像 Josh 这样的代表让做生意变得轻松！
First Premier Home Warranty 回复2026-02-01
感谢您的反馈，Cody。First Premier Home Warranty 很高兴 Josh 提供了优质的服务。
关于 First Premier Home Warranty
数据更新- 网站
- firstpremierhomewarranty.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 7%（5/72 条）
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商家自述
First Premier是一家全国性的家庭保修公司，提供实惠的计划来保护您家中的电器和主要系统。First Premier还自豪地为医疗保健专业人员、急救人员和现役/退伍军人提供特别折扣。今天致电我们，了解更多关于我们的折扣和促销信息！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。First Premier Home Warranty靠谱吗？
First Premier Home Warranty（firstpremierhomewarranty.com）在 OK.one 的综合评分为 2.2 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑较差。66% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 7% 的差评。数据最后更新于 2026-09-03。
评价综述
AI 生成评估了130条评论，大多数人对整体体验不满意。人们经常提到糟糕的客户服务，指出极长的等待时间、电话掉线，以及无法解决日常问题的无帮助代表。消费者也在索赔处理和找到合格的当地承包商上门进行必要的家庭维修方面遇到很大困难。 一些评论者对特定员工表示满意，他们在令人沮丧的情况下提供了友善、有同理心且真正有帮助的帮助。消费者指出，某些个别员工确实努力高效地解决账单或支持问题，耐心指导人们完成复杂的文件流程。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
他们的代表 Michael Butler 提供了出色的帮助
我和First Premier Home Warranty合作了几年。今天我打电话关于车库门开启器的问题，无法维修。我在等待收到需要填写并寄回公司的表格邮件。我碰巧和Michael Butler谈了话。他非常耐心友善，帮助我接收、签署，甚至通过电子邮件发回给他们需要的表格。他帮助我让表格能送到账单部门进行付款。Butler先生真是救了我，帮了我大忙，为我节省了好几天的时间。如果你打电话时Mr. Butler在上班，我相信他也会同样乐于帮助你。First Premier Home Warranty能有这样一位代表接听电话真是幸运。我给他五星好评。非常感谢你，Mr. Butler。Beverly
First Premier Home Warranty 回复2026-02-01
感谢您的反馈，Beverly。First Premier Home Warranty 很高兴 Michael 提供了优质的服务。
★☆☆☆☆ 非常失望且…
★☆☆☆☆ 非常失望且不专业 First Premier Home Warranty在向我保证不会收费后收取了我的信息，说会从Choice Home Warranty那里追回未使用的余额。他们从未拿到退款，但还是扣了我卡上75美元，并拒绝更正。当我与名叫Melisa的经理沟通时，她完全没有解决问题的意愿，也不想留住未来的客户。如果他们是这样处理账单的，我敢想象他们如何处理真正的索赔。注册前请务必谨慎。
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