别管这个。

eSky Travel 回复2026-08-03

我们想善意地澄清一下,我们的网站明确标有eSky标志,并包含所有相关信息,表明预订是通过我们的平台进行的,而不是直接与航空公司预订。我们作为预订中介运营,这一点在我们的条款和条件以及整个预订过程中都有明确说明。

L
LINDA HARVEY MAJOR · 写过 22 条评价 · 体验于 2026-07-29 ·

从银行账户中取出 178.13 英镑...

从银行账户中取出 178.13 英镑作为我未要求的续保保险 尝试了 6 个不同的号码都不起作用,聊天机器人毫无用处,什么也做不了,完全浪费时间。 向我的银行举报欺诈行为😤

eSky Travel 回复2026-07-30

Hi, we cannot find your booking. Please contact us using the form on https://linktr.ee/eskycontact. We will reply as soon as possible. Kind regards, Magda

G
Greg Verjan · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-07-27 ·

很容易获得飞行我只是......

很容易获得航班,我只是想弄清楚如何打印行程

eSky Travel 回复2026-07-30

Hi, thanks for the nice review. Yours sincerely Magda

s
suranjan nepal · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-28 ·

非常糟糕的机构

我的航班被取消了。我想从他们那里得到的只是关于下一趟航班起飞时间的信息。客服人员让我等待回复。当我问“需要多长时间?”时,他们的回答是“只要需要”。 服务很差。任何人都不应该使用它。我将确保至少有 1000 名朋友举报此骗局。

eSky Travel 回复2026-07-29

Hi, thank you for your feedback. We are currently reviewing your notification. We will get back to you. Kind regards, Magda.

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