糟糕的客户服务
糟糕的客户服务。 拿了我的钱买一件商品，几天后告诉我他们从来没有库存，这是电脑错误。 尝试向我出售更便宜的完全不同的产品，但没有提供退款，然后一直推迟确认退款。 一周半后，他们表示不会向邮资部门退款，因为他们从不尊重任何订单。 没有提出解决问题或补偿他们的失败，但仍然没有退还钱。
关于 Fishdeal
数据更新- 网站
- fishdeal.co.uk
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 101 条评价
- 差评回复率
- 67%（22/33 条）
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Fishdeal靠谱吗？
Fishdeal（fishdeal.co.uk）在 OK.one 的综合评分为 3.5 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑一般。评价两极分化：59% 给出 4 星及以上，同时 30% 打了 1 星；商家回复了 67% 的差评；评价主要围绕产品、价格。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成大多数评论者对他们的整体体验都有些满意。消费者经常发现，网上商店提供各种优质渔具，价格极具竞争力，物超所值。许多买家高兴地强调，他们购买的产品通常很快就能到达，包装安全，并且与网站上提供的描述完全相符。 一些评论者对延长的运输时间并不满意，他们解释说，包裹的到达时间有时比最初承诺的时间要长得多。此外，一些人在尝试解决有关损坏物品或丢失交货的复杂问题时遇到了令人沮丧的沟通障碍和相当大的困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
延迟发货订单现已在 DPD 丢失
目前正在经历延迟接收货物的情况。 7月28日订购了一份鲤鱼套餐，由于尚未发货，不得不在那一周追订单，订单于8月3日星期一发货。包裹通过 DPD 清关后就没有任何动向。联系了fishdeal，他们说DPD有积压，首先他们怎么知道是否有积压。三天没有任何动静后，我联系了 DPD，他们告诉我他们还没有收到客户的详细信息。知情的 Fishdeal 和快递员在没有将包裹扫描到本地系统的情况下回复了这一说法。现在已经8月8号了，我还是不知道我的货在哪里。 Fishdeal 从未承担过责任并联系过 DPD。我必须向 DPD 提出搜索请求。对服务非常失望，希望收到货物的结果
得到了符合我需求的产品
糟糕的经历
当我下订单时，我正在等待发货。钱被拿走了。我问三天后我的订单进展如何？那我就得回答了哦，系统出了问题，我们不知道什么，我们看不到您的订单，我被问到我想要拿回钱还是让我的订单成为羊？我回答，我想收到这根杆，然后我收到了你们发来的一封电子邮件，说我们将在钱被拿走后手动下订单，我同意。 等待。 4天没有任何跟踪信息。再次发送问题，我的订单状态如何，然后没有答复我收到了退款。我对你们的服务不满意。谢谢。
忽略电子邮件 - 7 天前退回商品，不予退款
7 月 28 日退回商品。跟踪服务。7 天以上 - 没有退款，没有回复，没有回复电子邮件。他们只是忽略了退货的顾客。提出付款纠纷。如果您可能需要退款，请不要在这里购物。
我对订单的处理非常失望
我对 Fishdeal 的经历感到非常失望。我为特定活动订购了一根钓鱼竿，但包裹被 DPD 丢失了。虽然我知道快递员可能会犯错误，但事后的处理方式却令人沮丧。 DPD已经确认包裹丢失，但我仍然需要填写多份表格并处理多次延误的情况。在我提交所要求的声明后，我被告知必须手写，因为我是在电子签名板上签名的，尽管签名是手写的。这个要求是在我完成文书工作后才提到的。 现在已经近两周没有收到订单了，我错过了购买鱼竿的钓鱼活动，我仍在等待解决方案。 客户服务人员很有礼貌，但整个索赔过程却不必要地缓慢且令人沮丧。我希望 Fishdeal 能够接管这个问题并更快地解决它，特别是在快递员承认包裹丢失后。 我希望他们将来能够改进处理丢失包裹的方式，因为这次经历让我非常失望。
点了一份鲤鱼包和我的包裹……
订购了鲤鱼包，但我的包裹到达时完全被毁坏，大部分内容丢失，完全是快递员的错。 周六向他们的支持人员发送了电子邮件，并在几分钟内得到了回复。更换订单于周一发货，并在首次交货后不到一周的时间内完好无损地交付。对我的产品和优质的客户服务非常满意。会推荐。
如果我能给半颗星，我会……
如果我能给半颗星，我会订购 4 件商品，但只有 1 件来了，dpd 和 Fishdeal 说所有东西都已交付，但在发送证据后，谈话变得安静，我不会再向他们订购，我尝试谈论全额退款，但没有任何回应，绝对是垃圾，我不推荐任何人从这里购买任何东西！
返回废话
关于退回有缺陷的物品的荒谬沟通。客户服务部表示，他们会尝试修理钓鱼手推车，尽管我多次告诉他们，钓鱼手推车甚至还没有被使用过，在尝试组装时就出现了故障。总而言之，我不会再打扰 Fishdeal，因为他们的总部位于荷兰而不是英国，因此尽管有 .co.uk 网站，但您必须将任何退货发送到荷兰。
绝对的狗屎项目不兼容...
绝对垃圾项目不兼容英国使用 无用的消息服务 预计残疾人打印退货标签并带到包裹商店 所有其他消息均被忽略 没有星星就没有选项 不要从这些小丑那里购买
我被告知 2-5 天交货需要 10 天，但对产品非常满意
交货时间太长
我能找到的最优惠的价格…
我能找到的最优惠价格的鱼探仪。 交货有点慢，因为不是基于英国（在网站上没有立即明显）。我实际上有一个电池盒，当天从 Temu 订购，大约提前两天到达😄
完全被忽视，无法接受……
买了两袋鲤鱼饵，然后发现他们把包裹上的邮政编码写错了。尝试通过 DPD 进行排序，并告知联系卖家。联系 Fishdeal 的唯一方法是通过我填写的电子邮件表格。没有回复。再次尝试DPD完全没用。再次给fishdeal发邮件仍然没有回复。包裹试图投递到错误的地址。再次尝试DPD，但还是没用。第二天，我在错误的邮政编码区坐了一个小时，当时我看到一辆白色货车驶过，司机正在看手机。当他沿着路回来时，我挥手让他停下来，幸运的是，那是一名 DPD 司机，他拿着我的包裹。可笑的是，地址是正确的，只是司机查看的邮政编码是错误的。我住的地方离他只有 5 分钟路程，他读过地址。我没有从 Fishdeal 客户服务处听到任何消息，所以就我而言，我不会推荐它们或再次使用它们。
商品是 daiwa rx 杆包到货了，但是……
该商品是 daiwa rx 杆包到达，但交货时间非常长，而且我以为我是从英国订购的，但它来自荷兰，花了很长时间才到达
订购了三个咬警报器
订购了三个咬警报器，其中两个无缘无故地一直响个不停。 联系了客服，但没有得到回复。 不要相信他们网站上的评论对这些咬警报器给出了不好的评论，但他们没有将我的评论放在他们的网站上。
很棒的服务
不高兴
好吧我从哪里开始！！！这是我的第二次评论。 我收到的产品不起作用。我把这个寄回去了，从那以后就再也没有听到任何消息。我已经发了三封电子邮件，收到的唯一回复是我们正在查看它。没有时间表。 我仍然不知道他们是否同意修理、更换或退还我的钱。与此同时，赛季即将过去，我却没有舷外机。 我对这家公司没有任何回应感到非常厌倦。 帮助 迈克尔
服务很棒，非常满意地收到了我的物品。
服务很棒，很快就收到了我的物品，谢谢。
终极天篷。物超所值
我为我的露营车前部购买了一个终极顶篷。物超所值。已订购。有薪酬的。并在规定时间内顺利交付
完美的服务，易于订购，很棒……
完美的服务，易于订购，物超所值，价格实惠
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