我已经从 FilterBuy 订购了几个…
我已经从 FilterBuy 订购过几次，对他们的产品和快速的服务非常满意。它们的尺寸是你永远想象不到的，这很好，因为我需要它们来适应改装的炉子，而他们有。
关于 Filterbuy
数据更新- 网站
- filterbuy.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 63 条评价
- 差评回复率
- 32%（46/144 条）
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商家自述
优质替换滤网直接送到您家门口。无需麻烦，无需承诺。单次购买或订阅即可享受订单95折优惠。始终免运费。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Filterbuy靠谱吗？
Filterbuy（filterbuy.com）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 200 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。64% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 32% 的差评；评价主要围绕产品、客户服务、质量。数据最后更新于 2026-08-31。
评价综述
AI 生成综合64条评价来看，大多数消费者对整体体验并不满意。许多人遇到了产品到货时损坏或与宣传尺寸不符的严重问题，导致难以使用。消费者经常提到客服代表不够热心，出现问题时未能提供妥善的解决方案。 虽然有些评价者遇到了困难，但有一小部分人对快速配送和优质商品真正感到满意。顾客还分享说，代表们迅速解决了尺寸错误，并在互动中提供了礼貌的帮助。这些人赞扬他们在下常规订单时始终获得的高效服务和专业支持。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
我通常不写评论，但我...
我通常不会写评论，但昨天我不得不打电话给服务台，因为我一直使用的过滤器有问题，那位好心的女士听我说话，没有打断我，非常专业，关心我的问题，她不仅解决了问题，还免费给我发送了 2 个过滤器，我有一家公司，所以我知道客户服务有多重要，所以我给他们 10 分（满分 10 分），我将继续给他们我的钱，当谈到空调过滤器时，向所有参与其中的人表示敬意，让他们顾客高兴。
FILTERBUY.com，不，谢谢
这个 FILTERBUY.com 似乎有些可疑。 我第一次查看它们并在我的 PayPal 上进行了购买，打算看看他们那里有哪些额外费用。因为像 Filterbuy 这样的卖家往往会在最后产生意外费用和自动订阅。 我点击了“查看您的订单”，然后感谢您的订单。 等等！我没有点击提交。当我查看收据时，当它最终到达我的电子邮件后，它还显示我每 3 个月注册一盒 6 个过滤器。但我知道“一次性购买”框已被选中。 我给他们发了多封电子邮件，谢天谢地，客户服务部的杰德退款了。 Filterbuy.com 不是我购买过滤器的地方，即使它们没有损坏。 因为，首先，我在标准 MERV 8 下找不到任何过滤器。 这就是空气流量等级，MERV 数字越高，风扇的工作量就越大。 我喜欢 MERV 5 或 6，因为它可以更快地让我的房子降温，而且由于我没有任何宠物，灰尘也很少，所以我不需要硬过滤器。 其次，将亚马逊上的 AC 过滤器价格与 Filterbuy 的价格进行比较后，发现它们在亚马逊上的价格大致相同或略低。 不同的是亚马逊在同一天就把我的过滤器交给了我。我的 PRIME 会员资格始终免费送货。 而且我不必担心在未经我同意的情况下被锁定购买订阅。
价格飞涨
产品令人满意。整整一年的时间里，价格上涨了 23.6%。 2025 年 4 月订购 (4) 个 24x25x4 MERV 11 过滤器的订单支付了 98.64 美元。2026 年 4 月 8 日的重新购买价格为 121.96 美元。
我在周日订购，第二天（周一！）就收到了我的过滤器
好吧，我正式印象深刻。我在周日订购，过滤器第二天就到了。它们被收缩包装，但每个过滤器都处于完美状态。我是直接从 Filterbuy 订购的。我没有通过亚马逊，尽管他们在那里有店面。这些是 Merv 8，每包 6 个过滤器，16x20x1。
糟糕的产品，糟糕的客户服务
这家可怕的公司发送廉价、制作不良的过滤器，其规格与过滤器的规定尺寸相差很大，然后他们收取退货费用。他们是一流的骗子，浪费您的时间并窃取您的金钱。 客户服务团队很难打交道。绝对不惜一切代价避免从这家公司购买！
我买了16X25X4炉过滤器，买的过滤器质量很差
我购买 16X25X4 炉过滤器。从 Filterbuy 订购的和我得到的（尺寸标记正确）明显小于标准尺寸。它们比其他在家得宝购买的更短、更薄，尺寸非常均匀。该产品较小，可能会引起问题。
如果有一个星星的选择……-10
如果有一个星级评定选项，我会选择 –10。 虽然这家公司可能提供不错的价格，但他们的客户服务是最差的。工作人员不友善，沟通也很差。因为这次经历，我不会再与这家公司合作。 您可以通过其他批发商甚至在亚马逊上找到相同的价格。 祝你好运。
不要浪费你的时间
我订购了 6 个过滤器。它们是用收缩包装纸运输的，而不是装在盒子里，因此所有六个都损坏了。我打电话要求更换，他们运送了一半的订单，但它已损坏。我拒绝送货。我要求全额退款，但我被告知他们必须通过托运人提交索赔才能退款。我的意见是，如果您要运输易碎物品，您应该保护它。我不会把钱浪费在这些过滤器上。
非常快速和周到的服务
非常快速和彻底的服务。问题得到了迅速解决，令我满意。
他们寄错了尺码。
他们在第二次订单时发送了错误的尺寸。我是批量订购的，所以直到 90 天窗口期过后我才需要打开盒子。打开盒子后，很明显所有 6 个过滤器都已失效。他们不会做对的。
令人惊叹的体验
我犯了尺码错误，立即得到帮助、报销，并发送了正确的尺码。非常可靠的公司。
我订购了一年的过滤器……
我于 2026 年 1 月 20 日订购了一年的过滤器，我收到一封电子邮件，通知我它们已交付，但我家里没有它们的迹象。我联系了 ups 和 filterbuy，看看发生了什么事，filterbuy 的 Renee 告诉我，目的地的船缺少街道名称（可能是我的错误），最后他们在当地的一家理发店停了下来。 Renee 在我们的整个沟通过程中都非常有礼貌，但最终的结果基本上是“抱歉，我们无能为力”，我觉得公司在处理这件事上的方式有所不足，不是世界末日，但我觉得值得分享
我一直在与 Filterbuy 打交道……
我和 Filterbuy 打交道已经有一段时间了，我不得不说你们在以合理的价格提供优质产品方面非常有效、高效且极其方便。很高兴知道仍然有公司致力于满足客户的需求。请继续做你们所做的事情。感谢你们所有的专业服务。
我对我最近的表现感到非常失望……
我对最近的交货感到非常失望。我已经订购你们的过滤器很多年了，以前从未遇到过这样的问题。这次，过滤器根本不是装在盒子里交付的。相反，它们被留在外面潮湿、下雪的环境中（那天正在下雪），上面有一块放置不当的塑料片，没有完全覆盖这些物品。结果，当我收到过滤器时，过滤器是湿的。我没有拍摄过滤器本身的照片，因为照片无法清楚地显示它们是湿的。然而，送货照片应清楚地显示物品被留在外面，未装箱，并且没有被雪充分覆盖。
你们的客户服务非常好！
你们的客户服务非常好！ 我在发货时遇到问题，您的客户服务代表 Stephanie 很快解决了问题，为我的系统提供了正确尺寸的过滤器。 她跟进了我最初的担忧，并提供了当天的解决方案，以便为我提供正确的过滤器。
尺寸问题
由于某种原因，它们的尺寸比其售价要小。例如，20 x 25 x 4 实际上是 19 1/2 x 24 1/3 x 3 5/8。它不适合我的过滤器插槽。我买了其中 2 个。可怕的浪费。
伟大的公司、产品、定价和客户支持。
我从 FilterBuy 购买过滤器已有 6 年了，非常容易处理，过滤器很棒，价格实惠，支持也很好。我遇到了问题，他们在周末就解决了！如今很难找到这样的客户服务。他们给我寄了替换的过滤器，并说不要退回他们错误发送的过滤器，但如果可以的话，请捐赠它们。
我需要帮助
我需要帮助，Stephanie 帮助了我，交易进行得很顺利
总体来说是积极的体验。但请注意换货/退货截止日期。
[初步审查。请参阅下面的更新] - 在收到订阅订单（其中我收到的过滤器数量是我订购的过滤器数量的两倍）几个月后，我们不得不更换我们的热泵。所有尚未打开的过滤器将不再适用于我们的系统。我提出将所有过滤器（同样是两个未开封的完整盒子）退回，换取一套较便宜的过滤器。我被告知，在任何情况下，他们都不能改变退货/换货日期——就好像这是写入宇宙结构的一条法则一样！相反，正如我所指出的，这只是糟糕的客户服务问题。可悲的是，他们似乎并不明白这一点。我不建议与他们合作。 更新：在我与 CS 通话并发布此评论后不久，他们给我回了电话。由于我已经作为订户与他们合作四年了，他们希望把事情做好。我很欣赏这一点。但请注意，当您与 CS 代理交谈时，他们会被指示在交换等方面非常不灵活。
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