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Fortis

商家已认领正在收集评价

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3.5100 条评价
写评价

关于 Fortis

数据更新
网站
fortispay.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
77 条评价
差评回复率
100%(38/38 条)
是 Fortis 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Fortis 是一个嵌入式支付平台,可为企业及其日常依赖的软件提供安全、集成的支付体验。 Fortis 每年处理数十亿美元的资金,在 B2B 和电子商务环境中提供可扩展、合规的支付基础设施,为各种规模的公司提供可靠且一致的支付处理支持。我们与软件提供商、ERP 平台和行业特定应用程序合作,将支付直接嵌入会计系统和操作工作流程中。通过在系统层面集成支付,Fortis 实现了应收账款自动化,减少了手动对账,提高了报告准确性,并加速了现金流。这种互联方法可帮助企业更高效地运营、提高财务可视性并支持可持续的收入增长。我们的集成支付平台专为需要安全处理、商业卡优化、高级数据功能和大规模可靠性能的成长型中端市场和企业组织而设计。软件合作伙伴可以通过嵌入式支付增强其平台,而他们所服务的企业则受益于无缝、简化和安全的支付体验。在富通,我们优先考虑透明度、安全性和长期合作伙伴关系。我们的团队提供响应迅速的支持、清晰的沟通和解决方案,在日益数字化的市场中随着客户的运营和战略需求而发展。了解更多信息,请访问 www.fortispay.com

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Fortis靠谱吗?

Fortis(fortispay.com)在 OK.one 的综合评分为 3.5 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于商业服务分类,口碑一般。评价两极分化:62% 给出 4 星及以上,同时 38% 打了 1 星;商家回复了 100% 的差评;近 12 个月新增 77 条。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

评估了 77 条评论后,大多数评论者对他们的整体体验感到满意。审阅者经常赞扬乐于助人的员工和客户服务代表,并指出团队成员在指导用户解决复杂的技术问题和设置流程时非常耐心、知识渊博且高效。消费者还赞赏该平台的灵活性,并指出集成支付解决方案运行顺利,使管理日常业务交易变得更加容易。 尽管一些客户在几个月内遇到了意外的收费和持续的计费困难。其他一些人也觉得合同签订后沟通完全中断,支持完全没有反应。评论者指出,及时回复询问很困难,这让商家对未解决的技术错误和意外费用感到沮丧。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我们有与……合作的丰富经验。

我们与富通合作拥有丰富的经验,尤其是费尔南多·卢比奥,他帮助我们快速、专业地满足所有需求。他从始至终为客户提供支持,以确保所有客户的疑问得到解决。

Fortis 回复2025-11-14

Thanks for your 5-star review, Russ! We’re thrilled to hear you’ve had a great experience with Fortis and that our team provided the support you needed from start to finish. We appreciate your partnership!

谢伊(Shea)在...期间对我非常有帮助。

在我压力很大的情况下,谢伊给了我很大帮助。 我感谢所有指导我完成整个过程的努力。 谢谢你 拉奇蒙特威利特真空吸尘器

Fortis 回复2025-11-14

We’re glad the Fortis team was able to provide helpful guidance and support throughout the process. Thank you for sharing your experience — we appreciate your partnership!

欺诈可能太严重了……但是

欺诈这个词可能有点太重了,但这是一种可能。他们只是从未向我发送账单明细,并且向我收取的费用远高于约定的金额+大量额外的月费。当我关闭帐户时,他们有一项关于在帐户关闭后向我收取费用的条款,我告诉他们删除该条款。他们不会,但表示如果我通过特定电子邮件(电子邮件链上的 ccd)给他们发回电子邮件,他们会关闭该帐户,并且他们将该电子邮件拼写错误,因此它无处可去,他们继续向我收费。直到我告诉他们我要报告盗窃事件,他们才认真对待并关闭了帐户。

Fortis 回复2025-11-12

John, We’re sorry to hear about your experience — that’s not the level of service Fortis aims to provide. We’d like to review your account details and make sure everything is resolved properly. Please call our support team at 855-465-9999 so that we can assist you.

有一个客户在负面数据库上......

有一个客户需要清除负面数据库。 Shea D 和 Fernando R 非常乐于助人,并提供了所有所需步骤的完整完整说明。 我们在短短几天内就清算了问题,客户也能够恢复付款。 感谢您为解决此问题提供的所有帮助。

Fortis 回复2025-11-07

Thanks for the great review, Angela! We’re glad the Fortis team could help resolve the issue quickly and get your customer back to accepting payments. We appreciate your partnership!

无能得令人难以置信

他们向我的两个账户收取了几个月的费用,但不知道如何解决。当我最终因为与他们有很多问题(使用他们的在线帐户关闭流程)而关闭我的帐户时,他们不仅没有关闭我的帐户,还试图向我收取数百美元的额外费用。与我交谈试图解决问题的人是我交谈过的最令人不快的人。她太可怕了,这实际上很滑稽。他们拒绝承认他们的系统已经损坏,也拒绝为他们的低于标准的技术(停留在 90 年代?)问题承担责任。不惜一切代价避免。

Fortis 回复2025-11-05

Hi John, we’re very sorry to hear about your experience. Unfortunately, there’s not enough information here for us to identify your Fortis account. Please contact us directly at (800) 761-8039 so we can locate your account details and work toward resolving this as quickly as possible.

今天不得不打电话获取信息...

今天必须打电话获取信息并帮助进入我需要陈述的地方。 Justin W真的很棒!! 非常耐心和友好。 很高兴在电话中找到愿意付出额外努力来帮助别人的人。

Fortis 回复2025-11-05

Thanks for your positive review, T. Rachel! We’re glad the Fortis team was able to help you access the information you needed and make the process smooth. We look forward to supporting your business growth in the future!

快速验证

我的帐户收到一笔异常大的付款。当然,它已被标记和验证。整个过程快速而顺利。感谢 Biller Genie 的 Kyle Howard 提供了快速服务来协助验证。费尔南多·卢比奥 (Fernando Rubio) 和富通 (Fortis) 非常专业,很快就达成了解决方案。

Fortis 回复2025-10-29

Hi John, thank you for sharing your experience! We're glad the verification process was quick and smooth, and that Fortis provided a speedy resolution. We appreciate your feedback!

富通的糟糕经历

我在富通的经历非常令人失望,强烈建议其他企业到其他地方寻找商业服务。 缺乏可靠的支持:我们需要快速、有力的帮助,但相反,我们面临着很长的响应时间、多次搁置和无益的答复。每个请求都感觉像是被拒绝了,没有紧迫感或责任感。 代币化失败:我们依赖 Fortis 进行安全代币生成,但他们始终未能提供这一关键功能。该过程不可靠、缓慢,并且技术支持没有提供真正的解决方案。能否联系到乐于助人的人是一个很大的失望。 帐户取消后继续收费:即使在我们正式取消帐户后,我们仍然会看到收费 - 没有任何解释。寻求解决这个问题只会导致更多的延误和回避的答案。这是不可接受的,感觉像是故意从以前的客户那里榨取更多的钱。 当我们最需要的时候,富通的服务并不可靠,而且他们的取消后计费做法也非常不专业。如果您重视透明度、响应能力和可靠的技术能力,请寻找其他地方。

Fortis 回复2025-10-10

Scott, we’re sorry to hear that your experience with Fortis didn’t meet expectations. We appreciate your feedback and will share it with our leadership team to help improve future customer interactions. If there are any unresolved billing questions or follow-up items, our Support Team is available at (855) 465-9999 to review them directly.

他们收费过高

他们收费过高,有隐藏费用,当你关闭账户时,他们会向你索要更多钱。对您签署的获得自由的文件撒谎。 编辑回复: 你让我拨打那个号码取消。 即使在多封电子邮件要求关闭帐户之后。 然后当它关闭时,你仍然向我收取额外的一个月费用。我会打电话,但我怀疑你能解决任何问题。

Fortis 回复2025-10-07

Hi Andy, We’re sorry to hear about your experience. Since we don’t have your account information here, please contact our Customer Support team at (855) 465-9999 between 9 a.m. and 5 p.m. ET so we can review your account details and help resolve this. Thanks, — The Fortis Customer Experience Team

没有多少人接电话后...

合同签订后,没有多少人接电话,但迈克尔·洛尔一直在我们身边。改变销售点公司绝非易事。迈克尔找到了我们所有信用卡处理问题的答案。

Fortis 回复2025-10-02

Thanks so much, Donny! We're glad Michael and the Fortis team could make the transition smooth. We're always here if you need us!

注册

罗伊(Roy)非常有帮助地引导我完成基于不同卡类型的费用处理,并清楚地解释了可用的选项,以便我们可以决定最适合我们业务的路线。他从始至终都掌控着整个过程,并指导我们的每一步。他的支持使整个体验变得顺利且易于理解。我们期待再次与他合作设立更多账户。

Fortis 回复2025-09-30

Thank you, Lisa! We’re so glad to hear Roy and the Fortis team made the process smooth and easy to understand. We appreciate your kind words and look forward to supporting you again as you grow your business!

罗伊·布洛克斯是一位杰出的绅士……

罗伊·布洛克斯是一位杰出的绅士,一路上一直与我沟通并回答我的任何问题。

Fortis 回复2025-09-18

Thank you, Jeremy. We're glad to hear that Roy and the Fortis team provided clear communication and strong support throughout your experience. We look forward to helping your business continue to thrive.

帕特里夏能够接受……

帕特里夏能够应对令人沮丧的情况,不仅纠正我的问题,还同时纠正我们客户的问题。她彬彬有礼,彻底。感谢您对我们和我们业务的关心

Fortis 回复2025-08-26

Thank you, Lakisha Renee! We're so glad Patricia was able to turn things around for both you and your customer. We truly appreciate your kind words and your trust in Fortis!

我被误导并被收取费用

我被误导,以为我只会在进行交易时被收取费用,但今天我发现我每月被收取 PCI 合规费,而他们从未说过会收取这些费用。在与其他处理商打交道后,这笔费用从未直接转嫁给商家。然而,Fortis 因不“合规”而向我收取 45 美元/月的费用。 在开始向他们收费之前,您必须向人们解释您向他们收取的费用。 然后他们把我交给一位 PCI 专家,他对我的案件没有任何信息,所以他所能做的就是反省 PCI 是什么,并试图吓唬我,让我相信如果发生数据泄露,我将承担个人责任。考虑到我有一家有限责任公司和商业保险,他利用恐惧散布策略确实不专业。 对富通回复的回应。 Square、Stripe 和 PayPal 不收取 PCI 合规费。您可能已经提到,在注册过程中会重复产生费用。 我想补充一点,我不需要符合 PCI 标准,Fortis 则符合 PCI 标准,因为他们是处理和存储交易卡信息的公司。 我们不处理或存储卡。 Fortis 似乎在欺骗小企业,建议他们使用 Fortis POS 应用程序时需要这个应用程序

Fortis 回复2025-08-13

Hi Carpenter, we understand your frustration. While Fortis doesn’t set PCI compliance rules, we do want to make sure you have all the information and support you need. Please give us a call at 855-465-9999 so we can review your account and work toward a resolution.

这是有史以来最糟糕的公司

这是有史以来最糟糕的公司。 他们让你注册,并向你收取你无法使用的服务费用。 我花了两个月的时间试图让信用卡机接受付款。 我从来没有收到过任何东西! 我一直在四处奔波。 由于我无法为我的业务使用该服务,因此我取消了我的帐户。 我不会为我不能使用的东西付费。 然后我收到一封电子邮件,说我欠 250 美元提前终止合同。 我告诉他们我不会付钱,因为我无法使用它。 现在我被骚扰说我欠了 350 美元,否则他们会毁掉我的信用。 同样的东西他们怎么涨了100美元? 他们欺骗小企业!!!!

Fortis 回复2025-08-01

Hi Melissa, I've reached out for additional account information so I can properly route your concern. We’re sorry to hear about your experience — that’s not the service we aim to provide. Please contact us at 855-465-9999 so we can assist you further.