优秀的客户成功团队
客户成功团队中的 Daisy 如何确保自动化流程中的一切都结构良好，并修改案例以了解问题的背景并提供理想的解决方案
关于 GetResponse
数据更新- 网站
- getresponse.com
- 分类
- 电子与科技
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 103 条评价
- 差评回复率
- 20%（2/10 条）
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商家自述
GetResponse 是一个电子邮件、自动化和 AI 平台，可帮助您通过自己拥有的渠道（例如电子邮件、短信、登陆页面和弹出窗口）发展业务。从单独创始人到扩展电子商务品牌，我们让发起活动、增加收入和留住客户变得更加容易——所有这些都在一个经济实惠、可扩展的平台上实现。无发送限制。没有租用的范围。刚刚拥有可扩展的增长。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。GetResponse靠谱吗？
GetResponse（getresponse.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 103 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，10% 为 1 星；商家回复了 20% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-08-11。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者对这家公司有很好的体验，一致称赞其强大的软件解决方案。客户经常赞赏非常乐于助人的员工和反应迅速的支持团队，他们能够快速解决查询和问题。人们还真正喜欢直观的界面、漂亮的登陆页面模板以及整体流畅的用户体验，使日常营销任务变得毫不费力。 一些审阅者对支持并不满意，提到通用回复、无益的客户服务交互以及完全未解决的技术问题。一些用户还经历了基本平台功能（如自动电子邮件序列、格式化工具或实时网络研讨会设置）的持续运营中断。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
代理人非常乐于助人，但我的问题......
代理非常有帮助，但我的问题仍然没有解决。我的域名没有被添加到 GetResponse，这是他们的问题，而且目前还没有解决方案。
方便使用的
GetResponse 非常用户友好。可以轻松导航和设计电子邮件、登录页面来满足我的营销需求。 Adam 非常乐于回答我的问题，为我提供有关最佳实践的有用信息，并展示巧妙的功能，使我的工作更加有效。谢谢你！
大力支持
大力支持！真的很感激
亚当的支持
今天早上我得到了亚当的支持，不能抱怨，因为它是在现场的。我从基本计划切换到入门计划，他毫不费力地为我做了这件事。
获取响应是
到目前为止，GetResponse 是我使用过的最好的在线营销工具。它在一处提供所有基本功能——电子邮件营销、网络研讨会、课程、付费新闻通讯、自动化工具等等。 支持团队绝对令人惊叹——确实是我经历过的最好的服务台之一。他们反应迅速，并且总是乐于助人且耐心。非常感谢整个团队！ 我的入职经理卡罗琳娜（Karolina）非常棒——非常专业，反应迅速，并且非常关注客户的需求。她让整个过程顺利而愉快。
亚当
亚当，解决了我的问题。清晰、快速。感谢您！
我得到的帮助是一流的
我得到的帮助是一流的。我是一个完全的新手，以前从未使用过自动回复器。玛尔塔在我们的谈话中非常耐心、非常清晰、有条理，她让我从完全无知和困惑变成了一个现在有信心使用你们的系统来推进我的业务的人。
我的基本计划是 15 英镑，他们开始......
我的基本计划为 15 英镑，当我要求银行退款时，他们开始向我收取最高计划 52 英镑，他们关闭了我的账户！ 不要相信这家公司。
非常高效
非常高效。首先，它是一个快速聊天机器人。然后是客户服务代表
爱丽丝是我见过的最好的支持者……
爱丽丝是我找到的最好的支持者。她彬彬有礼，友善，速度快，知识渊博。 她太棒了。我给她打 10 分（满分 10 分）。她绝对是我在所有公司中找到的最好的人之一！
电子邮件营销和 CRM 的可靠合作伙伴
我们与 GetResponse 合作已经有一段时间了，这是一次真正富有成果的合作。我们通过 GetResponse 实现交易通信和营销通信的自动化，并使用各种来源来触发这些自动化（商店、数据仓库、脚本）。 该平台功能强大、直观，并且随着我们的业务需求而不断发展。特别感谢我们的客户体验经理 Adam Motyl，他始终响应迅速、积极主动，是充分利用 GetResponse 所提供的一切服务的真正合作伙伴。感谢他的支持，我们能够快速高效地从该工具中获得真正的价值。强烈推荐给任何正在寻找功能强大且可靠的 CRM 解决方案的电子商务团队！
网站永远丢失
从免费计划升级到入门版后，我刚刚无法访问我的网站。我有两年多的免费计划。我不知道失去了访问权限，并且在升级到我无法承担的更高级选项之前我不会恢复它。哦，好吧，那是几个月的工作损失，我从未备份过内容。我联系了客户服务，他们清楚地解释说这是我的错，因为我没有阅读条件。我想我可以临时制作一个登陆页面一年，然后去其他地方购物。
专家帮助我解决我的问题
专家帮助我解决我的问题。她一步一步地帮助我实现我的目标。专家给出了一些如何找到解决方案的选项，我们一起选择最好的一个
得到了我需要的帮助
惊人的
Get-response 支持团队非常棒。
我在验证域名时遇到问题...
我在验证元广告域时遇到问题，这对于启动我的广告系列至关重要。我自己尝试了多种方法，但都没有达到预期的效果。 支持团队响应迅速，立即了解问题，并提供清晰有效的解决方案。给我印象最深的是他们的指导是多么简单和准确。当我按照他们的指示进行操作后，问题立即得到解决。 出色的支持、快速的响应时间和真正的问题解决。这正是您在经营依赖于正常运转的业务时想要的服务。 强烈推荐。
惊人的支持
多米尼克回答了我所有的问题，非常耐心，并提供了很棒的视频剪辑和链接来引导我完成这一切。
快速简单的视频帮助...
视频提供了快速简单的帮助，引导我完成了这些步骤。他非常清楚，能够把一切都解释得很透彻。谢谢你！
非常有帮助
非常有帮助。每次使用它时我总是能清晰地了解它。
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